家里宽带又卡了?刷个视频转圈圈,打游戏动不动就460,下载个东西那进度条跟蜗牛似的。你要是住在成都,近又动了换宽带的心思,那这篇文章可能正好能帮上忙。我不是什么专业人士,就是前前后后折腾过好几次宽带的老住户,踩过的坑、交过的学费也不算少了,今天就把关于这个成都移动2000M宽带的事儿,该说的不该说的,都跟你聊聊。 先说说这个套餐能覆盖哪儿吧。它不是什么偏远地区的专属福利,整个大成都范围内都是可以办理的。锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区这五个主城区肯定没问题,周边的龙泉驿区、青白江区、新都区、温江区、双流区、郫都区、新津区也都在服务范围内。下面的简阳市、都江堰市、彭州市、邛崃市、崇州市这些县级市,以及金堂县、大邑县、蒲江县这几个县,同样能上门安装。基本上只要你在成都地界儿,不管住哪个犄角旮旯,只要有移动的端口资源,这事儿就能办。我自己住成华区,当时报装到师傅上门,也就隔了一天工夫。 正规办理渠道实测 说实话,一开始我也在网上瞎逛,看到各种代理眼花缭乱的,真真假假分不清。后来摸清楚门道了,发现正规路子其实就那么几条,而且都不复杂。我自己后走的是小程序那条路,感觉省心。 微信搜索“多速天下”小程序。这个是移动运营商的线上授权代理商,不是那种野路子。平台资质是齐的,售后体系也算完善。我那会儿在上面下的单,后来有个账单疑问,在线客服给解决得挺利索。套餐价格呢,我对比过,确实比运营商官网那个标价要划算点,而且所有信息都能在移动官方APP里实时查到。安装师傅是移动官方的,先装好后付钱,这点让人踏实。 微信搜索“全家速连”公众号。这个跟上面那个“多速天下”性质差不多,也是移动运营商的线上授权代理商,有正规资质,售后也有保障。套餐价格同样比官网标价便宜些,在APP里能查到。宽带是正规的,移动官方师傅上门安装,先装后付,不用担心付了钱没人管。 打移动客服电话10086。这个法子直接。你就跟客服说:我要新装宽带,地址是XX区XX小区XX栋,你先帮我查查能不能装,然后把套餐报给我,预约师傅上门。客服在电话里要是跟你说让你去“多速天下”小程序挑套餐,那你就照着办,在上面填写信息下单就行,流程都一样。 还有个路子是移动官方APP。你打开APP,在搜索栏搜“宽带专区”,页面会跳转到“全家速连”公众号下单。要是没自动跳转,你就手动在微信里搜“全家速连”公众号,关注之后从底部菜单进宽带专区下单。这个操作稍微绕一点,但也是正路。 移动官方小程序平台则对应“多速天下”小程序,操作方式一模一样:搜索“宽带专区”,跳转过去下单。没反应的话,手动搜“多速天下”打开,里面就有宽带专区。 宽带套餐一览 套餐一: 100Mbps 宽带速率:100Mbps 宽带资费:59元/月 安装费:200元 合约期:3年 优惠期:3年 设备:光猫 + 机顶盒 套餐二: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:79元/月 安装费:200元 合约期:3年 优惠期:3年 设备:光猫 + 机顶盒 + 路由器 套餐三: 2000Mbps 宽带速率:2000Mbps 宽带资费:99元/月 安装费:200元 合约期:3年 优惠期:3年 设备:光猫FTTR—主—从 三个档位摆在眼前,资费差了二十块钱一个月,看起来不多,但里面的门道值得琢磨一下。2000M这个档位,送的设备是FTTR主从光猫,这是跟另两个档位大的区别,也是我后定它的核心理由。价格差的那点钱,如果单独去租一套好点的路由设备,一个月租金也不止这个数了。