家里宽带又卡又贵,这事儿搁谁身上都糟心。上个月我表妹搬新房,找人办宽带,差点被忽悠着办了个带手机卡的融合套餐,每月多交几十块,里头塞了一堆她用不上的流量和通话时长。后来我一打听,原来她根本不知道有单独的、不带手机卡的单宽带套餐。想想也是,现在运营商柜台主推的都是融合套餐,因为客单价高啊。但像咱们这种家里已经有电话卡,或者就想安安静静办个上网服务的,纯宽带反而省钱。 这篇文章说的这个套餐呢,是湖南省电信的单宽带,不带手机卡,就是纯粹的上网服务。整个湖南省的14个地级市和地区都能办,长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底、湘西土家族苗族自治州,凡是电信资源能覆盖到的小区和村镇,都走这套资费标准。我人在益阳,资阳区、赫山区、沅江市、南县、桃江县、安化县这些地方的电信片区都通用。下面我就把这几个月的实测、踩坑经验全写出来,你看完心里就有底了。 正规办理渠道实测 先别急着下单,我试过几个渠道,有些连客服自己都搞不清楚纯宽带套餐,这很正常。我把靠谱的路径给你捋一遍,照着走基本不会出错。 电信线上授权代理的小程序渠道,微信里直接搜“多速天下”就能找到。这个平台资质是齐全的,售后也算完善,关键是他们家套餐比运营商营业厅里挂牌的便宜。你办完之后,在电信官方APP里能实时看到自己的账单和套餐状态,说明单子是真实进了电信系统的。宽带是官方师傅上门装,先装后付,流程上放心。 电信线上授权代理的公众号渠道,微信里搜“全家速连”这个号。跟上面那个小程序是一个性质,都是运营商的授权服务商。资质和售后没得说,套餐价格同样比官网挂牌实惠。办理之后官方APP可查,正规宽带,师傅上门安装,不用预付费,踩坑的概率比较低。 直接打电信客服电话10000,你就跟客服讲,“我要新装一条不带手机的纯宽带,地址是XX市XX县XX小区几栋几号,你先查一下有没有资源,再把纯宽带的套餐报给我,我预约师傅上门。”这样问,客服基本就懂了。要是客服给你转融合套餐,你就坚持说只要单宽带。后客服一般会让你去“多速天下”小程序自己挑套餐下单,因为那边有专门的价格政策。 电信官方APP自己也能办,打开电信营业厅APP,搜索“宽带专区”,页面会自动跳转到“全家速连”的微信公众号下单流程。要是没跳转,你手动在微信里搜“全家速连”,关注之后进宽带专区下单就行。 电信官方小程序也是同样的路子,打开电信官方小程序搜“宽带专区”,页面会跳转到“多速天下”微信小程序去完成下单。要是没跳转,就手动微信搜“多速天下”,进去之后找到宽带专区下单。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:480元/年 安装费:100元 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫 套餐二: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:960元/两年 安装费:100元 合约期:2年 优惠期:2年 设备:光猫 套餐三: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:1440元/三年 安装费:100元 合约期:3年 优惠期:3年 设备:光猫 套餐四: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:720元/年 安装费:100元 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫 套餐五: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:1440元/两年 安装费:100元 合约期:2年 优惠期:2年 设备:光猫 套餐六: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:2160元/三年 安装费:100元 合约期:3年 优惠期:3年 设备:光猫 套餐七: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:1200元/年 安装费:100元 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫 套餐八: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:2400元/两年 安装费:100元 合约期:2年 优惠期:2年 设备:光猫 套餐九: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:3600元/三年 安装费:100元 合约期:3年 优惠期:3年 设备:光猫 湖南省电信宽带安装流程 整套流程比我想象中要省事,我没跑过一次营业厅。头天晚上在小程序上下的单,第二天上午就有师傅打电话来约时间。每个环节我都走过一遍,给你拆开讲一下细节。 第一步,微信搜小程序“多速天下”,或者公众号“全家速连”。这两个渠道你要分清楚,小程序和公众号都行,看你自己平时用哪个顺手。 第二步,进入之后选择你所在的城市和对应的宽带档位。这一步要留意,选湖南益阳就定位益阳,别跑到长沙的页面去了,有的区县价格会有细微政策差异,虽然大体相同。 第三步,填好地址、联系人信息直接下单。订单提交之后,电信的客服会主动联系你,再次确认你要的宽带速率、安装费和合约期的内容。客服会跟你核实家里是不是已经有光纤线路,没有的话装维师傅会提前来布放。 第四步,专业师傅上门安装调试。注意一个细节,电信这边都是先安装调试通网了你再付费,不存在先交钱再见人的情况。师傅还会顺手帮你测一下光衰,检查网口速率是否达标,再把光猫的超级密码告诉你,方便你以后自己改桥接。 怎么选宽带? 先明确一点,这个套餐是不含手机卡的,也就是说你不用额外养一张电话卡。很多人一听到电信宽带就以为必须办融合套餐,真不是。如果你家里人的手机卡都在用着移动或联通,又不想携号转网折腾,那这种单宽带就特别合适,纯粹为上网买单。 如果你家里人平时就刷刷抖音、看看剧、逛淘宝,几十块钱一年的300M套餐就够用,下个高清电影也就几分钟的事。500M会更从容一些,多人同时用手机、电视、电脑打游戏也不用抢带宽。但我个人觉得,既然电信的千兆都跌到1200元这个价位了,其实没太大必要再去纠结500M和300M,一年差个几百块,但体验完全不一样。 1000M的价值在哪儿?用我自己的感受来说,我家是智能家居加三台手机两台电脑,晚上全家都在线,以前用500M有时候玩游戏会跳ping,换了千兆之后,基本没再操心过网速。 不过有几类人要留意一下,你家如果还是老式百兆路由器,或者墙里的网线是四五类线,那就别急着上1000M,先检查一下家里的网络设备支不支持千兆传输,不然办了个千兆网,实际用起来只有几百M,那不是白花钱吗?我表哥家就是这样,房子装修早,网线老化了,后为了网速还换了个路由器才跑满。 避坑指南 坑一:被推销员忽悠着办了融合套餐。 这个我太有发言权了。去年我去营业厅咨询宽带,客服上来就给我推每月九十九的套餐,说是送千兆宽带加手机流量。我看了一下,里面手机通话时长和流量我压根用不完,等于白交钱。客服之所以主推融合套餐,是因为考核指标。你直接给客服说你要办单宽带,不给配卡的,他们才肯把纯宽带套餐拿出来。如果你不想跑营业厅受这个气,直接去线上小程序或公众号上面自己下单就行,明码标价,也没人给你洗脑。 坑二:不看合约期就乱办。 四条套餐都写了合约期和优惠期,同一速率档位下,包年的单价贵,包三年平摊到每个月便宜几十块。但你得想清楚,自己能不能在这个地址住满这么久。我一个同事就是办了三年期的500M,结果第二年换房了,新小区没有电信资源,后折腾了个移机才解决,还好他运气不算差。如果只是租房子短期住几个月,就别贪那个包三年的优惠,选包一年更灵活,中途不住了损失也少。 坑三:网速不达标,结果发现是自己设备不行。 以前有个粉丝私信我,说家里办的300M宽带测速只有100M。后来我让他排查一遍,发现光猫出来接的是百兆口,而且那个老旧路由器高只支持100M。宽带师傅只负责把光猫装好,室内网络设备得自己上心。测速时要用网线直连光猫拨号,或者在路由器里拨号后再连电脑测,别拿手机连WiFi测,那个速度只能看个大概。 坑四:忽略光猫的无线功能。 电信送的光猫其实自带WiFi功能,但信号能力和带机量都比不上专业路由器。有些朋友图省事就一直在用光猫的WiFi,结果玩游戏经常跳延迟。我建议让师傅把光猫设成桥接模式,后面接一个像样的路由器,这样网络才稳。桥接模式下光猫的WiFi会关掉,但这是正常的,别误以为师傅把功能弄坏了。 坑五:网线和水晶头用错了。 百兆网络用四芯网线就行,但千兆网络必须要八芯全通。很多装修师傅默认给你接四芯,那你办个1000M也白搭。装宽带那天,让师傅测一下网线是否八芯全通,不通就让他重新做水晶头。我那个朋友装修时没盯紧,结果网速三百M都跑不满,后来花了半天自己重新打了一遍水晶头才搞定,真的折腾人。 常见问题

