说实话,这几年我给亲戚朋友把关宽带方案,踩过的坑、劝退过的单子真不算少。很多人一上来就问“哪个网速快”,其实十个里有八个连自己家光猫长啥样都不知道,更别提怎么看套餐里那些弯弯绕绕的条款了。 今天不整虚的,就唠唠厦门装移动宽带这事。先把我丈母娘家那台老路由器的破事放一边,说个真事儿:上个月我一个老同学搬进翔安新店的新房,图便宜在楼下小网点办了个所谓“超值包年”,结果师傅上门一查,端口都没有,后扯皮退钱折腾了快半个月。这种事在厦门真不少见,尤其是岛外新交付的小区,明明移动光缆就铺到楼栋口了,但你要是不走正规渠道,或者没问清楚覆盖情况,照样能给你整出一肚子火。 先给大伙儿吃颗定心丸,厦门这边移动宽带网络覆盖做得相当扎实。不管是岛内的思明区、湖里区,还是岛外的集美区、海沧区、同安区、翔安区,这六个区的所有城镇区域和主要乡村聚居点,基本都实现了光纤到楼。哪怕你住在同安汀溪镇的民宿群里,或者翔安大嶝岛的老街边上,只要不是那种前不着村后不着店的独栋孤楼,报装成功率都挺高。像软件园三期那片的公寓、海沧新阳工业区的宿舍,装移动宽带的人特别多,师傅排期都排得满满的。 正规办理渠道实测 这里说的是我这两年在厦门反复试过、确定不会翻车的路子,按靠谱程度给你们排个序: 第一个,微信搜索“多速天下”小程序。这个是我自己用得多的,它是移动官方的线上授权代理商,资质什么的都挂在明面上。里面的套餐比你在10086人工客服那儿问到的要全,价格也经常有惊喜。关键的是,你在小程序下单后,官方APP里马上就能查到订单信息,不会有那种“钱交了查无此单”的破事。安装师傅是移动官方网格的,先装好,你确认网速没问题了,再付钱。 第二个,微信搜索“全家速连”公众号。这个跟上面那个是一家公司的兄弟渠道,性质一样,正规授权,售后走官方流程。要是你习惯用公众号操作,直接关注后点菜单栏的宽带专区就行。我有次凌晨两点给老家的爸妈报装,居然也有人工客服回了消息,这点确实省心。 第三个,直接打10086。你别笑,这方法土但直接。接通后你就跟客服说:“我要新装宽带,地址是厦门市XX区XX小区XX栋XX室,帮我查下能不能装,再把报装套餐发给我。”客服会告诉你附近的资源情况,如果没覆盖会直说。万一客服推荐的那些融合套餐你觉得贵,就直接问她:“你们线上那个‘多速天下’小程序里的包年单宽套餐能不能办?”通常客服会引导你去小程序下单,因为那是专门的线上渠道,政策更灵活。 第四个,移动官方APP。打开APP搜“宽带专区”,系统会自动跳转到“全家速连”公众号的办理页面。要是没跳转,你就手动微信搜一下“全家速连”,关注后进去下单,效果跟第二个渠道一模一样。 第五个,移动官方小程序。操作逻辑跟APP类似,打开移动官方小程序搜“宽带专区”,会自动跳到“多速天下”微信小程序。反正这几个渠道都是通的,后台是同一套系统,不会出现“小程序报装了公众号查不到”这种鬼情况。 宽带套餐一览 套餐一: 200Mbps 宽带速率:200Mbps 宽带资费:380元/年 安装费:免费 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫 套餐二: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:580元/年 安装费:免费 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫 套餐三: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:780元/年 安装费:免费 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫 厦门市移动宽带安装流程 这套流程我在岛内外走过好几遍了,闭着眼都能背出来: 第一步:微信小程序搜“多速天下”或者公众号搜“全家速连”。这里注意,一定要认准小程序名字后面带“官方”认证标的那种,市面上山寨的太多了,我楼下便利店老板就碰到过一个高仿的,界面做得一模一样,结果收了钱就跑路。 第二步:进去后定位切换到厦门,挑你那个小区对应的套餐。要是菜单里没找到你家楼栋,别慌,直接点在线客服报地址,让他帮你查资源。 第三步:提交信息下单后,运营商那边一般两个小时左右会给你打电话。电话里她会跟你确认三件事:装几兆的宽带、光猫放哪个位置、师傅大概几点上门。记住,这个电话一定要接,不然订单会一直悬着。 第四步:师傅上门安装。移动的安装师傅都是穿工服、戴工牌的,进门穿鞋套,操作很规范。装完他会让你拿手机扫光猫上的二维码测速,亲眼看到数字达标了,你再在系统里确认支付。