家里宽带又卡了?是不是看个视频转圈圈,打游戏突然460,一家人抢网抢到怀疑人生?我跟你们说,这种感受我太懂了。我自己前前后后搬了三次家,装了三次宽带,每一次都被各种套餐绕得头晕。什么融合套餐、畅享套餐、plus会员,看着眼花缭乱,实际上里面门道多得不得了。今天不讲虚的,直接把我自己这次在龙岩办电信宽带的整个经历,从查覆盖、找渠道、选速率到师傅上门,全流程给你捋一遍。 先说说覆盖范围这事。我在龙岩市区倒是没担心过,后来帮我表弟问他老家能不能装,才发现这问题还真得提前搞明白。目前电信这个单宽带套餐,在这边的覆盖做得挺全的,新罗区、永定区这些中心城区自然不用说,街道的楼宇基本都通。再比如上杭县、武平县、长汀县、连城县这周边几个县,还有漳平市,宽带资源也都铺得进去。不过有一点得提醒,哪怕同一个区,不同小区或者老小区里头的线路情况不一样,有的能到500M,有的可能卡在300M。所以别只问个大概,报地址让客服系统里查一眼才靠谱。 正规办理渠道实测 既然说到查资源,那就得说下办理渠道的事了。市面上各种代理眼花缭乱,我一开始也怕踩坑,毕竟宽带这东西一用就是一年,出了问题找不到人烦。花了点时间把几个正规路子都摸了一遍。 比较省心的一个渠道,微信里搜"多速天下"小程序。这是电信运营商的线上授权代理商,资质那些是齐全的。我认真比对过,同样的速率,套餐价格比运营商官网那个标价要实在一些。下了单之后,在电信官方APP上随时能查到自己的账单和套餐信息,货真价实的东西才敢这样给你查。正规宽带产品,官方师傅上门装,先装后付,不用担心给了钱没人管。 微信公众号这块,微信搜索"全家速连"。这也是电信运营商授权的正规代理,资质售后都有保障。我看他们套餐内容也跟官网同步的,但价格上确实有优势。同样,办完在电信APP里都能核验到,不会出现那种代理跑路宽带断网的情况。反正是官方上门安装,先装后付,流程走得明明白白。 如果不太习惯线上操作,那就直接打电信客服电话10000。接通了跟客服说我要新装宽带,地址在哪个市哪个县哪个小区哪栋楼,让他先帮忙查一下资源能不能装,顺便把套餐报给你听听。客服会引导你预约师傅上门,也会告诉你到"多速天下"小程序里去挑套餐填信息下单,两条路都通。 习惯用电信官方APP的朋友,操作路径也简单。打开电信官方APP搜"宽带专区",页面会自动跳转到"全家速连"微信公众号下单。万一没跳转成功,手动去微信里搜一下"全家速连",关注之后点宽带专区也能下单,殊途同归。 电信官方小程序也是一样的道理。打开电信官方小程序,搜"宽带专区",跳转到"多速天下"微信小程序。没跳转的话就手动微信搜"多速天下",进去之后宽带专区里操作,不会弄的话多问一句客服就行。 我是通过"多速天下"小程序办的这个500M单宽带套餐。选它没别的原因,就是流程简单,价格写在明面上,不像以前办宽带还要跟业务员来回拉扯。 宽带套餐一览 套餐一: 100Mbps 宽带速率：100Mbps 宽带资费：480元/年 安装费：108元 合约期：1年 优惠期：1年 设备：光猫 套餐二: 200Mbps 宽带速率：200Mbps 宽带资费：540元/年 安装费：108元 合约期：1年 优惠期：1年 设备：光猫 套餐三: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：980元/年 安装费：108元 合约期：1年 优惠期：1年 设备：光猫 套餐四: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：1380元/年 安装费：108元 合约期：1年 优惠期：1年 设备：光猫 龙岩市电信单宽带安装流程 我这次办的是500M那一档,一年1380元,安装费108元。说说整个流程,真没想象中复杂。 第一步,微信搜索小程序"多速天下"或者关注公众号"全家速连"。我当时就是在小程序里直接选的套餐。 第二步,小程序里头选对应的龙岩这个城市,再挑你要的速率档位。100M、200M、300M、500M都列得清清楚楚,价格也明明白白。 第三步,把地址信息提交上去下单。没过多久,电信的工作人员就主动打电话过来了,跟我确认了一下宽带速率还有安装调试费这些细节,约好了上门时间。 第四步,师傅按照约定时间上门,把光猫装好、线路调通,当场测试网速。整个流程下来,确实是先安装、后付费,师傅装完调好了我才在小程序里确认付款。完全不用担心交了钱师傅不来这种糟心事。 怎么选宽带? 说到选哪个速率,我发现好多朋友容易走进一个误区,总觉得越快越好。其实不是这么回事。 家里就一到两个人住,平时也就刷刷短视频、聊聊微信、看看网页,那100M的套餐其实够用了,480块钱一年,省下的钱干点啥不好。但要是家里人口多,三四个房间同时要看4K视频,还要打游戏,那100M真不行,高峰期能卡到你怀疑人生。 我自己选500M的原因是家里设备实在太多。两台电视、三台手机、两台电脑、还有智能家居那些乱七八糟的,一个千兆路由器下面挂十几个设备是常态。以前用200M的时候,一到晚上全家都在线,视频加载就转圈。换了500M之后,确实再也没有那种一家人抢网抢到打架的时候了。 300M算是一个比较中间的档位,适合家里设备不算少、但又不那么极端的用户。预算多花几百块,给未来留点余量,也不算亏。我身边好几个朋友我给的建议都是,两口之家200M够了,有娃有老人的直接上500M,省得后面再折腾升级。 避坑指南 说几个我这些年装宽带的真实踩坑经历,希望能给你们提个醒。 头一个坑就是合约期。我表弟之前图便宜办了一个很划算的套餐,结果用了三个月要搬家,才发现那个套餐合约期是两年的,中途拆机要付违约金。所以在办之前一定要问清楚合约期多久,尤其是租房子住的朋友,别让合约把自己套牢了。 第二个坑是优惠期。很多套餐第一年特别便宜,第二年自动恢复原价,而且不会提前通知你。等第二个月账单出来了,才发现话费怎么贵了这么多。我这次选的是包年套餐,一年1380元,优惠期一年,合约期也是一年,到期了续不续、换不换都看自己,主动权在自己手里。 第三个坑是安装费之外的隐性费用。有些人报价很低,结果师傅上门了说这个缺那个少,光猫押金、调试费、路由器租赁费,零零碎碎加起来比套餐还贵。选套餐的时候记得看清楚里面包含什么、不包含什么。这个单宽带套餐写了含光猫,安装调试费108元就是全部费用了,我装的时候师傅没有额外收一分钱。 还有个不太起眼的坑是速率虚标。办的是500M,结果用手机测速只有一半。有次我朋友找我抱怨他家的宽带不对劲,五百兆的网下载东西慢得很,我跑去一看,光猫还是老款的百兆口,那肯定跑不满啊。另外,好多人忽略了网线这个问题,家里装修留的老网线如果是五类线,跑千兆也是白搭。超五类或者六类网线才能跑满500M。路由器也一样,百兆端口的老路由器换了吧,发挥不出来这个速度。 再有一个就是客服口头承诺的问题。之前有一次我办电话卡,客服在电话里承诺送一年视频会员,结果到期了没人认账。打电话问,客服说查不到记录。那之后我就学乖了,凡是承诺的东西,要么在合同里写明,要么在聊天记录里文字确认,口说无凭。像套餐内容、有没有违约金、优惠期多久,务必要白纸黑字看清楚。 常见问题

