家里宽带又卡了吧？晚上刷个视频转圈圈，打游戏动不动460，一家人抢网抢到怀疑人生。想换个宽带吧，上网一查，铺天盖地的广告看得脑壳疼，问客服问得自己都快会背话术了，结果还是搞不清到底该办哪个、多少钱、有没有坑。去年我搬新家也是这个鬼样子，烦得要命，后来自己硬着头皮把湖南电信的宽带政策摸了个底朝天，踩过坑也捡过宝。今天就把这点经验全抖出来，特别是500M这个档位，到底划不划算，怎么装才省心，一次性给你掰扯明白。 先说清楚，这个套餐是湖南全省都能办的，不是只有长沙市区才有。像长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底，还有湘西土家族苗族自治州，这些地方的地级市市区肯定没问题。你要是在下面的县级市或者县城，比如浏阳、醴陵、湘乡、耒阳、武冈、汨罗、临湘、澧县、桃源、慈利、桑植、沅江、资兴、桂阳、道县、宁远、辰溪、溆浦、新化、冷水江、涟源、吉首这些地方，大部分也都在覆盖范围里。不过宽带这东西，后能不能装还得看你们小区或者楼栋的暗箱资源紧不紧张，这个后面细说。 正规办理渠道实测 网上代办宽带的广告十个有八个看着不靠谱，其实认准正规渠道就行。我去年装的时候，把能试的路子都摸了一遍，给你们总结几个实测有效的： 微信搜一下“多速天下”小程序。这是电信运营商的线上授权代理商，平台资质是齐全合规的，售后体系也完善。我在上面下的单，套餐确实比运营商官网那个标价要划算，毕竟人家是走量的渠道。装好之后我在电信官方APP里能实时查到账单和套餐信息，这个很重要，说明它是正规宽带产品，由官方师傅上门安装，先装后付，不用担心被坑。 微信公众号搜“全家速连”也行。同样是电信运营商的线上授权代理商，正规资质，售后有保障。这个号我关注了一下，经常有些活动信息，套餐同样比官网划算。关键是下单后能在官方APP查到记录，师傅上门安装，先装后付，流程跟上面那个一样靠谱。 直接打电信客服电话10000，这也是个老办法。接通后跟客服说：“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，你先查一下能不能装，把套餐报给我，我要预约上门。”客服会告诉你到“多速天下”微信小程序里挑套餐，填好信息下单就行。这个方法的好处是能先确认端口资源，免得下单了装不了白等。 电信官方APP也能办。打开电信官方APP，在搜索框里输入“宽带专区”，页面会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。要是没跳转成功，你就手动微信搜索“全家速连”，关注后进宽带专区下单，效果一样。 电信官方微信小程序也可以试。打开电信官方小程序，搜索“宽带专区”，会自动跳转到“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“多速天下”，进去后找到宽带专区下单就行。 宽带套餐一览 宽带速率：500Mbps 宽带资费：720元/年 安装费：100元 合约期：1年 优惠期：1年 设备：光猫 另外说明一下，这个系列还有其他速率档位，我下面会把全套列出来，你们可以对比着看。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：480元/年 安装费：100元 合约期：1年 优惠期：1年 设备：光猫 套餐二: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：960元/两年 安装费：100元 合约期：2年 优惠期：2年 设备：光猫 套餐三: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：1440元/三年 安装费：100元 合约期：3年 优惠期：3年 设备：光猫 套餐四: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：720元/年 安装费：100元 合约期：1年 优惠期：1年 设备：光猫 套餐五: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：1440元/两年 安装费：100元 合约期：2年 优惠期：2年 设备：光猫 套餐六: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：2160元/三年 安装费：100元 合约期：3年 优惠期：3年 设备：光猫 套餐七: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：1200元/年 安装费：100元 合约期：1年 优惠期：1年 设备：光猫 套餐八: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：2400元/两年 安装费：100元 合约期：2年 优惠期：2年 设备：光猫 套餐九: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：3600元/三年 安装费：100元 合约期：3年 优惠期：3年 设备：光猫 湖南省电信宽带安装流程 我在长沙岳麓区那边装的时候，流程走下来挺顺溜的。 第一步：微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，先进去逛逛，看看自己小区在不在覆盖范围。上面能看到你所在市的套餐列表，状态一目了然。 