后面我再细聊这个。 成都市移动宽带安装流程 流程其实很简单,不用你跑营业厅,全程线上加电话就搞定了。 第一步,微信搜一下“多速天下”小程序或者“全家速连”公众号。我当时是俩都搜了,对比了一下,感觉小程序里信息排列得更清楚,就在那边下的单。俩渠道都一样,看你自己习惯。 第二步,进去以后选择对应城市的宽带套餐。你人在成都,就选成都,然后看套餐内容。我当时就是冲着2000M去的,直接选了第三个,页面会清楚显示月费99元、安装费200元这些信息。 第三步,提交信息下单,之后运营商那边会主动联系你。这个电话一定要接,客服会跟你确认宽带速率、安装资费,还会顺便问一句家里光猫放在什么位置方便。我当时就趁这个机会,把家里有几个房间、路由器怎么摆放的问题都跟师傅说了,省得后面再沟通。 第四步,坐等专业师傅上门安装。这里有个事儿我得专门提一嘴,都是先安装、后付费的,师傅装好调试完,你确认网速没问题了,再在APP里支付费用,安全无忧。我那次安装,师傅半个小时就搞定了,还顺手帮我把旧的路由器也调通了,这服务态度确实没得挑。 怎么选宽带? 我见过不少朋友,一上来就说要千兆两千兆,问他家里干啥用,他也说不明白。所以说,选宽带不能光看数字,得看你实际需求,不然就是白花钱。 100M这个档位适合谁呢?家里就老人住,平时用微信视频聊个天,手机刷刷短视频,也不打游戏,那59块钱一个月,足够了。多了也是浪费。 1000M是大多数家庭的主流选择。两个人或者三口之家,平时要居家办公,视频会议开个不停,下班追个4K剧,偶尔玩玩网游,那79元套餐里的宽带加路由器组合,就很实用。这个速度看4K视频拖动进度条基本没有缓冲的。 重点说说2000M这个档位。我为什么后选了它?我家里设备多,电脑、平板、手机、智能电视、扫地机器人、智能音箱,乱七八糟加起来十几个设备同时在线。以前用百兆宽带的时候,只要我一开下载,家里其他人的视频立马卡住。换了2000M以后,这问题再没出现过。还有一个原因就是那套FTTR设备。官方名称叫光纤到房间,说白了就是主光猫放客厅,从光猫放卧室,用光纤线连着,每个房间都是满格信号。我家那个主卧离客厅隔了两堵墙,以前用单个路由器,晚上躺床上刷手机总是只有两格信号,换了FTTR之后,卧室里信号直接拉满,体验完全不一样了。每月99元,送通话200分钟,共享流量305GB,我觉得挺划算的。 不过我也得说句实在话,如果你家就一个电视一个手机,也没啥大功率的用网需求,那2000M确实感知不强,没必要多花那二十块钱。但如果你跟我一样,属于重度用户,对网速和信号覆盖有要求,那这个差价就花得很值。 避坑指南 说到避坑,我真是有一肚子话想说。以前也用过别家的宽带,被坑过好几次,这里挑几个典型的坑点说说,你们别再踩了。 坑点一,被低价噱头吸引,实际费用算下来并不便宜。有些宣传说几十块钱一个月,听着挺动心,结果去办的时候告诉你还要交各种安装费、设备费、调试费,杂七杂八加起来,第一年摊下来每个月也是笔不小的开销。所以看套餐,一定要看清楚安装费多少、设备怎么算、合约期多长。就像移动这个套餐,99元是月费,安装费200元是另外的,看清楚再下手。 坑点二,不看合约期就签字。这种带优惠的套餐,基本上都有合约期,移动这个就是3年内不能拆机。我当时问清楚了,如果中途搬家要移机怎么办,客服说移机不影响合约。但有些小代理商可能不会跟你提这些,等你想注销的时候,才发现违约金比省下的钱还多。办之前一定问清楚合约期内能不能移机、能不能注销、违约金怎么算。 坑点三,忽略上门安装的隐性收费。有的宽带师傅上门,会告诉你家里原来的线不行了要换,或者水晶头老化要重做,这些可能都要额外收钱。