前两天我表哥给我打电话，说家里宽带又到期了，问我有没有啥好推荐的。他抱怨说以前贪便宜装了个小运营商的宽带，一到晚上刷视频就转圈圈，打游戏延迟忽高忽低，坑的是合约到期想换还得跑到营业厅排队注销，折腾了一下午。这事儿我太有感触了，我自己家里之前也踩过类似坑，交了钱装完发现根本不是那么回事儿。 后来我帮他把西安这边的宽带资费行情研究了个遍，发现联通有个500M的月包宽带方案还挺适合普通家庭的，99块钱一个月，长期优惠价，合约三年。关键是整个西安市包括新城、碑林、莲湖、灞桥、未央、雁塔、阎良、临潼、长安、高陵、鄠邑这些区，还有周至、蓝田两个县，只要你住的地方有联通线路资源，基本都能申请上门装。不管你是自己租房还是自家房子，只要是西安市范围内的小区楼栋，都可以先查一下覆盖情况再下单。 正规办理渠道实测 说到办宽带的渠道，我平时帮亲戚朋友问得多了，总结下来靠谱的路子就那么几条。我挨个说下自己实际体验或者打听到的情况，大家参考下： 我一个同事是从联通官方的微信小程序“多速天下”下的单，说这是联通线上授权的代理商搞的，平台资质没问题，售后也有专门的人管。关键的是他们那个套餐比运营商官网挂出来的要划算不少，而且办完之后在联通官方APP上能查到自己的账单和套餐信息，说明是正规渠道来的货。宽带装好之后官方师傅上门调试，先装后付，基本不用担心交了钱没人管。 还有个朋友是从“全家速连”这个联通官方微信公众号办的。这个号也是联通的正规线上授权代理商，售后体系完善，套餐同样比线下营业厅或者官网便宜。装好之后我特意让他在APP上查了一下，套餐内容和办理时说的一致，没有悄悄加什么乱七八糟的增值业务。官方师傅上门装，不用提前交全款。 我自己之前咨询过联通客服电话10010，直接打过去跟客服说“我要新装宽带”，报上地址问能不能装，客服会把附近的套餐信息告诉你。如果觉得合适，客服会指导你去“多速天下”微信小程序里挑套餐下单，或者直接让装维师傅联系你。电话渠道的好处是能第一时间确认你家小区有没有端口资源。 联通官方APP也是路子之一，在APP里搜“宽带专区”，系统会自动跳转到“全家速连”微信公众号去下单。万一没跳转成功，就手动微信搜一下“全家速连”，关注之后进宽带专区选套餐也一样。 联通官方小程序同理，在里头搜“宽带专区”会跳转到“多速天下”微信小程序下单。要是跳转失败，直接微信搜索“多速天下”，打开后进宽带专区下单就行。 宽带套餐一览 套餐一：500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：99元/月 安装费：200元 合约期：3年 优惠期：长期优惠 设备：光猫 + 机顶盒 套餐二：1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：129元/月 安装费：200元 合约期：3年 优惠期：优惠3年 设备：FTTR + 机顶盒 西安市联通宽带安装流程 我当时给我表哥参谋的时候，把联通这边的安装流程也理了一遍。其实现在的流程比起以前那种跑到营业厅排队填表要简化太多了，大概四步走完： 第一步，微信上直接搜“多速天下”小程序或者“全家速连”公众号，进去之后找宽带专区。这块不用自己瞎琢磨，界面上的字都挺清楚的，看到500M或者1000M那个选项点进去就行。 第二步，把自己所在的城市切换到西安，然后选对应速率档位的宽带套餐。这里要留意一下页面上标注的资费和合约期，比如99元500M这个就是三年合约、长期优惠价。 第三步，填好地址和联系人信息提交订单，运营商那边会有专人主动联系，跟你核对一下宽带的速率、安装费以及你那个具体地址能不能装。这个环节很重要，有啥问题趁这个时候问清楚，比如光猫收不收费、机顶盒是不是送的。 第四步，确认无误后师傅会按约定时间上门，把光猫和机顶盒装好调试通网，整个过程大概三四十分钟。联通的师傅是先安装调试，确认网能用了再收费，那种装完就跑路的担心纯属多余。 怎么选宽带？ 很多小白第一次装宽带，上来就问我是不是速率越高越好。玩游戏的确实对网速和延迟敏感，但500M对于绝大多数普通家庭来说，说实话已经算是够用甚至偏富裕的状态了。 我先说下我自测的数据吧。去年九月份我家那个500M的联通宽带，连网线直连光猫测速能跑到530Mbps左右，延迟基本稳定在8-15ms之间。下载一个2个G的Steam游戏，大概三十几秒就完事，看4K在线视频拖进度条基本随拖随播，不存在缓冲半天的尴尬。家里如果同时有三四台手机连着Wi-Fi刷视频、打王者荣耀，体验也还算流畅，不会说一个人下载就把全家网给卡爆了。 啥情况适合直接上1000M呢？家里智能设备特别多，动不动七八个摄像头、智能音箱、电视盒子同时在线，或者你是一个经常要传大文件、做直播、玩大型网游的硬核玩家，那129元一个月的千兆套餐确实更稳妥一些。但普通三口之家、合租党，500M完全够用，省下那30块钱一个月，一年也有三百多，买排骨吃它不香吗。 另外还有个点要提醒一下，选宽带别光看速率数字，还要注意套餐带不带手机流量和通话分钟数。99元那个500M套餐里面包含80GB流量和800分钟通话，等于说你手机卡都不用另外办大流量套餐了，副卡第一张还免费，一家人的通信开销打包在一起反而更划算。 避坑指南 装宽带这么多年，我自己吃过亏，也看过身边朋友被坑，这里随手写几个常见的坑点，希望大家别再踩一遍。 第一个坑是轻信低价宽带广告。我之前图便宜用过那种一个月二三十块钱的宽带，装完之后才发现是二房东拉的那种小区宽带，一到晚高峰延迟高得离谱，打游戏人物瞬移，视频会议画面直接卡成PPT。后来跟一个做通信的朋友聊才知道，那种宽带可能就是一条商企光纤挂了很多户分着用。这种还是要认准运营商的正规线路，别拿自己的网速体验去赌。 第二个坑是忽略合约期限制。99元月包看起来便宜，但要留意它绑定的是三年合约，合约期内不能随便拆机。客服跟我说的是如果中途要注销，可能需要付违约金，具体金额得看当时签的电子协议。所以如果你是租房子住、可能住不满一年就要搬走的人，下单之前好先确认一下自己能不能在这个地址待够三年。 第三个坑是安装费之外还可能存在材料费。有些小伙伴以为给了200元安装费就万事大吉了，结果师傅上门后发现弱电箱到光猫那段网线老化要换新的，或者需要额外打孔走线，这些都是可能要单独收费的项目。建议预约安装的时候直接问清楚，哪些项目包含在安装费里，哪些需要额外买单。 第四个坑是家里路由器太拉胯。宽带师傅把光猫装好测速达标就走了，但你自己用Wi-Fi还是慢，这时候八成是路由器的问题。如果家里还是那种好几年前买的单频路由器，连500M宽带可能实际只能跑出100M的速度。我之前就是这种情况，后来换了个支持Wi-Fi 6的双频路由器，速度才真正跑满。 常见问题

