家里宽带又卡了？刷个视频转圈圈，打游戏延迟飙到200多，一家人抢网抢到心态爆炸。这种场景我太熟悉了，前些年租房那会儿，图便宜装了个小运营商的宽带，白天刷网页还行，一到晚上八九点，电视、手机、电脑一起上，直接卡成PPT，路由器重启了八百遍也没用，打电话给客服永远在排队。后来才明白，宽带这事儿，真不是光看价格便宜就行的。 近后台好多湖南的朋友问我，说家里想换个靠谱的宽带，但一看运营商那些套餐就头大，什么融合、单宽、FTTR、千兆万兆，一堆名词看得晕头转向，生怕被忽悠。正好，我上个月刚帮长沙老家的亲戚折腾完宽带这事儿，研究了一圈，后锁定的就是电信这个全省都能办的139元档的1000M宽带。这篇文章我就把自己这次的实际体验和踩过的坑，完完整整分享出来，给还在纠结的兄弟们做个参考。这个套餐好在哪儿呢？就是它不像以前很多优惠套餐只盯着长沙、株洲这几个大城市，这回湖南全省都覆盖了。不管是省会长沙，还是株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底，连湘西土家族苗族自治州的朋友，只要是你家能装电信光纤的地方，都有机会办。这就不怕你在老家县城看到优惠，结果人家说地域限制办不了了。 正规办理渠道实测 既然要说办理，那我就先把这次实际操作下来，确认靠谱的几条道儿告诉大家。我也是问了不少人才搞明白，原来不一定非得跑去营业厅排队。 一个是微信里直接搜小程序，名字叫“多速天下”。这是个电信官方的线上授权代理商，不是那种乱七八糟的第三方。我特意查过，平台资质是齐全合规的，售后体系也挺完善，不会装完就没人管你。关键的是，我发现他们上面的套餐价格比运营商官网那个标价要划算不少，而且装好之后，你在电信官方APP里能实时查到自己的账单和套餐信息，这就让人放心了。它就是正规宽带产品，师傅官方上门安装，先装后付，基本不用担心被骗。 还有个渠道是微信公众号，叫“全家速连”。这个跟上面那个“多速天下”性质一样，也是电信运营商的线上授权代理商，正规资质，售后有保障。我亲戚后就是通过这个渠道下单的，客服响应挺快，套餐内容讲得也清楚，没有藏着掖着。同样，套餐比官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 当然，如果你不太会用手机，或者心里还是想先听到官方人工客服的声音，那就直接打电信客服电话10000。接通后告诉客服：“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，你帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门。”客服会在系统里帮你查资源，如果没资源会直接告诉你。如果符合安装条件，客服通常会引导你到“多速天下”微信小程序去挑选具体套餐，填写信息下单，流程就走完了。 另外，如果你是电信的老用户，习惯用电信官方APP，也可以打开APP，在搜索框里搜“宽带专区”，点进去之后系统会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。万一没跳转成功，你就手动在微信里搜索“全家速连”，关注后打开它的宽带专区下单就行。 同理，在电信官方小程序里操作也是一样，搜索“宽带专区”，会跳转到“多速天下”微信小程序下单，没跳转的话就手动微信搜“多速天下”，打开后进宽带专区下单。 宽带套餐一览 套餐一: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：139元/月 安装费：免费 合约期：3年 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：FTTR一主一从 / 监控 / 机顶盒 套餐二: 2000Mbps 宽带速率：2000Mbps 宽带资费：169元/月 安装费：免费 合约期：3年 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：FTTR一主一从 / 监控 / 机顶盒 湖南省电信宽带安装流程 确定要装之后，流程其实比我想象中简单顺滑得多，全程不用自己操心。第一步，在微信里搜索小程序“多速天下”，或者公众号“全家速连”，先关注上。第二步，进去之后选择你所在的城市，比如长沙、衡阳或者别的市州，然后就能看到对应能办的宽带套餐了，明码标价，直接选那个139元1000M的就行。第三步，提交你的安装信息和地址下单。下单后运营商的客服小哥很快就会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这时候你要是有什么疑问，比如问合约期、问设备押金，都可以一股脑问他。第四步，就是等着专业的师傅上门安装了。师傅会带着设备来，当场给你装好调试通，确认网速达标了才收费。这种先安装、后付费的模式，对于我们用户来说，确实心里踏实不少，至少不用担心付了钱没人管。 怎么选宽带？ 我知道，肯定有人纠结，这宽带速率从100M到1000M甚至2000M都有，价格差好几十块，我到底该选哪个？这里我分享一个自己的笨办法，别光看运营商宣传的天花乱坠，就看自家实际需求。 