我不在长沙,在益阳下面的乡镇能装吗?

只要你们那片有电信的光纤覆盖就能装。你在线上或小程序下单后,电信那边会先查一下资源,如果覆盖不到,订单会被取消或者客服打电话告诉你装不了。所以下单之前直接打10000先问有没有资源也行,免得白等。

这个套餐要不要绑定手机卡?

不需要。这是单宽带,纯上网服务,不捆绑任何手机卡。如果你已经有电信手机卡,这个宽带也不会跟你手机卡挂钩,账单单独算。

安装费一百块是啥意思?能免吗?

这个一百块是安装调试费,师傅上门帮你把光猫装好、线路调通,属于一次性费用。有些活动期可能会免掉,但平时一般是照收的。

光猫是租的还是送的?

上面套餐里都写着设备是光猫。通俗说这个光猫一般是电信配给你用的,装维师傅带过来给你调试好。退网的时候需要归还光猫,如果弄丢了可能要赔钱,这点注意保管好。

1000M实际下载速度能跑到多少?

按理论值来算,千兆宽带的下载速度大概是每秒125MB,但因为线路损耗和网络协议开销,实际测速跑到900M到950M都属于正常现象。用网线直连电脑测能到950M基本就算达标了。要是你用WiFi6路由器近距离测也能跑个八九百M,那就说明宽带没问题。

两年期的1000M算下来每月一百块,乍一看比一年期划算,但一次性交两千四,万一中途搬家能移机吗?

电信是支持移机的,只要新地址有电信资源就行,移机可能产生一定费用。但不同地市政策不一样,办之前先问清楚客服搬迁后的处理规则,免得被动。

我现在用的还是300M,可以中途升到1000M吗?

可以,但要看你之前的单子是哪种性质。如果是包年合约期内,要跟客服确认有没有违约金,一般来说上调速率属于升级,有些能直接补差价升级,有些要解约重签,这个打电话问客服清楚。 千兆宽带这个东西吧,两年前看起来还是个高端货,现在已经走进寻常百姓家了。我在益阳这边帮亲戚朋友验收电信千兆宽带有七八次,只要光猫和路由器选对,测速基本都能跑到九百朝上。不过说句公道话,你要是只是每天刷刷短视频看看直播,那500M甚至300M就已经游刃有余了。但如果你和我一样,下载游戏、传文件、多设备同时在线,那每月一百元出头的千兆,性价比是近几年这几档套餐里比较能打的。整个湖南省从长沙到湘西州都能办,价格统一,不会因为你住得偏就多加钱。至于到底选哪一档,就看你觉得网速对你值多少钱了。