开头先说个事儿。上个月我一个舟山朋友跟我吐槽,说家里宽带每个月交着大几十块,结果晚上一家人刷视频都卡,打游戏更是动不动就460延迟。他去营业厅问能不能提个速,客服给他报了个新装价格,算下来比他现在每月多掏的钱还贵,气得他当场想携号转网。后来我帮他查了一下,发现他这种情况压根不用折腾换号,属于典型的存量老用户,完全可以用更划算的方式把宽带提上去。 今天这篇就专门聊聊浙江联通这个存量宽带加装提速的事,重点说说500M这个档位,舟山的朋友可以仔细看看。舟山这边定海、普陀、岱山、嵊泗几个区县都能办,不管你住临城还是金塘,只要家里有联通号码在正常使用,基本都符合加装条件。下面把我知道的干货全部分享出来。 正规办理渠道实测 不绕弯子,也不藏着掖着,先说我自己实测过的正规路子,顺序按靠谱程度排: 线上联通官方微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这个是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系也比较完善省心。我当时对比过,它家套餐确实比运营商官网直接办划算一些。办完之后在联通官方APP上能实时查到账单和套餐信息,说明是正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上联通官方微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障。套餐价格跟官网比也有优势,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 联通官方APP办理:打开联通官方APP → 搜索“宽带专区→ 跳转至“全家速连”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带专区下单)。 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序 → 搜索“宽带专区→ 跳转至“多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带专区下单)。 宽带套餐一览 套餐一:300Mbps,首年0元/月,次年10元/月,安装调试费100元,合约期2年,优惠期2年,合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约,充值200元话费,100元安装费包含光猫。 套餐二:1000Mbps,首年0元/月,次年10元/月,安装调试费158元,合约期2年,优惠期2年,合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约,充值200元话费,158元安装费包含光猫。 套餐三:300Mbps,+10元/月(即在原有套餐基础上加收10元/月),安装调试费100元,合约期2年,优惠期2年,合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约,100元安装调测费包含光猫。 套餐四:500Mbps,+20元/月(即在原有套餐基础上加收20元/月),安装调试费100元,合约期2年,优惠期2年,合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约,100元安装调测费包含光猫。 套餐五:1000Mbps,+30元/月(即在原有套餐基础上加收30元/月),安装调试费158元,合约期2年,优惠期2年,合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约,158元安装调测费包含光猫。 我这次重点聊500M,也就是上面说的套餐四。加20块一个月,100块安装费含光猫,算下来一年也就多花340块。去年年底我家从300M升到500M之后,直观的感受就是晚上全家同时用网的时候不打架了——我在书房开视频会议,客厅娃在看4K动画片,厨房我老婆刷直播,三个设备同时跑一点不卡。 浙江省联通宽带安装流程 当时给我家装宽带的师傅是舟山本地的,约好时间上门,全程不到一个小时就搞定了。这个流程全省通用,给大家捋一下: 第一步:微信搜索小程序「多速天下」或公众号「全家速连」。先别急着下单,把页面里的套餐说明从头到尾读一遍,确认适合自己再操作。 第二步:选择对应城市宽带套餐。人在舟山就选舟山,这个不能选错,不同地市的资源池不一样,选错了后续改起来麻烦。 第三步:提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。这一步会有人工跟你电话核实,问清楚你家地址能不能装、线路条件支不支持500M,顺便把费用明细再说一遍给你听。 第四步:专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅装完会当场让你测速,达标了才算完工,不满意可以直接让他调。 怎么选宽带? 新手容易犯的毛病就是一上来盯着速率看,觉得数字越大越好。实际上500M、1000M这种速率只是你家光猫到运营商机房的带宽上限,真正决定你网速体验的是这三个环节:入户的光纤线路质量、你家的路由器性能、还有你实际在用的那些应用场景。 我打个比方,宽带速率像高速公路的车道数,车道再多,你家入口的匝道(路由器)太窄,车还是进不来。很多人家里的路由器还是好几年前买的百兆口老款,这种不管宽带办多少M,实际跑起来都到不了标称值,白花钱。 按不同需求给个参考。一个人租房住、平时就刷刷视频聊聊微信的,300M够用了,选套餐一或者套餐三都行,省下的钱干点啥不好。两三口之家、有4K电视或者偶尔开黑打游戏的,500M是性价比很高的档位,套餐四每月加20块不算肉疼。家里人多设备多、动不动就下大文件或者做直播的,再考虑1000M。反正记住一句话:够用就好,别为用不上的速率多掏钱。 避坑指南 这些年帮亲戚朋友处理过不少宽带问题,也见到过一些人踩坑,挑几个典型的说说。 第一个坑是光猫路由器不分。之前有个朋友说自己办了千兆宽带到手测速只有三百多兆,我跑去一看,光猫出来插的是一根老旧网线,路由器也是百兆口的旧款。换了个千兆路由器和六类网线之后,速率立刻上去了。记住,宽带达标不光看运营商那边,你家内网设备也得跟得上。装宽带的时候顺便检查一下家里路由器的WAN口是不是千兆口,不是的话趁早换。 第二个坑是忽略了合约期限。这个套餐是两年合约,合约期内不能拆机。有人办的时候没看清楚,用了一年想搬家销户,结果发现要付违约金。办之前先想想自己未来两年会不会搬去别的地方,如果工作流动性大,慎重考虑。另外优惠期也是两年,到期后按运营商新政策续约,到期前会有短信提醒,到时候记得留意一下,别稀里糊涂按原价续了。 第三个坑是安装费里面的猫腻。有些渠道报价很低,但上门之后告诉你还要额外收什么调试费、材料费,东加西加比正规渠道还贵。这个产品套餐里写得很清楚,100元或158元的安装调测费里面包含了光猫,没有其他隐形收费。如果师傅上门后说要额外加钱,先打10010核实,不要当场掏钱。 第四个坑其实是我自己吃过的亏。前几年我在杭州租房子,贪便宜找了一个来路不明的代理办宽带,结果用了三个月之后,那家代理跑路了,宽带直接断掉,我找联通官方一查,人家说这个号码根本不是正规开户的。后来才知道那种是代理商把宽带账号私下绑定到别人家线路上的,说断就断。从那以后我就只走官方渠道,哪怕多花几十块钱,图个售后有保障。 常见问题

