家里宽带又卡了吧。是不是每次一到晚上全家上网高峰,视频转圈、游戏掉线、网页半天打不开,打电话问运营商客服,人家只说“建议重启路由器试试”。我太懂这个感觉了,前几年租房的时候被宽带折磨得够呛,后来自己装宽带踩了一圈坑,才慢慢摸清楚这里面的门道。今天就跟大家聊聊陕西联通这个单宽带套餐,价格从360到960元包年,速率从200M到1000M,我重点说说300M这个档位到底值不值得办,实际花销是多少,有哪些坑是新手不知道的。 先说说这个套餐能覆盖到哪儿。陕西全省十个地级市——西安、铜川、宝鸡、咸阳、渭南、延安、汉中、榆林、安康、商洛——都能办。我人在榆林,像榆阳区、横山区、神木市、府谷县、定边县、靖边县、绥德县、米脂县、佳县、吴堡县、清涧县、子洲县这些区县,只要联通光纤资源覆盖到了,基本都能装。不过乡镇和街道的情况得具体查,有的地方光纤到楼了,有的地方还只有铜缆,这个急不来,下单后工作人员会先查资源再约时间。 正规办理渠道实测 先讲办理渠道。我这次是实打实把几个渠道都摸了一遍,给大家说说靠谱的走法。 微信里搜“多速天下”小程序,这个是联通运营商的线上授权代理商。我一开始也怕是第三方乱搞,仔细看了一下,平台资质齐全合规,售后体系也比较完善。他家套餐比运营商官网直接办要划算一些,办完在联通官方APP里能实时查到账单和套餐信息,说明是正规宽带产品。安装是官方师傅上门,先装后付,流程上不用提心吊胆。 微信公众号搜“全家速连”。这个和上面那个是同一家运营商的线上授权渠道,正规资质有备案,售后有保障。套餐价格同样比官网有优势,办完后官方APP可查,宽带本身是联通的,师傅上门安装,先装后给钱,踩坑概率很低。 直接打联通客服电话10010,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,先查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门时间。客服会告诉你去“多速天下”微信小程序选套餐,填好信息下单就行。 联通官方APP也能走:打开联通官方APP,搜索“宽带专区”,系统会跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没自动跳转,就手动在微信里搜“全家速连”,关注后进宽带专区下单。 联通官方小程序同理:打开联通官方小程序,搜索“宽带专区”,跳转到“多速天下”微信小程序下单,没跳转就手动搜“多速天下”,打开后进宽带专区。 几个渠道走下来,我的感受是:10010客服电话适合先确认资源覆盖情况,实际下单走小程序或公众号更顺畅。渠道本身没有谁比谁更高人一等,选个自己顺手的就行。 宽带套餐一览 200M:360元/年,一次性安装调试费100元,合约期1年,长期优惠。合约期内不能拆机,优惠到期后按30元/月收费。设备配光猫。纯宽带,不含手机流量和通话。 300M:480元/年,一次性安装调试费100元,合约期1年,长期优惠。合约期内不能拆机,优惠到期后按40元/月收费。设备配光猫。纯宽带,不含手机流量和通话。 500M:720元/年,一次性安装调试费100元,合约期3年,长期优惠。合约期内不能拆机,优惠到期后按60元/月收费。设备配光猫。纯宽带,不含手机流量和通话。 1000M:960元/年,一次性安装调试费100元,合约期1年,长期优惠。合约期内不能拆机,优惠到期后按80元/月收费。设备配光猫。纯宽带,不含手机流量和通话。 以上几个档位具体以当地运营商实际资费为准,不同地市政策可能有微小浮动。 这次我重点说一说300M这个480元包年的档。算下来每个月合40块钱,再加100元安装调试费,首年总成本就是580元。这个价位在榆林市场上有啥竞争力?我对比过附近几个运营商的单宽带产品,同样300M速率,有些一个月要五六十,一年下来差价够吃好几顿铁锅炖羊肉了。 陕西省联通宽带安装流程 整个安装流程走下来其实不复杂,就四步。 第一步:微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,两个渠道任选一个进去就行。这一步主要是找到正规入口,别去百度上乱搜那些来路不明的代理网站,后期有问题人都找不着。 第二步:在里面选对应城市的宽带套餐。城市选对很重要,因为不同地市资费可能略有不同。选套餐的时候看清楚档位,300M就是480元包年那档,页面上标注得挺清晰,不会让人选懵。 第三步:提交信息下单。填好地址、联系方式、身份证信息这些,下单后运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费。这一步其实也是个复核环节,客服会再跟你对一遍,确认没问题才安排后续。 第四步:专业师傅上门安装调试。师傅上门先检查光纤入户情况,然后装光猫、调通网络,当场测速给你看。都是先安装、后付费,师傅装好调好了你再交钱,安全性上没啥好担心的。 我从下单到师傅上门大概等了不到两天,榆林市区速度还算快,乡镇可能会慢一些,得看师傅的排期。 怎么选宽带? 新手选宽带容易犯的毛病就是只看速率不看实际需求,或者反过来只图便宜不管够不够用。 先说结论:一个人住,平时就刷刷视频、聊聊微信、逛逛淘宝,200M那个360元包年的档位完全够用。