先聊聊家里宽带那些烦心事。我身边不少朋友跟我吐槽，家里宽带一到晚上刷视频就转圈，打游戏动不动就飘红，看个4K电影缓冲半天。更气人的是，去营业厅问套餐，客服嘴里蹦出一堆听不懂的名词，什么融合、合约、FTTR，问月租多少也支支吾吾，说要看具体消费，搞得人一头雾水。本来办宽带图个省心，结果光是在选套餐这一步就把人折腾够呛。我自己前前后后也换过几次宽带，踩过的坑真不少，所以今天专门花点时间，把联通在贵阳市区的这套月包宽带情况，给大伙儿捋一捋，尤其是家里打算上1000M的朋友，可以仔细看看。 说下覆盖范围，这套宽带套餐在贵阳市全区都能办，只要你不是住在什么荒山野岭，基本都没问题。具体来说，像云岩区、南明区、花溪区、乌当区、白云区、观山湖区，还有清镇市、修文县、息烽县、开阳县这些地方，都在服务范围内。哪怕是贵安新区直管区那块儿，只要小区里有联通的光纤资源，同样可以申请安装。所以别担心你自己家那片儿装不了，绝大多数楼栋都是通的，实在不确定的，下单后工作人员也会帮你查，这点倒挺省事。 正规办理渠道实测 渠道这块儿我吃过亏，以前图便宜在第三方平台下单，结果装机师傅上门一查，说地址没资源，让我自己找客服退钱，一来一回折腾了快半个月。后来学聪明了，就走官方渠道，稳妥。 我研究下来，日常能用到的就这几个正规路子，大家直接照着选就行： 第一，微信小程序搜索“多速天下”，这个是联通运营商的线上授权代理商。我对比过，它上面的融合套餐确实比官网标价要划算不少，关键是资质平台能查得到，售后也成体系。你下单后装机师傅上门，装好通了网才让你付款，没有什么预付费跑路的风险，查账单直接去联通官方APP就能看到，公开透明。 第二，微信公众号搜“全家速连”，这也是联通官方的线上授权渠道。跟上面那个差不多，里面套餐也是优惠过的，你在公众号上看好哪个档位可以直接下单填地址。他们的售后客服响应速度还行，遇到装机问题或者网络故障，直接在线就能提单，不用大热天跑营业厅排队。 第三，直接打联通客服热线10010。这个笨但直接的土办法，接通后告诉客服要新装宽带，报上你家的详细地址，让客服帮忙查端口资源，顺便要一下近期的优惠套餐。客服通常会引导你在“多速天下”小程序上下单，走完流程就等师傅联系上门就行，适合那种不太会操作手机的长辈。 第四，通过联通官方APP或者小程序路径跳转。打开联通APP，在里头搜“宽带专区”，系统会自动跳转到“全家速连”公众号，要是没自动跳转，你就手动去微信里搜一下再进去办；同理，联通官方小程序里头搜“宽带专区”，会跳到“多速天下”那边下单。不管从哪个口子进，终都是落到这两个授权代理商那边统一受理。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：优惠后79元/月（原价79元/月） 安装费：免费 合约期：合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约 优惠期：长期优惠 设备：光猫 套餐二: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：优惠后99元/月（原价99元/月） 安装费：免费 合约期：合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约 优惠期：长期优惠 设备：光猫+路由器 套餐三: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：优惠后139元/月（原价139元/月） 安装费：免费 合约期：合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约 优惠期：长期优惠 设备：光猫+路由器+摄像头+机顶盒 