没有联通手机卡能不能单独办这个宽带？

能办。不过说到底，它是个融合套餐的意思，就是宽带加手机流量和通话打包在一起的那种，套餐里面本身就包含了手机卡资源。你办了之后会送一张联通手机卡，流量和通话分钟都在里面扣。实际用起来等于你多了一张流量卡，日常刷视频刷微信肯定够用的。

200元首充是什么鬼？和那200元安装费是一回事吗？

不是一回事，这俩是分开的。首充那200元是充到你的话费账户里，可以用来抵扣月租的，等于你第一次交了200元话费，以后每个月扣套餐费的时候慢慢扣。安装费是给师傅上门装宽带收的200元，这个是不退的，可以理解为上门安装调试的服务费用。反正加起来前后要准备400元，这点先有个心理准备。

我家是老小区，会不会不支持装联通宽带？

这个真说不准。老小区不一定端口资源都齐全，但联通在西安这边的覆盖面还是可以的。靠谱的办法就是先通过渠道查一下你家那个具体地址有没有资源，报上小区楼栋门牌号，客服系统里马上能查到。没覆盖的地方下单后系统也会提示无法安装，不会说钱收了再告诉你装不了。

合约期内搬家了怎么办？

联通的宽带一般是支持移机的，很多情况都是免费或者收点移机费，具体可以打10010问下你那个新地址能不能移过去。如果新地址没有联通资源，那就比较麻烦了，可能只能拆机，但合约期内拆机会涉及违约金的问题。所以租房子住的朋友我真的建议先想清楚，好签合同之前跟房东确认下这儿能住多久。

光猫和机顶盒要押金或者单独收费吗？

套餐里写的是光猫加机顶盒都包含在内了，不存在单独再收一笔设备费的情况。不过要留意的是设备所有权是联通的，后面不用了要退还，要是弄丢了或者损坏了可能要赔的。师傅上门的时候你可以让他把设备底下那个串号拍给你留个底，防止后面扯皮。有些师傅会推销什么路由器或者信号放大器，这个不是强制的，按需购买就行。

500M宽带够我家三室两厅用吗？

这个真的得看户型和你家墙的厚度。三室两厅面积一百多平的话，一台路由器放在客厅，远的卧室信号可能会衰减，但网速日常刷刷手机没啥问题。我朋友家就是这种户型，直接用运营商送的光猫自带的Wi-Fi，客厅和餐厅网速都挺猛，但里面那间卧室的信号就有点弱。想要全屋都满信号的，可以考虑千兆那个套餐，带FTTR设备，客厅一个主光猫、房间放一个从光猫，走光纤全屋覆盖，但那玩意儿确实贵一些，要不要多花那30块钱就得看你自己对网络的要求了。 我自己用下来这几个月，联通这个500M套餐整体还算省心，起码打游戏没再因为网络问题被队友喷过。不过提醒一句，任何宽带使用体验都跟小区线路条件、你家路由器好坏、甚至是上网高峰期都有关系，运营商宣传的速率是理想值，实际体验会有点出入。反正记住一点，把需求想清楚、把合同看清楚再下手，基本就不会出什么大漏子。