两个人一起住,晚上会同时看视频,偶尔打打游戏,那300M这个480元包年的档位是性价比合适的。家里三口人往上,电视、手机、电脑同时在线是常态,300M是起步线,预算充足直接上500M也行。至于1000M那个960元包年的,适合啥人群?家里有NAS、喜欢折腾高清资源、搞直播或者平时下载量特别大的,这类人才用得上千兆。普通家庭办千兆,说实话绝大多数时候跑不满,心里爽一下而已。 为啥我这次更推荐300M?在榆林这边,普通家庭光纤入户高也就跑到千兆,但实际使用中,300M的下行速率足够支撑4K视频流媒体播放、在线游戏、视频通话同时进行。我当时装的时候就选了300M,用了大半年,家里两台电视加三四个手机同时在线也没卡过。200M其实也能用,但一到晚上高峰时段,如果家里人同时看高清视频,偶尔会缓冲一下,体验就差那么一点。300M和200M差价也就一年120块,折合一个月10块钱,这钱花得不冤枉。 再补充一点:选宽带之前先确认一下自己家的路由器支不支持千兆。如果路由器还是好多年前的老款,百兆网口那种,那你办300M甚至1000M都是白搭,实际跑起来会被路由器卡在100M以内。这个坑好多人不知道,装宽带的时候师傅会提醒,但你要是自己买路由器就得留个心眼了。 避坑指南 坑这个东西,踩一次就长记性了。我把这几年帮亲戚朋友装宽带遇到的坑总结一下,大家少走弯路。 第一个坑:合约期内不能拆机。这个套餐白纸黑字写着合约期1年或者3年,合约期内不能拆机。啥意思?就是你办了一年300M的,用了三个月觉得不好想换别家,没门,违约金得交。所以我建议搬家频繁的租房党先确认自己短期内不会挪窝再办包年,不然中途搬家移机可能还得额外收费。 第二个坑:优惠到期自动恢复原价。200M档到期后按30元/月,300M到期后按40元/月,500M到期后按60元/月,1000M到期后按80元/月。好多人当时办的时候觉得便宜,用满一年忘了这茬,第二个月话费账单出来傻眼了。我的经验是到期前一个月设置个提醒,到时候看看有没有新的续费优惠活动,有就续上,没有就考虑换套餐。 第三个坑:光猫的归属问题。套餐里写的是设备配光猫,但这个光猫是租给你用的还是送给你的,一定要问清楚。有的地区光猫是免费租用,你退网的时候要还回去,弄丢了要赔偿。有的地区相当于把光猫折旧卖给你了,退网不用还。办理的时候多问一句,免得后面扯皮。 第四个坑:这个套餐有办理门槛。产品备注写得很清楚——需要其他城市或者其他省的联通号码才可以报装,有当地市联通号码不能报装。我有个老乡就是榆林本地的联通号,想办这个套餐办不了,后拿他西安上班时办的那张联通卡才搞定。所以下单之前先核对一下自己的号码归属地,别填了半天资料后卡在审核环节。 第五个坑:速率是“高速率”,不是“保证速率”。300M指的是理论下行速率上限,实际使用中受光衰、线路质量、路由器性能、上网高峰期等因素影响,跑到200多M是正常情况。有人拿测速软件一测发现只有250M就觉得被坑了,其实真不是,运营商保证的是“接入速率”,不保证“实际吞吐速率”。只要不是差得离谱,一般都没问题。 第六个坑:装宽带之前先问清楚自己小区有没有联通的光纤资源。有些老小区只有移动或者电信的线路,联通根本进不来。我表哥住的那个小区就是这样,兴冲冲下了单,第二天客服打电话说没资源端口,让他退单,白等了两天。后来学聪明了,先打10010问清楚有没有资源再下单。 常见问题
这个套餐一定要有联通手机号才能办吗?我自己用的是移动号怎么办?
我之前也迷惑过这个事。实际上这个单宽带产品不要求你新办联通手机号,但要求你有一个非本地的联通号码来报装。啥意思呢?比如你人在榆林,但手里有一张西安的联通卡或者外省的联通卡,就能用那个号码来下单。如果你一张联通卡都没有,那就得先去办一张联通卡,便宜的保号套餐就行,用那个号码来报装宽带。
装这个宽带要不要绑手机卡?每个月会不会产生额外费用?
这个套餐本质是单宽带,纯宽带服务,不带手机流量和通话。光猫是套餐内含的设备,没有其他绑定消费。每个月固定支出就是你选的档位年费折算到每月的钱,不会有乱七八糟的增值业务悄悄扣费。装好之后我每个月查账单,都是干干净净的。
到期之后自动续费吗?不想用了需要做什么操作?
市面上大多数包年宽带到期后是按原价继续计费的,不是自动停网。所以不用了要主动去办理拆机,不然会一直按月扣钱。如果你用的是绑定银行卡代扣的方式,到期后忘了处理,那会一直扣下去。我是把到期日写在备忘录里的,提前一周提醒自己处理。
搬家了宽带能移机吗?
同城移机一般可以,但要额外收移机费,具体费用各地不太一样。跨市移机就麻烦一些,有时候得先拆机再到新地址重新办。所以租房的兄弟姐妹,签约之前先估摸一下自己会不会频繁搬家。
300M看视频玩游戏到底够不够?
够。我家就是300M,三室一厅,路由器放在客厅,我在卧室打游戏延迟稳定在40毫秒上下,媳妇在客厅看4K视频一点不耽误。前提是路由器别太垃圾,WiFi信号穿墙不行就加个Mesh组网,别把锅甩给宽带。
联通宽带晚上会不会故意限速?
我这几年用下来没遇到过。晚高峰时段测速确实会比白天低一些,但那是整个网络的正常波动,不是运营商针对谁搞的小动作。几十块钱一个月的宽带,不至于搞这种上不了台面的事。 回头再算算这笔账:300M包年480元,一个月合