我家宽带上个月刚到期,老运营商发短信跟我说续费要涨回原价,我差点没把手机摔了。当初办的时候说得好好的,什么老用户优惠、融合套餐打折,结果两年一过,价格悄咪咪涨回去了,打电话去问,客服就一套说辞:优惠期结束了呀,现在续费就是这个价。真的烦。 后来我干脆把宽带拆了,换成了联通。身边好几个朋友早就在用鹰潭联通的宽带,其中一个在月湖区住的朋友跟我说他79块钱一个月用1000M,我当时还觉得他在吹牛。直到我自己也办了,才发现原来宽带这行水这么深,以前那几年交的纯纯是智商税。 这次的套餐是联通的月包宽带,重点说下鹰潭这边的覆盖。整个鹰潭市,月湖区、余江区、贵溪市这些区县全都包含在内,不管你是在月湖区的江边街道、交通街道、东湖街道,还是四青街道、白露街道、童家镇、夏埠乡这些地方,亦或是余江区的邓埠镇、锦江镇、潢溪镇、中童镇、马荃镇、画桥镇、春涛镇、洪湖乡、黄庄乡、平定乡、杨溪乡,还是贵溪市的雄石街道、花园街道、东门街道、滨江镇、泗沥镇、河潭镇、周坊镇、鸿塘镇、志光镇、流口镇、罗河镇、彭湾乡、白田乡、金屯镇、塘湾镇、文坊镇、雷溪乡、耳口乡、樟坪畲族乡,只要有联通资源覆盖的地方,基本都能装。我老家是余江乡镇上的,之前用别家宽带报装师傅说要等半个月,联通这边下单后三天内就有人联系上门了,这点确实让我有点意外。 正规办理渠道实测 我这次办理之前也怕踩坑,毕竟网上一搜一大把"低价宽带"的广告,点进去全是第三方代理,给的钱是不少,出了问题人都找不到。后来我走了联通官方的线上渠道,才发现正规路子其实不复杂,而且价格比运营商官网挂着的那种原价套餐要实在不少。 微信搜索"多速天下"小程序。这个是我实际用过之后觉得省心的渠道。联通运营商的线上授权代理商,平台资质那些我查了一下,是齐全合规的。我在里面下单之后,联通官方APP里马上就能查到自己的套餐信息和账单,这点让我比较放心。售后也有专人跟进,不会说装完就找不到人。它上面的套餐比运营商官网那个标价要划算不少,同样是1000M,官网原价129元/月那个档,这边优惠后只要79元/月。关键是正规宽带,官方师傅上门装,先装后付,不用担心被坑。 微信搜索"全家速连"公众号。这个是联通运营商的线上授权公众号渠道,我有个同事是通过这个办的。他跟我说流程也挺顺的,有正规资质,售后也有人管。套餐内容和"多速天下"小程序那边基本一致,也是官方上门安装、先装后付,套餐费比运营商官网便宜,并且所有消费在联通官方APP上都能实时查到,不用担心被加收乱七八糟的费用。 拨打联通客服电话10010。这个渠道适合那些不太会操作手机的长辈。直接打过去跟客服说,"我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门。"客服会告诉你具体的套餐和费用,然后引导你去"多速天下"微信小程序挑选套餐、填写信息下单。我给我爸妈办的时候就是先打10010问清楚了覆盖和费用,再去小程序下的单。 打开联通官方APP。在APP里搜索"宽带专区",页面会自动跳转到"全家速连"微信公众号下单。如果没有自动跳转,就手动在微信搜索"全家速连",关注之后进入宽带专区下单就行。这种路径走下来,至少能保证你办的是联通官方的正规宽带,不会半路杀出个第三方代理赚差价。 打开联通官方小程序。操作逻辑跟APP类似,搜索"宽带专区"之后会自动跳转到"多速天下"微信小程序。没跳转的话,手动微信搜索"多速天下",进去之后找到宽带专区下单就可以了。 宽带套餐一览 套餐一: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：原价129元/月，优惠后79元/月 安装费：200元 合约期：3年 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：光猫/机顶盒/路由器 套餐二: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：原价139元/月，优惠后89元/月 安装费：200元 合约期：3年 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：光猫/机顶盒/路由器 套餐三: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：原价169元/月，优惠后119元/月 