套餐四: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：优惠后169元/月（原价169元/月） 安装费：免费 合约期：合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约 优惠期：长期优惠 设备：光猫+FTTR+摄像头+机顶盒 套餐五: 2000Mbps 宽带速率：2000Mbps 宽带资费：优惠后179元/月（原价179元/月） 安装费：免费 合约期：合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约 优惠期：长期优惠 设备：光猫+FTTR+摄像头+机顶盒 贵阳市联通宽带安装流程 很多人以为装宽带要跑营业厅排队叫号，还得准备一堆材料，其实现在根本没那回事。我上个月帮家里亲戚装了一条，全程没出过门，简单得很，就四步： 第一步，你拿手机微信搜一下“多速天下”这个小程序，或者搜“全家速连”那个公众号，两个里面挑一个看着顺眼的就行。这两个都是联通的正规授权线上入口，不是那种乱七八糟的第三方中介，不用担心被坑。 第二步，进去之后找到宽带专区，定位切到贵州贵阳，就能看到那几档套餐了。速率从300M到2000M都有，你根据平时上网需求挑一个，我建议普通家庭直接看1000M那档，一步到位，免得以后觉得卡了再升级麻烦。 第三步，选好套餐把地址、联系人信息填上提交订单，这一步相当于占个位。提交之后不会马上扣费，联通的客户经理会主动打电话过来，跟你核对一下宽带速率、具体资费，确认安装时间，顺便告诉你首月怎么计费，是按天算还是首月免费，以他电话里说的为准。 第四步，到了约定时间，装机师傅背着设备就上门来了。他会先看你家弱电箱位置，测一下光纤损耗，然后帮你把光猫装好、线路调通，当场测速给你看。一切搞定、你确认网速没问题了再付款，先装后付，这个顺序很关键，钱在自己兜里才踏实。 怎么选宽带? 这档1000M宽带适合什么样的家庭，我得说点实在话。 要是你家就一两个人住，平时也就是刷刷短视频、聊聊微信、看看网页，那说实话，300M或者500M那两档就够了，一个月省几十块吃点好的不香吗。我有个朋友，两口子都是朝九晚五的上班族，晚上回来就刷刷剧，家里还是300M的老套餐，也没觉得不够用。 但要是你家人口多，三四口人甚至跟老人一起住，那情况就不一样了。晚上七八点全家都在家，客厅电视放着4K电影，卧室里小孩拿平板在上网课，自己这边手机打着游戏，手机还连着Wi-Fi在后台更新系统，这种多线并发的场景，低速率真的会卡到怀疑人生。这种时候1000M就比较合适，带宽这东西就像马路，车道多了，大家一起走才不堵车。 再比如你是做自媒体的，或者平时在家办公需要经常传大文件，又或者是个主机游戏玩家，游戏动不动几十个G那种，那一千兆的优势就非常明显了。我之前帮一个做视频剪辑的朋友装的就是这档139的，他以前传一个两分钟的成片到网盘要等十几分钟，现在基本上泡杯茶的功夫就好了，他跟我说早知道早该升了。 还有一点得提醒大家，看你家路由器是不是老古董。我遇到不少用户，宽带升到1000M了，结果Wi-Fi测速还是只有三四百，打电话投诉网速不达标，结果师傅上门一查，发现他用的是七八年前买的百兆路由器，连千兆口都没有，那能快才怪。如果你想跑满千兆，路由器一定得支持Wi-Fi 6，网线起码要超五类以上的，不然纯属白花钱。 至于那两档更贵的1000M和2000M，说实话，里面带了FTTR设备，也就是光纤到房间，适合那种房子特别大、墙体厚、一个路由器覆盖不过来的户型。普通一百平左右的商品房，139那档带个普通路由器，再配合师傅安装时候的位置调优，基本全屋都能有不错的信号，不用多花那三百块钱。 避坑指南 讲几个我亲眼见过还有我自己踩过的坑，给大伙提个醒。 第一个坑就是合约期的问题。宽带这东西不像手机卡，说不用了扔一边就行。