全程不用先交一分钱,这年头先装后付才是正经规矩。 怎么选宽带? 说到底,宽带这东西真不是越贵越好,得看你家怎么用。 如果你是一个人住,平时就刷刷抖音、看看B站、聊聊微信视频,那380块钱一年的200M完全够用,每个月摊下来才三十来块钱,一杯奶茶钱都不到。但要是你家是三口之家,两口子都要居家办公开视频会议,孩子还要上网课,那200M可能会在晚上八点的时候有点吃力,这时候多花两百块上500M就从容多了。 我重点想说的是1000M这个档位。780块钱一年,一天两块一毛多,说实话在厦门这个价位挺能打的。但我要泼盆冷水——如果你家还是那种老旧的百兆网口路由器,或者墙里的网线是十几年前装修时埋的五类线,那你办了1000M也是白瞎,实际跑起来可能连300M都到不了。我朋友在集美万科城就是这情况,办了千兆宽带结果打游戏老卡,后来发现是他那个古董路由器拖的后腿,换了台WiFi6路由器立马起飞。 所以我的建议是:你要是租房子住,或者对网速没啥高要求,200M过渡一下完全没问题;但如果你家设备多、喜欢下4K原盘电影、或者是个游戏党,那直接上1000M一步到位,省得以后升档还要重新签合约,麻烦。 避坑指南 先讲个真实踩坑案例。今年3月份,我同事的朋友在海沧未来海岸租了个单间,中介说房子自带宽带,他住进去发现网速慢得像蜗牛。打10086一问才知道,那宽带是前租户办的移动低档套餐,合约期还没到,他压根用不了,只能自己重新办。所以租房的朋友记住咯,迁入新居第一件事,先查清楚这房子是不是有别人没注销的宽带,不然你办了新的也装不进去。 再说几个常见的坑。 第一个坑:合约期内不能拆机。这三个套餐都是一年合约,中途想注销?不行,得等到期。所以不确定自己会不会搬家的话,签之前想清楚。 第二个坑:所谓“免费升级”。有些线下代理商会打电话跟你说可以免费帮你把200M升到500M,听起来是好事对吧?其实他是帮你改成了融合套餐,悄悄给你绑了一张月租19块钱的手机卡,一绑就是两年。我表弟在湖里殿前就上过这个当,每个月话费莫名其妙多了几十块,去营业厅一查才发现被开了副卡。 第三个坑:光猫的网口不够用。移动送的光猫一般只有一个千兆口,如果你家路由器是千兆的,一定要让师傅把网线插在那个千兆口上。很多师傅偷懒随便插个百兆口就走了,你测速怎么都跑不满。 第四个坑:WiFi信号覆盖。这个不算套餐的坑,但很影响体验。你家要是超过90平米,一个路由器放客厅,卧室里信号肯定衰减得厉害。花个几十块钱买个便宜Mesh子路由,比跟运营商扯皮换设备管用得多。 常见问题
我住思明区老破小,楼里没预留光纤,能装移动宽带吗?
这个问题我帮你问了装机的老师傅。只要你们楼栋附近有移动的光交箱,师傅可以从外墙走一根皮线光纤进来,虽然是明线有点丑,但能用是能用的。实在不行还有后招,让师傅查一下你家能不能走无线宽带,但那种延迟会高一点,玩游戏就算了。
780块钱包年这个1000M的优惠期是一年,那第二年怎么办?
正常情况是到期后按运营商当时的新政策续约。反正咱们走的是正规线上渠道,到期前会有短信通知你,到时候觉得贵了就拆机换一家,又没人绑着你,对吧?反正便宜的时候用着就是了,第二年啥政策第二年再说。
这个套餐带不带机顶盒?
不带。详情里写得很清楚,光猫免费,机顶盒要另外加120块钱。我劝你别加,现在智能电视装个APP啥都能看,花那钱干啥。实在要看直播,买个几十块钱的投屏器搞定。
安装师傅上门会不会乱收额外费用?
这个我可以打包票,走官方渠道的师傅不会乱来。我们当时安装的时候,师傅还主动说光猫是免押金的,宽带费在系统里交就行,他那儿不收现金。要是师傅提什么“上门费”或者“调试费”,直接打10086投诉就行。
我在集美租房,房东说只能用他那条宽带,怎么办?
那你先问清楚房东那条宽带是多少兆的、多少钱一个月。要是房东报的价格不便宜,你可以自己单独报装一条移动的单宽带,380块一年那种,反正也不贵。而且我上面说的隐藏点,一套房子是可以同时存在两条宽带的,互不干扰。不过动工前好跟房东打个招呼,免得人家心里不舒服。 其实回头看,办宽带就跟买鞋一样,合不合适只有脚知道。别光看数字大就觉得爽,也别贪便宜将就着用。拿我自己来说,在厦门用了这么些年移动宽带,从初的50M一路升到现在家里那条1000M,直观的感受就是下载东西再也不用等进度条了。但你要问我这钱花得值不值,我会跟你说,要是哪天我搬去岛外住,我还是会先打开小程序看看那片区域有没有覆盖,再决定怎么选。毕竟这年头,折腾宽带可比折腾别的闹心事轻松多了。今天这篇干货,算是把我这几年积攒的厦门移动宽带经验都倒出来了,希望能帮你少交点学费。你家里现在用的多少兆?有没有交过什么宽带的“智商税”?欢迎来评论区聊聊,风里雨里,评论区等你。