安装费：200元 合约期：3年 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：光猫/机顶盒/路由器/FTTR/监控 套餐四: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：原价199元/月，优惠后149元/月 安装费：300元 合约期：3年 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：光猫/机顶盒/路由器/FTTR/监控/500M二宽 套餐五: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：原价229元/月，优惠后179元/月 安装费：300元 合约期：3年 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：光猫/机顶盒/路由器/FTTR/监控/1000M二宽 鹰潭市联通宽带安装流程 我这次安装走的流程还挺顺的,给大家拆解一下,其实就四步,没有想象中复杂。 第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。这两个都是联通官方的线上授权渠道,我上面也提到过。我自己是用的小程序,界面比较简单,不会有那种花里胡哨的弹窗广告。 第二步,选择对应城市的宽带套餐。进去之后选鹰潭,就能看到上面那几个档位的套餐了。根据自己家的需求选一个就行。这里有个小建议,如果不确定自己小区有没有资源覆盖,可以先把地址填了提交试试,如果没覆盖系统会提示,到时候再打10010确认也行。 第三步,提交信息下单,联通的工作人员会主动联系你。我当时下单之后没过多久就接到电话了,对方会跟你确认宽带速率和安装资费。这一步务必听清楚,确认好了再约上门时间。我遇到过有人下单后师傅上门了才发现地址填错了,所以下单前地址一定要核对清楚。 第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费的模式,装好测试没问题了再交钱。这一点我觉得是比较安心的,不像以前办宽带先去营业厅交一年钱,万一装不了还得扯皮退款。师傅装完之后还会帮你把光猫、路由器都调试好,连上WiFi测速给你看,确认达标了才走。 怎么选宽带? 很多新手一上来就问"哪个速率好",其实这个顺序反了。得先想清楚自己家里的实际需求,再根据需求去挑套餐,不然多花的每一分钱都是冤枉钱。 先说说我自己的情况。我家在鹰潭市区,平时就是我跟媳妇两个人住,她在家办公开视频会议,我偶尔打打游戏,家里还有一台电视要看4K流媒体。原来用的300M宽带,一到晚上我打游戏她开会,偶尔还要抢一下带宽,还是有点卡的。这次换的联通79元档1000M,两个人同时用,打游戏ping值稳定在20ms左右,视频会议也没出现过卡顿,整个体验确实比以前好不少。 如果你是一个人租房住,平时也就刷刷抖音、看看剧、聊聊微信,那其实不用花太多钱。基本的速率就能满足需求了,选79元档那个,还带一张免费手机卡,里面包含1000分钟通话和50GB流量,随手一算,自己原本的手机月租都省出来了。 如果是小两口或者一家三口,电视、手机、电脑同时在线是常态,那89元档会更舒服一些,流量多10个G,通话时长一样,基本能做到全家人的手机卡都绑进来,不用额外再交话费。 如果你是那种智能家居爱好者,家里装了七八个摄像头、智能门锁、各种传感器,又希望全屋每个角落网速都能跑满,那119元档开始往上的FTTR设备就比较适合了。FTTR是光纤到房间,跟传统路由器中继完全两个概念,每个房间都能跑满千兆。我有个朋友在贵溪自建房里装了FTTR方案,四层楼每层都有弱电箱,以前用Mesh组网经常跳信号,换了FTTR之后每层楼都是满格,看高清视频随便拖进度条都不带缓冲的。 再往上还有带500M二宽和1000M二宽的套餐,这种适合什么呢?比如你自己家装了一套宽带,然后爸妈住隔壁楼或者同一个小区,拉一条二宽过去,两家人各用各的,互不影响,还不用多付一份全价月租。或者你家里有工作室、直播间,需要单独一条线路做直播推流,主宽带用来日常使用,两条线互不干扰。 这里也顺带说一句,这个系列套餐不是只有1000M一个速率可选,联通在鹰潭还有其他速率档位可以办。