先说说我自己的经历吧。去年年底我刚搬回海口住,原来的宽带套餐到期后自动续费,一个月一百多块钱,实际用起来也就是刷视频不卡而已。后来想升千兆,结果一看营业厅那个融合套餐的价格,直接劝退。这还不算气人的,我朋友在儋州那边装宽带,说好的千兆,装完发现光猫还是老款百兆口的,测速死活跑不过百兆,找客服扯皮了一周才有人上门换。这种事在宽带圈里真的太常见了,要么是套餐说明写得云里雾里,要么是安装人员不说清楚设备情况,等你发现问题了再去追问,又得浪费几天时间。 近我倒是发现海南联通的月包宽带做了不少调整,纯宽带单产品,不带手机卡捆绑的那种,覆盖全省。海南省所有地级市包括海口、三亚、三沙、儋州,以及五指山、琼海、文昌、万宁、东方这些县级市,下面还有定安、屯昌、澄迈、临高、白沙、昌江、乐东、陵水、保亭、琼中这些县,全部都能办。我在海口这边问过,只要小区有联通的光纤资源,基本都能装。这个对短期住在海南的人特别友好,特别是那种冬天过来住几个月又走的那种,不用被长期合约绑死。 正规办理渠道实测 我自己办宽带怕的就是遇到二道贩子。去年帮我妈办了一个所谓很便宜的套餐,结果用了半年发现是有人用她的身份证开了副卡。所以现在我宁愿多花点精力去确认渠道的正规性,也不想再踩这种坑。 目前我摸清楚的比较靠谱的渠道有这几个: 线上联通官方微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这个是联通运营商的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系也挺完善,关键是他们家套餐比运营商官网那个标价要划算。你下单之后,官方APP上能实时查到账单和套餐信息,这个就放心多了。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付。 线上联通官方微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。同样是联通运营商的线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐也是比官网标价便宜一些。官方APP可以查得到,正规宽带,官方上门安装,先装后付。没必要担心被坑。 联通客服电话渠道:直接拨打10010,告诉客服你要新装宽带,地址说清楚到XX市XX县XX小区XX栋,让客服查一下能不能装,报套餐给你,预约上门。客服会请你去“多速天下”微信小程序挑套餐,填好信息下单。 联通官方APP:打开联通官方APP,搜索“宽带专区”,跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没有自动跳转,就手动微信搜索“全家速连”,关注后在宽带专区下单。 联通官方小程序:打开联通官方小程序,搜索“宽带专区”,跳转到“多速天下”微信小程序下单。没跳转就手动微信搜“多速天下”,打开后进宽带专区。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:优惠后40元/月(原价40元/月) 安装费:100元 合约期:1年 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约) 设备:光猫(使用一段时间可暂停服务,来年再到海南复通使用) 套餐二: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:优惠后50元/月(原价50元/月) 安装费:免费 合约期:1年 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约) 设备:光猫(使用一段时间可暂停服务,来年再到海南复通使用) 套餐三: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:优惠后60元/月(原价99元/月) 安装费:免费 合约期:1年 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约) 设备:光猫 套餐四: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:优惠后79元/月(原价79元/月) 安装费:100元 合约期:1年 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约) 设备:光猫 套餐五: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:优惠后80元/月(原价129元/月) 安装费:免费 合约期:3年 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约) 设备:FTTR—主从(首充500元,200元立即到账,剩余300元每月返还10元) 套餐六: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:优惠后89元/月(原价89元/月) 安装费:100元 合约期:1年 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约) 设备:光猫 海南省联通宽带安装流程 整个安装过程其实不复杂,我第一次办的时候以为要跑营业厅,结果全程手机上就搞定了。我按我当时实际走的流程说一遍: 第一步,微信搜一下小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,这两个都行,看你自己哪个顺手。 第二步,对小区的覆盖情况不确定的话,可以先问客服,确认没问题再挑选适合自己需求的那个城市套餐。选的时候看清楚速率、合约期这些信息,不要光看价格。 第三步,提交信息下单。下单之后联通那边会有专人主动联系,会再跟你确认一下宽带速率、安装资费、是不是有额外的调试费之类的。这个环节一定要把问题全部问清楚,比如光猫是什么型号、是不是千兆口、装机大概排到哪一天。 第四步,专业师傅上门安装,装好测试没问题你再付钱。先安装后付费这一点我倒觉得算是比较合理的,至少不会出现付了钱师傅拖你十天半个月不来装的情况,我之前在某小宽带公司就遇到过。 怎么选宽带? 很多新手上来就直接问哪个套餐便宜,其实这个思路不对。选宽带之前,先把你自己的需求搞清楚。 先看你是一个人住还是一家人用。一个人平时也就是刷视频、聊天、开网页,那300M的套餐一就够了,一个月40块钱也没啥压力。如果是小两口一起住,晚上都要看视频打游戏,那我建议直接上500M或者千兆,别为了省那十几块钱到时候两个人抢网速搞得不愉快。 再看你是不是重度游戏玩家或者有直播需求。这块我得专门说一下,如果你玩那种竞技类网游,对延迟敏感的话,那千兆是必须的。虽然理论上500M也够用,但上传速率和延迟表现真的不一样。我自己玩亚服的游戏,之前300M经常跳ping,后来换了千兆之后稳定非常多。套餐二那个50块钱一个月的千兆就很合适,免费安装,合约期也就一年,灵活度很高。 还有一种情况,就是家里人多,或者你搞了个NAS要跑上传,那千兆也是刚需。套餐五和套餐六都行,但套餐五那个是FTTR,光猫之外还带一个从路由,等于每个房间都有单独的信号覆盖。这个适合房子大的,我朋友家一百五十平的房子,以前用一个路由器,走到阳台那头信号就剩两格了,换了FTTR之后全屋满格。 如果你打算在海南常住三年以上,那直接看套餐五,80块钱一个月千兆,带800分钟通话和70G流量,还能加两张副卡,一张一块钱一个月,家里人共用的话很划算。这个就是三年合约,中途不能拆机,所以要确定自己能待得住再选。 避坑指南 我在这块是真的吃过亏,所以多写一点。 第一个坑就是光猫不是千兆口。这个太隐蔽了,因为大部分人家里是自己买的路由器,光猫装完往弱电箱一塞,很少人会去注意到光猫的端口是百兆还是千兆。如果你装了千兆宽带,测速只有九百多甚至更低,先别怀疑套餐,去看看那个光猫。我之前遇到过一个人,千兆宽带测出来只有三百多兆,折腾了一下午,结果是光猫的第二个LAN口是百兆的,师傅给插错口了。所以装的时候一定要问清楚,光猫是不是千兆口,哪个口是千兆的,好让师傅当面测一次。 第二个坑是不看合约期就下单。很多优惠套餐是合约期内不能拆机的,一旦你要提前取消,违约金相当肉疼。我自己之前办过一个所谓的优惠套餐,当时说得很含糊,签完之后才发现有违约金条款。后来搬家想移机,结果因为合约期没到,移机费加违约金扣了我两百多块。所以下单之前一定要问清楚,合约期多久,提前取消怎么算违约金。 第三个坑是网速虚标和信号覆盖的问题。这个不只是联通,任何运营商都有可能出现。你自己家的Wi-Fi信号差,真不一定是宽带的问题。路由器放的位置太偏、穿墙太多、路由器本身太老,都会导致网速跑不满。一般百平米以上的房子,一个路由器很难全屋覆盖,不如考虑套餐五那种FTTR,或者自己加个Mesh组网。 第四个坑,也是比较隐秘的,就是不要忽视设备质量问题,尤其是光猫和路由器如果都是运营商采购的低规格设备,长时间裸奔摆放的话,散热问题会导致网络不稳定,夏天尤为明显。我的经验是,尽量把光猫和路由器摆在通风的地方,隔一段时间重启一下,真的能解决不少奇怪的问题。 常见问题