联通这套套餐合约期内是没法拆机的，意思是你得用满这段时间才能注销。我之前见过一个小伙子，租的房子才住了仨月，工作变动要搬走，宽带才用了不到半年，想拆机拆不了，后只能自己掏钱把剩下的月份补上，或者跟房东扯皮转让，搞得很被动。所以如果你自己是租房住，而且工作地点不太稳定老搬家，我建议你先想清楚能不能在这个地址待满一年以上再办，免得后面麻烦。 第二个坑是设备归属。套餐里带的光猫、路由器、摄像头、机顶盒这些东西，注意是运营商提供给你使用的，不是送给你个人的。等哪一天你套餐到期不用了拆机，这些东西是要回收的。我有一次搬家拆宽带，光猫找不到了，结果被告知要赔两百多块钱，当时那个心疼。所以装完宽带你好找个固定地方把光猫收好，别跟旧手机烂盒子一起扔了，一年后你说不定还得靠它省两百块钱。 第三个坑是所谓“免费”的附加业务。有些用户装完宽带没两天，发现账单上多了个什么视频会员包月、什么彩铃功能费，其实是有时候装机师傅或者客服在电话里推销，你没仔细听就应了一声“好的”，那边就给你开了。我这个套餐在线上渠道下单的好处是，每一步都有业务受理单可以查，你在联通官方APP上能看到自己名下开了哪些业务，发现没印象的直接打10010让关了就行，别不好意思。 第四个坑是测速方式不对导致误判。有用户反馈说，明明办的千兆宽带，怎么手机测出来只有四百多，是不是运营商缺斤少两。这里头有个关键点你得知道，手机连Wi-Fi测速，结果很大程度上取决于你手机无线网卡的规格，很多手机双天线Wi-Fi 5的极限速率也就六百多。你要真想验证宽带达不达标，得用电脑插网线直连光猫拨号测，或者用支持Wi-Fi 6的手机贴近路由器测，这样出来的数字才是你宽带的真实水平。我月初装完那会儿，师傅当场用仪器测，下载跑到九百四十多，这就属于正常范围，毕竟千兆口有损耗，实际跑到九百以上就算没问题了。 常见问题
我现在用的不是联通宽带，想换成联通这个套餐，麻烦不麻烦？
你要是移动或者电信的老用户，现在想转网到联通，确实有携号转网这个路子，而且联通为了拉新用户，一般会给携转用户比新装更划算的政策。但你不用自己操心流程，你只需要在“多速天下”或者“全家速连”那个平台上下单，留下你的手机号，他们的客户经理会主动联系你，全程帮你搞定携转的手续。需要提醒你的是，携转之前你得确认自己原来的号没有没到期的合约，有合约的话先解约再说，不然就算联通这边给你装了，你原号转不过来也白搭。
首月到底怎么收费？有人说免费有人说按天算，以哪个为准？
这个我还真问过客户经理，他说不同阶段活动政策会有差异，有的月份是首月免费体验，有的月份是首月按天折算，毕竟运营商隔三差五会调整活动策略。你下单之后，客户经理电话跟你确认信息的时候，他会明确告诉你首月怎么计费。你不用太纠结这个，反正一个月就几十上百块的事，首月就算收全价也就一次，后面每个月都是明码标价，不会突然多扣你钱。
我在小程序上面下单之后，要等多久能上门装？
正常来说，工作日下单的话，快的当天下午就有人联系你，慢的话第二天上午也能接到电话。师傅上门时间一般是在你确认地址有资源之后的二十四到四十八小时之内，具体看你家这片区的装机排单量。我上个月给亲戚办的那条，头天晚上下的单，第二天下午师傅就约好上门时间了，效率算是可以的。你要是不急着用，也可以自己在电话里跟师傅约一个你方便的时间，周六周日他们也是有人值班的，不用担心非要请假在家等。
家里网络卡顿，跟宽带速率有关系吗，还是我路由器的问题？
我跟你说句实在话，百分之八十喊网卡的人，问题都出在自家路由器上，而不是运营商那边。尤其是那种好几年没重启过的路由器，缓存一堆垃圾，连接设备又多，芯片早就吃不消了。你先试着把路由器电源拔了等三十秒再插上，很多小毛病能自己好。如果重启了还卡，再换个支持Wi-Fi 6的新路由器试试，几百块钱的东西能用好几年。实在不行再考虑是不是线路或者运营商的问题，到时候再报修不迟。