如果家里就俩老人，平时就刷刷短视频、看看剧，子女偶尔回来上个网，那可能百兆都够用。但说句实在话，现在这手机APP一个比一个能吃流量，视频动不动就开蓝光4K，百兆真有点跟不上趟了。 但如果你家是像我们这种三代同堂，或者年轻人合租的，那情况就完全不一样了。晚上黄金档，这边电视开着4K电影，那边老婆在直播间抢秒杀，你还在书房打永劫无间，这网速是实打实的刚需。我之前住的房子就是百兆宽带，一玩游戏就掉线，后来一怒之下换了千兆，世界瞬间清净了。所以，我这次给亲戚选的139元/月的1000M，就是考虑到他们一家五口人，设备多得数不过来。这个速率在目前以及未来两三年内，绝对是主流配置，不会太快被淘汰。至于那个169元每月的2000M，我看了看，更适合家里有NAS、喜欢折腾跑满千兆以上速率，或者对上传带宽有特殊需求的发烧友。普通人家里，光猫和路由器如果不换2.5G网口的，其实跑2000M和1000M体感差别不是特别大。所以，如果你是普通家庭，想一步到位又不花冤枉钱，那1000M这个139元的档位，是性价比舒服的选择。 避坑指南 说到坑，我这几年折腾宽带，遇到的坑真的能写本书。第一个大坑就是光猫和路由器的坑。很多朋友以为办了千兆宽带，家里网速就一定能跑满1000M。结果装完一测，只有三四百兆，立马找运营商吵架。其实很多时候，问题出在你家那个老旧的路由器上。那个天线看着多，其实是百兆端口的老古董，喂不饱千兆宽带的。所以，装千兆宽带前，一定确认你的路由器是千兆端口、支持Wi-Fi 6的，不然白花钱。 第二个坑是合约期的文字游戏。有些套餐宣传的时候说得很便宜，结果小字写着两年或者三年合约，期间不能降档不能拆机，违约金高得吓人。我这次选的这个139元套餐，它合约期是3年，优惠期也是3年，意味着这三年里你每个月都是这个价，不能中途退。这个事儿你办之前心里得有数，别到时候想搬家移机或者注销，发现还得赔一笔钱。 第三个坑是忽略FTTR设备的问题。以前装宽带，运营商就丢给你一个光猫，家里信号覆盖全靠自己买路由器。这个套餐里带的是FTTR一主一从设备，也就是光纤到房间，主光猫和从光猫之间用光纤连，这就解决了大户型Wi-Fi信号覆盖的痛点。我亲戚家是那种140平的大三居，以前路由器放客厅，卧室信号就一格。现在有了这个从光猫，每个房间信号都是满格，上厕所蹲坑刷视频都不带卡的。如果你家房子大，或者墙多，选宽带的时候一定得问清楚带不带FTTR设备，这能省下你之后买Mesh路由器的钱。 第四坑，别忽略它还送了监控和机顶盒。我一开始没注意，以为就是单纯宽带。后来装的时候师傅问我监控装门口还是客厅，我才知道套餐里还包含了这些东西。家里有老人小孩，或者养宠物的，这个监控摄像头其实挺实用，省了单独买的钱。机顶盒也能让家里老电视直接变智能电视，看点播内容方便很多。 常见问题
这个139元的套餐，是包话费和流量吗？还是纯宽带？
不是纯宽带啊兄弟。这个139元/月的套餐里面包含了1000分钟通话和90GB全国流量，还有一条1000M的宽带。相当于把手机卡和宽带融合了。你要是手机流量用的多，这个还挺划算，相当于手机月租和宽带费合在一起交了。如果你不需要那么多通话和流量，它好像还有纯宽带的选择，具体得问客服。但这个139的融合套餐，对于大多数家庭来说，算是把手机费和网费打包了，省心。
我在我们镇上住，能装这个宽带吗？镇上有没有覆盖？
这个真不好说死。它宣传是全省覆盖，包括所有地级市和县城。但具体到你那个镇、你那个小区，有没有光纤资源，还得师傅上门勘测了才知道。我之前在郴州一个县城的亲戚也想装，提交订单后客服专门打电话来确认地址，查了之后说他们那片小区刚好有资源，可以装。但如果是自建房或者比较老的社区，可能得先问清楚。所以稳妥的办法就是在小程序上提交地址试试，装不了的话客服会告诉你的。
我家已经有电信宽带了，能直接改成这个139的套餐吗？
这个我还真问过。如果你现在是电信用户，但套餐不是这个，一般是可以改的。但要注意合约期和违约金的问题。如果你原来的宽带还在合约期内，改套餐可能算违约，得交一笔钱。好是先打客服电话问问自己还有没有合约约束。我亲戚之前用的是另一个运营商的宽带，他是先办了携号转网到电信，才办的这个新装套餐，据说还送了额外话费。
安装的时候收不收费？会不会有乱七八糟的隐形费用？
我这次办理，安装是没收钱的，师傅上门也没提什么上门费、调试费。但有一点需要注意，如果你家没有光纤入户，需要重新布线，或者需要钻孔之类的，可能会涉及额外的材料费或人工费，这个师傅上门前会跟你沟通清楚。所以预约上门的时候，好提前问一句有没有额外费用，心里有个底。
你觉得这个宽带值得办吗？我也想办一个。
值不值得，还得看你自己情况。反正我自己给亲戚弄完这个，感觉是挺香的。1000M的速率，三年不涨价，还送FTTR设备和话费，对于一家几口人用绝对是够了。但我也得说实话，电信的宽带稳定性确实好，但价格也不是便宜的，你要是不打游戏，不看高清视频，就日常刷个微信，那办个便宜点的百兆套餐可能更合适。这个套餐比较适合那种对网络质量有要求，不想老被断网卡顿折磨的人。反正花139元，把手机话费和全家宽带都包了，我是觉得这钱花得不冤枉。 反正我这次弄完是觉得，选宽带就跟