这个套餐是不是必须要办联通手机卡才能装?

不是,这上面写的这些套餐都是纯宽带单产品,不需要额外办卡。套餐里面带通话和流量的,是融合套餐那种形式,但宽带本身不用绑定新的手机号。这一点对于在海南短期住的外地人格外友好,不用为了宽带走一趟营业厅专门开卡。

千兆宽带到底能跑多少?

理论上限是940Mbps左右,这是以太网口的物理限制。只要你能跑到850M以上,就算是正常合格的。有的人拿Wi-Fi测速来质疑宽带不达标,实际上Wi-Fi干扰、老路由器协议旧、测速服务器拥堵等等都会影响结果。真正要看宽带达不达标,得用网线直连光猫来测。

我在万宁有套房,一年只过去住三个月,这个宽带划算吗?

这种情况你就看套餐一和套餐二。这两个优惠期都是一年,设备给的是光猫,后面有一句说明写得很清楚——“使用一段时间可暂停服务,来年再到海南复通使用”。意思是你不用的那几个月可以办停机保号,不用交宽带费,下次去海南之前再打客服电话复通就行。这个对于候鸟族真的非常友好,我认识好几个在海南过冬的东北大爷大妈都是这么操作的。

安装费能不能免掉?

你看上面套餐二、套餐三、套餐五都写了安装费免费,其他几个套餐可能要一百块的安装费。但实际下单的时候有些渠道会有活动,可能给你把安装费免了,这个可以问一下客服。不要小看这一百块钱,能省就省嘛。

合约期内不想用了怎么办?

说实话,合约期内拆机的违约金是逃不掉的。所以不要一时上头选了三年合约的套餐五,除非你能确定自己未来三年都在海南持续使用。如果只是短期住,或者对网络需求不确定,老老实实选一年合约的就好。优惠到期后按运营商新政策续约,到时候再根据情况换套餐也不迟。

千兆宽带我需要换路由器吗?

如果家里路由器是前几年买的百兆端口那种,那必须要换,不然宽带跑不满,这不怪运营商,怪设备瓶颈。建议选支持Wi-Fi 6的千兆路由器,300块左右的入门款就够家用。另外,不要被所谓的高增益穿墙王忽悠了,信号强度只是问题的一半,稳定性和回程带宽才是真正体验的大头。