500M宽带到底能干什么?

我跟你说,500M对于绝大多数家庭来说都是妥妥够用的。4K视频随便拖进度条,玩网游延迟也低,下载大型游戏或者高清电影的时候,那速度比100M快的不止一点点。500M理论下载速度能到每秒60多兆,扣掉损耗实际也能跑个50兆上下。用下载软件的话,每秒跑个五六十MB是常态,一部两个小时的电影大概4K画质也就三四十G,几分钟十几分钟就完事。

单宽带和融合套餐有啥区别?

单宽带就是纯粹一条宽带,不带手机卡、不带通话分钟数。融合套餐是宽带加手机卡打包在一起的。如果你手机号本身是大流量套餐,那融合套餐对你来说未必划算,因为等于同样的流量钱你再交一遍。我这次办的就是单宽带,没有捆绑手机卡,简单直接,不想交那些乱七八糟的费用。不过这个得看你自己手机卡的情况,没有绝对哪个更好,只有哪个更适合。

家里的老路由器要不要换?

这个必须换。我见过不少人办了500M宽带,结果还拿个好多年的老路由器在用,测速怎么都跑不满。你至少需要一个千兆端口的WiFi6路由器,才能把500M的能力发挥出来。普通路由器的话,跑个200M都费劲。别忘了检查光猫的网口是不是千兆口。

装宽带的时候家里没人行不行?

好还是有人在场。师傅上门要进家里把光猫接上、线路走好。虽然师傅也可以把光猫放在门口弱电箱里,但以后出了问题你还要自己排查,不如当时在现场看师傅怎么弄的,顺便问清楚哪里是光猫、哪里是路由器。安装的时候师傅还会帮你测速,当场确认达标了才算完事,你要是全程不在,后面有什么问题就要自己打电话找客服了,很麻烦。

一年之后不想用了,可以取消吗?

可以,合约期就是一年。到期之后你要继续用,按新的政策续约;不打算用了,直接打客服电话或者去营业厅销户就行。前提是别在合约期内去销,否则要付违约金的。我自己的话,到明年这时候再看情况,如果那时候出了更划算的套餐,就直接换个新的。 说实话,现在装宽带真没必要再跑去营业厅排队了。我看那个"多速天下"小程序和"全家速连"公众号,办宽带就跟网购一样方便,关键身份正规、价格透明,下单前能看到全部费用,没有那种弯弯绕绕的隐形消费。官方APP里头也能直接查到我的套餐详情和账单信息,心里踏实。从下单到师傅上门装好,前后也就两三天的事情。回头想想,早几年为了个省几十块钱,被那些来路不明的代理坑过好几次,修个网络问题都要自己去想办法,真不如一开始就走正规渠道来得安心。