但就我自己体验下来,1000M已经进入到了普通家庭能承受的价格区间,与其办个低速率用两年后悔,不如一步到位上个千兆,毕竟合约期三年,中间想提速还得折腾。 避坑指南 说到避坑,我真的是有一肚子话想说。毕竟我自己在宽带上是交过不少学费的,身边也有朋友踩过各种千奇百怪的坑。 第一个坑,贪便宜找第三方代理。我2019年刚来鹰潭那会儿,在路边看到一个摊子办宽带,价格比营业厅便宜好多,一年才三百多。结果用了不到两个月,网速开始莫名变慢,打客服电话,人家说这个套餐是校园套餐,只能在特定区域用。那时候我才知道自己办的宽带根本就不是正规家宽。后来拆机还费了好大劲,找那个代理人家早跑了。所以现在我买东西有个铁律:大件消费必须走官方渠道。像前面提到的多速天下、全家速连,至少能保证你办的是联通的正规宽带,出了任何问题都能找到人,不会叫天天不应。 第二个坑,不看合约期就签字。我见过一个朋友,办宽带的时候只听销售说"一个月才59",没注意看合约期是三年,用了半年觉得网速不行想换运营商,去拆机才发现要付违约金,那叫一个肉疼。所以宽带这个东西,办之前一定要问清楚:合约期多久?违约金怎么算?优惠期多久?像联通这个套餐,合约期三年,优惠期也是三年,意思是三年内都是这个优惠价,但三年内不能拆机。办之前一定要想好,自己是不是真的需要这个宽带,否则中途反悔就要掏违约金了。 第三个坑,不确认覆盖就下单。鹰潭这种城市,老小区和自建房的情况比较复杂。有些老房子楼道里根本没有联通的光纤,要拉明线的话物业又不让,这种就比较麻烦。所以我建议下单前先打10010问一句"我这个小区的宽带资源覆盖了吗",如果客服说能装,再下单也不迟。我之前给我爸妈办的时候就是先打电话问了,确认能装了才去小程序下单的,省得白等。 第四个坑,忽略首月收费规则。这几个套餐的首月收费方式有三种可能:首月免费、首月全价、首月按天计费,具体以业务员实际沟通为准。我自己的经验是,如果你月中报装,按天计费划算;如果是月初报装,首月全价也没差多少钱。但如果你不问,有的人可能就默认给你按全价收了。所以下单之后跟业务员确认的时候,顺嘴问一句首月怎么收费,不费事。 第五个坑,以为装了千兆宽带就万事大吉。很多人办了1000M宽带,结果回家一测速发现只有两三百M,就开始骂运营商。但实际上,很可能问题出在自己家的路由器上。我见过有人家里还在用好几年前的老路由器,网口是百兆的,那不管宽带是500M还是1000M,实际跑出来也就100M封顶。所以办千兆宽带之前,先确认一下自己家的路由器是不是千兆网口、支不支持WiFi 6,不然真的白花钱。联通师傅上门安装的时候会带光猫和路由器,套餐一就包含了这个设备,大家不用操心,但如果是自己另外买的路由器,一定要看准千兆端口再买。 常见问题
我家里已经有手机卡了,不想再办一张联通的卡,能单独装宽带吗?
能。联通在鹰潭这边有单独的宽带套餐可以办,不带手机卡那种。但说实话,这种纯宽带套餐的价格会比融合套餐贵一点。像79元档这个,它本身包含了手机卡通话和流量,如果你家里的手机号刚好可以携号转网过来,那就能省下一笔手机话费,等于宽带白嫖了。如果不想转网,那就问问客服有没有单宽带套餐,价格也差不了太多,只是没那么划算而已。
这个79元/月的套餐是79吗?会不会第二年涨价?
这个问得特别好,也是我以前办宽带担心的问题。这个套餐的优惠期是三年,合约期也是三年,意思是三年之内都是79元一个月,不会中途给你涨回去。但三年到期之后,就按运营商当时的新政策来续约了,到时候可能继续优惠也可能会有新政策,这个谁也保证不了。所以办的时候就要心里有数,这三年你就安心用,到期前留意一下联通的通知,该续约续约,该换换,不会有自动高价扣费的情况。
200元安装费是怎么收?是交给师傅还是线上付?
我之前办的时候,安装费是宽带竣工之后直接付给上门安装的业务员的。不收现金,都是扫码付。师傅装好、测速达标了,你再付这个钱。先装后付的模式,其实对用户来说有保障。其他几个档位也一样,安装师傅上门装好之后才收费,要是觉得不满意或者装不好,你完全可以不付钱让他走。
我住的是老小区,怕光纤到不了家里,怎么办?
这个情况在鹰潭老城区确实不罕见。你下单之后,联通的师傅会先查一下分纤箱的位置和覆盖情况,如果确实没资源,他会告诉你暂时装不了,你也就不用白跑一趟了。所以建议先打10010问清楚,或者直接在线下小程序上提交一个地址查询工单,看有没有覆盖再下单,省得浪费感情。