我已经是联通老用户了,手机套餐还在合约期,能加装这个宽带吗?

存量老号码加装宽带本身就是给老用户准备的,跟你手机套餐有没有合约基本不冲突。我自己就是手机套餐还有一年多才到期,加装的时候完全没有受影响。当然具体能不能办、怎么叠加,还是要以客服给你核实的为准,把你的号码报给客服查一下稳妥。

家里现在用的不是联通宽带,但我手机号是联通的,能不能办这个?

可以,这种情况反而特别适合。相当于你原本手机月租那块不动,单独加一条宽带,每月多加20块钱就能有500M。我在舟山一个同事就是这么干的,原来家里用的别家宽带一年要六百多,去年双十一到期后直接销户换了联通的加装宽带,一年下来省了将近三百块。

500M和1000M实际用起来差别大吗?

说实话,对绝大多数家庭来说,500M和1000M用起来感觉不到明显差异。日常刷视频、开网页、打游戏,500M的带宽完全够用。除非你家有NAS在跑、经常备份大量照片视频,或者喜欢下载原盘电影,否则1000M多花那10块钱真没必要。

上门安装大概需要等多久?

正常流程是下单之后一个工作日内有人联系你,快的当天就能上门,慢的也就两三天。我是周五下午下的单,周六上午师傅就来了,效率还挺高的。

安装的时候家里没人怎么办?

跟师傅约时间就行。装宽带的师傅一般早上八点到晚上六点之间干活,你下单之后他会直接跟你电话联系,约一个你在家的时间段。

合同到期之后宽带还能继续用吗?

到期后按运营商新政策续约,正常情况不会给你直接断掉,但资费可能会有调整。到时候留意联通发的短信通知,觉得合适就继续用,不合适就提前去办理解约。