第二步：选定你所在的城市，比如长沙、株洲、湘潭这些，找到对应的宽带套餐。里面会写清楚速率、费用、合约期这些关键信息，注意看清楚是单宽带还是融合套餐，别选错了。 第三步：提交信息下单，填好地址和联系方式。之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率与安装资费，还会约上门时间。这一步会再次核实端口资源情况，如果有问题会直接告诉你。 第四步：到了约定时间，专业的师傅就上门安装了。光猫是套餐里带的，师傅会帮你调试好，让你当场试试网速。都是先安装、后付费，装好能用再付钱，安全无忧。 怎么选宽带? 说白了，就是先问自己几个问题。 家里几个人用？如果是一两个人住，平时就刷刷手机看看视频，那300M的套餐完全够用，480一年，平均一个月40块，算是很省了。 如果是三四口之家，晚上下班回来有人看电视有人打游戏有人刷短视频，那就得往上走一档。我自己实测下来，500M是家用体验和性价比平衡的档位。720块一年，一个月60块，看4K视频拖动进度条基本不用等，下载大文件的速度也能跑起来。我家就是三个人同时用网，一台电视看爱奇艺，一部手机打王者，一台电脑在下载东西，500M的体验依然很从容。 至于1000M嘛，如果你是个重度下载党，或者家里智能设备特别多，那可以考虑。但要提醒一句，千兆对路由器和网线都有要求，如果家里还是老路由器，就算装了千兆也跑不满，那钱就白花了。 我有个朋友就是不听劝，非要上1000M，结果家里路由器是好几年前买的百兆端口，下载速度一直卡在11MB/s左右，后来换了个路由器才跑起来。他跟我说早知道听你的装500M就够用了，剩下的钱还能吃顿好的。所以别盲目追高，适合自己才是好的。 那这个列表里的合约期怎么选呢？如果你不打算搬家，比如房子就是自己家，那肯定包年数越长越划算。套餐六和套餐三都是三年期的，平均下来每个月比单年套餐能省十几块。但你要是租房子住，或者工作变动比较频繁，建议先办一年期的，灵活一点，免得搬家了宽带没用完还得出违约费。 避坑指南 第一个坑：装的时候不看清光猫类别。电信光猫有的带WiFi功能有的不带，套餐里写的是配光猫，装机师傅有时候默认给你一个不带WiFi的。你要是家里没路由器，师傅不会主动提醒，装好才发现手机连不上网，那就尴尬了。提前问清楚，要带WiFi功能的光猫，或者自己备好路由器。 第二个坑：合约期内拆机的违约金。我有个邻居，办了三年优惠的那种，结果住了半年因为工作调动要搬家，去营业厅办移机发现新住址没有电信端口，只能拆机，违约金直接扣了几百块。她后来跟我说早知道办一年的了。所以不确定自己会不会长期住的话，别贪那个长期套餐的便宜。 第三个坑：安装费里藏猫腻。明确说，正规渠道下单就是100块安装费，包含光猫和师傅上门调试。如果师傅上门后跟你说要另收什么熔纤费、调试费、材料费，多收一分钱你都可以打10000投诉。这个价格是透明的，不存在额外收费项目。 第四个坑：先查资源还是先下单的问题。有人直接在非正规渠道下单，结果订单收了钱，等了几天告诉你小区端口满了装不了，退钱还得走流程磨半天。我教你们个办法，打10000先问客服你那个地址能不能装，确认能装再在线上渠道下单，省得白等。 常见问题
这个套餐是不是电信官方的？为什么微信上那些小程序比营业厅便宜？
是官方的，这点可以放心。像“多速天下”和“全家速连”这些是电信的线上授权代理商，相当于官方认可的渠道商，价格上会比线下营业厅灵活一些。装好之后你在电信营业厅APP里能查到自己的套餐信息，缴费也是缴给电信，这就是正规的。我自己的就是小程序下单装的，用了一年多没出过幺蛾子。
500M的宽带，下载速度到底能跑多少？
很多人以为500M就是下载速度500MB每秒，其实不是。运营商说的500M是兆比特每秒，换算成下载速度要除以8，理论峰值是62.5MB/s。实际使用中，因为网线、路由器、服务器这些因素，能跑到50MB/s左右就算正常。打个比方，下载一个1GB的电影，大概20秒左右能完成，这个速度日常完全够用了。
合约期内搬家怎么办？能用完吗？
搬家分两种情况。还在同一个城市的话，可以申请移机，电信一般会收个几十块的移机费，不破坏合约。要是搬去外地或者新地址没有电信覆盖，那就只能拆机了，没到合约期会收违约金。所以我才一直强调，租房子或者工作不稳定的话，尽量选一年期套餐，别为了省那每个月十几块把主动权交出去。
光猫要不要租？
套餐里已经包含光猫了，不额外收租金。我见过有人被不正规的安装师傅忽悠，说光猫要单独收租金，一年三百多，交了两年才知道根本没这回事。记住，只要是通过正规渠道办的电信宽带，光猫都是随套餐配送的，不再单独收费。装了之后记得把光猫的保修卡收好，万一坏了可以免费换。
先装后付到底是什么意思？装完再给钱吗？
对，先装后付就是师傅上门把设备装好、网络调通之后，你再付那个安装费和首期宽带费。不像以前那种先交了钱再等师傅上门，万一遇到什么问题钱都交了就很被动。不过要注意，线上小程序下单的时候有的会让你先付个1块钱之类的锁定名额，这个不算正式付费，装好之后才付全款。我去年就是这么操作的，师傅调试完我确认能上网了才付的钱，心里踏实。 现在这天儿，晚上吃完饭一家人窝在沙发上，一个看剧一个刷抖音一个打游戏，500M的带宽各玩各的互不打扰，这种感觉确实舒服。要是你家正在为宽带发愁，不妨先打个电话问问端口，再对照这篇内容算算账。我用的就是720一年的500M套餐，现在用了大半年，基本没掉过链子，就一次大暴雨的时候断了几小时，电信那边还发短信说线路抢修，第二天就好了。就冲每个月60块的价钱，我是觉得挺值的。