家里的宽带又卡了?看个视频转圈圈,打游戏动不动就460,每个月话费还莫名其妙扣一堆。你是不是也遇到过这种糟心事?我去年搬新家的时候,为办宽带跑了三趟营业厅,被各种套餐绕得头晕,后装完才发现,小区里同一家运营商不同渠道办的价格都不一样,真的气到想摔手机。 这套【湖南全省】移动月包宽带套餐,主要是给不想折腾的人准备的。湖南省内所有地级市都能装,长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底、湘西土家族苗族自治州的朋友都可以看看自己小区能不能覆盖。就拿我所在的岳阳来说,我在岳阳楼区、云溪区、君山区这几个地方的朋友都已经装上了,南湖新区、城陵矶新港区那边也基本覆盖到了,不过具体能不能装还是要看你们小区有没有端口资源,这个后面我细说。 正规办理渠道实测 先说说我这次摸清楚的几个正规办理通道,渠道不同,价格和服务确实有差别: 第一个是微信小程序,直接搜“多速天下”。这个是移动运营商的线上授权代理商,我当时就是在这里下的单。平台资质我看过,是合规的,售后也比较完善。关键是我对比了一下,他们家的套餐确实比运营商官网直接办要划算一些,而且下单后可以在官方APP里实时查到账单和套餐信息,这个不用担心。宽带是正规的,师傅上门安装,先装后付,装好了才扣钱。 第二个是微信公众号,搜“全家速连”。这个也是移动的授权代理商,正规资质,售后有保障。我同事上个月刚通过这个渠道办了一条,说套餐内容跟官网一比对,多了不少流量,价格反而便宜。同样是官方师傅上门装,先装后付。 第三个是直接打移动客服电话,10086,接通后跟客服说“我要新装宽带”,地址报给人家:XX市XX县XX小区XX栋,让客服先查一下能不能装,把套餐报给你,预约师傅上门。客服会引导你去“多速天下”小程序上选套餐下单。 第四个就是移动官方APP。打开APP搜索“宽带专区”,会跳转到“全家速连”公众号下单。要是没跳转,就手动微信搜一下“全家速连”,关注后进去宽带专区下单就行。 第五个是移动官方小程序,操作类似,搜索“宽带专区”会跳转到“多速天下”小程序。没跳转的话微信搜“多速天下”,然后进宽带专区下单。 宽带套餐一览 套餐一: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:优惠后139元/月(原价139元/月) 安装费:免费 合约期:3年 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约) 设备:FTTR一主一从 / 监控 / 机顶盒 套餐二: 2000Mbps 宽带速率:2000Mbps 宽带资费:优惠后169元/月(原价169元/月) 安装费:免费 合约期:3年 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约) 设备:FTTR一主两从 / 监控 / 机顶盒 我这次重点看的是1000M这个档位,因为身边99%的人其实用千兆就完全够了。2000M那个是给极客或者家里设备特别多的人准备的,普通家庭没必要多花那30块钱。 湖南省移动宽带安装流程 整个安装流程不复杂,我跑了一遍下来也总结了经验,分四步走。 第一步,你微信搜一下小程序“多速天下”,或者公众号“全家速连”,先进去逛逛,看看套餐介绍。这一步不用急着下单,先看看再说。 第二步,在里面选好你所在的城市,找到对应的宽带套餐。这里注意看清套餐内容,是纯宽带还是融合了手机卡的那种。 第三步,提交信息下单。提交完不用你盯着,运营商会有工作人员主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。这个环节一定要问清楚,首月怎么收费,有没有其他隐形费用,都要在电话里问明白,别不好意思。 第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,师傅装好了、网通了,你再付钱。我装的时候师傅还帮我把光猫的位置调了一下,挺负责的。 怎么选宽带? 新手选宽带容易犯的错,就是只看速率,觉得数字越大越好。