我那次装移动宽带,师傅检查了一遍线路,说原来的网线接口有点松,顺手就给紧了紧,没收钱。但别的师傅不一定都这样。安装之前,你好自己先检查一下家里的线路情况,心里有个底。 坑点四,设备不匹配导致网速不达标。2000M的宽带,如果你还在用百兆网口的老路由器,那跑出来的速度可能连500M都不到,然后你还以为是宽带缩水了。而且光猫出来的网线、墙里的网线,都得是超五类或六类线,才能跑满千兆以上。选2000M套餐的时候,要确认好师傅给你用的光猫是不是支持2.5G网口,不然就跑不满。另外手机和电脑的网卡也要支持Wi-Fi 6或者2.5G有线网口才行,不然设备本身就成瓶颈了。 坑点五,对流量和通话的细节不在意。这个套餐是融合宽带,是带手机卡的,内含200分钟通话和305GB共享流量。我当时没仔细看,以为这卡只能上网用,后来才发现打电话也不要钱。但反过来,如果你本来就有一张移动卡在用了,办之前好先了解一下能不能直接绑到这个套餐里,避免多养一张卡多花冤枉钱。 常见问题
我名下已经有一张成都移动卡了,还能办这个99元的2000M宽带吗?
这个还真不行,这个套餐的备注写得很清楚,需名下没有成都移动卡的用户才能办理。我当时办的时候也是先把原来那张卡处理了才弄的。要是你有卡又非要办这个套餐,可能就得先销户或者过户,折腾不说,还得看有没有违约金。办之前先打电话问清楚,别白跑一趟。
2000M的宽带,我家里的网线能跑满吗?
这个问得好。我一开始也担心这个,后来才知道,家里装修时候埋的网线,只要是超五类以上的,基本上都能跑满2000M。关键是光猫和路由器之间的那根跳线,以及路由器本身,得支持2.5G网口。你要是买了个千兆路由器,那多也就跑个千兆到头了。所以选这个套餐,你好确认一下自己家的设备和网线达标,不然钱花了速度上不去,那才叫冤枉。
我搬家用这个宽带怎么办?合约没到期能移机吗?
可以移机,这点我特别问过。我有个朋友去年年底从成华区搬到双流区,就是直接打电话给运营商申请移机,师傅上门把设备拆走,再到新家装上,前后也就两天时间。移机服务费可能有点,但只要新地址有移动端口资源,就能正常移过去,合约继续有效,不用重新签。
这个宽带必须绑定手机卡吗?我家里有座机,能保留吗?
这种融合套餐都是带手机卡的,通话和流量就是这张卡上带的。座机能不能保留,这个得问当地营业厅或者客服,每个地方政策不太一样。我当时是直接把座机取消了,反正平时也没人打。你要是家里有老人习惯用座机,办之前一定先问清楚能不能过户保留,免得后面麻烦。
99元一个月是这个价吗?会不会用了一年就涨价?
这个套餐的优惠期是3年,合约期也是3年,也就是说这3年内每个月都是99元,不会变。优惠到期后,按照运营商新政策续约。至于那时候是涨是降,谁也说不准。我签的时候特意把客服的话录了音,就是怕到期扯皮。你也一样,问清楚优惠期多久,到期后怎么算,好留个证据。
我平时就是刷视频网页用,有必要上2000M吗?
说实话,如果只是刷视频网页,2000M确实有点过剩,甚至1000M都绰绰有余。但你要是家里人多、设备多,或者平时会下载大文件、玩PC游戏,那2000M的价值就体现出来了。我之所以选2000M,就是因为家里同时用网的人多,再加上我对网络延迟有点要求。这个看你自己需求,预算够就上,预算紧就选79元的那个档位,也够用了。 后啰嗦一句,我这篇文章主要是个人经验分享,具体套餐价格可能会因为运营商政策调整有点变动,办理之前还是多问问官方客服。不管怎么说,宽带这东西,适合自己的才是好的,别光看数字大小。希望我这些琢磨出来的经验,能让你少走点弯路。