我给你捋捋,什么情况选什么: 如果你租房子住,一个人住或者两个人合租,平时就刷刷短视频、看看直播、逛逛淘宝,那办个便宜的百兆或者三百兆就够用了,一个月三五十块钱那种。之前我租房用的就是300M的,三个人打游戏看视频也没卡过。 如果你是自家用,家里两口人或者三口之家,两台电视同时看4K,一个人打游戏另外一个人刷视频,那1000M是比较合适的起步档位。我搬新家后就办的这条移动139元的千兆,比我之前用的300M套餐每个月就贵个二三十块,但是体验完全不一样,下载游戏的速度肉眼可见地快。 要是你家智能设备特别多,灯光、窗帘、摄像头、扫地机器人一大堆,再加上全屋都要跑满信号,那可以考虑升级到2000M加FTTR的方案。这种套餐配的设备不一样,是FTTR一主两从,能保证每个房间都有网线接口,信号真的能做到无死角。 还有个很关键的点,家里的路由器别太老。我以前用了个好几年前的路由器,宽带升级到千兆后测速还是只有三四百,后来换了个WiFi6路由器,速度才真正跑起来。 避坑指南 这块我给大伙儿提几个醒,都是我或者身边朋友真实遇到过的情况: 第一个坑就是速率注水。运营商宣传的1000M只是理论值,实际用的时候因为有损耗,跑到八九百已经算正常的了。有些不良代理商宣传的时候说得天花乱坠,结果上门装的是个百兆光猫,把你限速了。验货的时候一定让师傅当场测速,别不好意思。 第二个坑是合约期没看清。这个套餐合约期是3年,优惠期也是3年,合约期内不能拆机。要是你确定三四年内不搬家,那没问题,但要是工作变动频繁的,建议想清楚再办。我有个朋友办了两年的融合套餐,用了不到半年就要换城市,结果要交违约金才给销户,得不偿失。 第三个坑是首月资费的猫腻。这个套餐的首月收费有三种模式:首月免费、首月全价、首月按天计费,具体看业务员跟你沟通的时候怎么算。我碰到过有人没问清楚,结果首月按全价收了,虽然只多几十块钱,但总觉得膈应。所以你下单前一定问清楚首月到底是免费还是按天扣费。 第四个坑是副卡乱扣费。套餐里写的是2张副卡免费,但有次我听朋友说他办了张副卡,第二个月账单莫名多了几块钱功能费。打电话去问才知道是当时营业员没给他操作免单。所以拿到副卡后过一个月一定要去查一下账单。 第五个坑是设备归属。我之前看到微博上有人吐槽,退宽带的时候师傅说要收回光猫,结果那个光猫是之前自己掏钱买的。这个套餐是FTTR设备加监控加机顶盒,牵涉设备比较多,退订的时候哪些要还、哪些是自己的,一定要提前确认好,好能截个图留个记录。 常见问题
我不是湖南本地的,能办这个套餐吗?
只要你人在湖南省内,有具体的安装地址,不管是本地户口还是外地身份证都能办。宽带是跟着走线地址走的,跟户口没多大关系。我楼下租房的几个小伙子都是外地人,也都装了。
1000M宽带用起来到底什么感觉?
这么说吧,下载一个20G的3A大作游戏,千兆宽带跑满的话大概三分钟左右就完事了,以前用百兆宽带的时候得挂一晚上。在线看4K片源随便拖进度条不缓冲,视频通话也不会糊。当然前提是你家里的路由器别太差,用网线连电脑测速好能跑到950M左右才算正常。
这个套餐是必须绑定手机卡吗?
看套餐介绍里包含通话和流量,属于融合宽带。也就是说你装宽带的同时相当于办了一张移动手机卡,共享套餐里的通话分钟数和流量。如果你本身已经有一张移动卡在用,可以问一下能不能绑在一起,这样就不用另外多养一张卡了。
合约期3年是不是太久了?中途搬家能移机吗?
可以移机,这个不影响的。湖南省内搬家的话直接打客服电话申请移机就行,运营商一般会收一百块钱左右的移机费。如果要搬到省外去,那就要先问清楚能不能跨省平移,跨省套餐不一样,通常得先销户再重新办,这就涉及违约金的问题了。
2000M比1000M贵30块,值得升级吗?
看你家设备跟不跟得上。手机、电脑、平板这些终端的网卡如果只支持千兆,那你升级到2000M体验也不明显,等于白花钱。要是你用的是支持WiFi7的手机和带2.5G电口的高端路由器,家里还搞了全屋智能,那可以考虑。普通家庭我觉得先把千兆用好比较实在。 反正我用了半年多的感受就是,宽带这个东西,真没必要追求顶配,适合自己的生活习惯才是好的。现在这个139元的套餐对我来说已经绰绰有余了,每个月还送90G流量,出门在外基本不用蹭WiFi。你家要是打算装移动宽带,建议先把上面这些问题想明白,再下手也不迟。