一说起家里宽带这事儿，我估摸着不少厦门的朋友都跟我以前一个德行——套餐是老人家去营业厅稀里糊涂办的，每个月扣多少钱从来没搞明白过；晚上八点全家高峰，看个4K电影缓冲转圈圈，打把王者荣耀延迟直接飙红；想换个套餐吧，客服说要绑手机号、要改融合、合约期没到违约金一大堆，烦得你直接想摔电话。 我自己在厦门搬过几次家，从岛内到岛外都住过，宽带这事儿真没少折腾。前阵子帮家里老人弄宽带，才把移动这个纯宽带套餐给摸透了。今天不整那些虚头巴脑的官方话术，就纯当一个踩过坑的人，跟你唠唠厦门移动单宽带这档子事儿。 先说明白一个事儿，这个套餐不是只有岛内能办。厦门全市六个区——思明区、湖里区、集美区、海沧区、同安区、翔安区，只要是移动宽带资源覆盖到的地方，统统可以申请。哪怕是同安老城区那种巷子深的自建房，或者是翔安新店那边刚交付不久的小区，只要端口有资源，师傅就能上门装。这个覆盖范围比我想象中要广，我老家是同安五显镇那边的，之前一直担心装不了，结果查了一下居然也有资源，算是意外之喜。 正规办理渠道实测 这条我放在前面说，是因为太多人在第一步就被坑了。我以前也犯过傻，直接在某度上搜宽带办理，点进去排第一的“官方”网站，填了手机号，结果接到的电话开口就是“我们这边是第三方合作商，有个更划算的融合套餐您要不要了解一下”，然后就开始绕圈子推荐什么手机卡+宽带+电视盒子的大礼包，你明明只想要一根网线，他非要塞给你一张电话卡。 我自己实测下来，靠谱的渠道就这么几个，按顺序给你们捋清楚： 微信搜一下“多速天下”小程序。这个是移动运营商的线上授权代理商，不是那种皮包公司，资质是查得到的。关键是他们家的套餐比运营商官网那个标价要实在，同样是500M包年，官网挂着六百多，这边标五百八十。我一开始也怕是坑，结果办完之后我去移动官方APP里一查，账单、套餐信息清清楚楚对得上，这才放了心。他们是正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装完再付钱，这流程我亲测过，靠谱。 微信再搜一下“全家速连”公众号。这个跟上面那个是一家的，也是移动的线上授权代理，资质和售后都一样正规。你要是习惯用公众号操作，关注之后在菜单栏里找宽带专区就行。我当时是因为小程序操作到一半退出了，后来从公众号这边重新下的单，客服响应也挺快，有什么问题直接在对话框里问就行，不用打人工客服排队听半天音乐。 嫌手机上操作麻烦的，直接拨移动客服电话10086。接通了就说“我要新装宽带”，然后报上你的详细地址——精确到XX区XX小区XX栋XX室，客服会先帮你查一下那个地址有没有资源覆盖，然后把现在的套餐政策报给你。这里要注意个小细节，客服可能会给你报价一个偏贵的标准价，你直接问他“多速天下那个五百八的包年套餐能不能办”，客服就会告诉你具体怎么操作，一般是引导你到“多速天下”小程序里挑选下单。这个方法是给不想自己翻来翻去找的人用的，相当于多了一道人工确认。 移动官方APP也能办。打开APP，在搜索框里直接搜“宽带专区”，系统会跳转到“全家速连”公众号的宽带下单页面。万一没自动跳转，你就手动退出来，微信搜索“全家速连”四个字，关注之后点进去，在宽带专区里下单就行。这个路径比较适合手机里已经装了移动APP的人，少装一个软件是一个。 后是移动官方小程序，跟APP的逻辑一样。在微信里直接搜移动官方小程序，进去后搜“宽带专区”，会跳转到“多速天下”微信小程序下单。没跳转的话就手动搜“多速天下”再进去。反正这几个渠道说到底都是同一个源头，选哪个都行，看你自己习惯。 宽带套餐一览 套餐一: 200Mbps 宽带速率：200Mbps 宽带资费：380元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：1年 设备：光猫 套餐二: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：580元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：1年 设备：光猫 套餐三: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：780元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：1年 设备：光猫 顺嘴提一句，所有套餐想要加电视机顶盒的话，费用要额外加120元，这个看个人需求，我们家现在基本没人看电视，就没加。 厦门市移动宽带安装流程 这个流程我前前后后走了两遍，第一遍是自己家，第二遍是帮爸妈那边弄，整个流程算是摸得透透的了。跟你们说，从下单到网通了，我第二次办只花了不到一天半时间。 第一步，微信搜索“多速天下”小程序或者“全家速连”公众号。这里别搜错了，有些名字长得很像的山寨号，认准我上面说的这两个就行。 第二步，进入之后选对应城市的宽带套餐。城市一定要选对，厦门就是厦门，别选成福州或者泉州了，虽然都是福建省，但每个地市的价格政策有差异。 第三步，提交信息下单。这里要填的地址务必写到门牌号，比如“湖里区金尚小区X栋X单元XXX室”，写不清楚的话师傅还得打电话跟你反复确认，耽误时间。提交之后运营商的工作人员会在工作时间主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。我在这一步顺便把那个“合约期内能不能拆机”的问了一遍，客服也很实在，说一年内拆要付违约金，建议我别折腾。 第四步，专业师傅上门安装。这一步没什么好担心的，移动的装维师傅都是穿工服、戴工牌上门的，光猫调好、网线接通、测速给你看，一切没问题了才会跟你收钱。先安装后付费，这个流程倒是不用担心被坑。装完之后师傅会把光猫的无线密码给你设好，你要是家里有路由器，记得让师傅帮你把路由器也调一下，不然光猫的WiFi信号穿墙效果确实一般。 怎么选宽带? 先聊聊这个580元的500M到底适合谁。我自己的判断标准很简单粗暴——看你家几口人、平时拿网干什么。 一个人住，平时就是刷刷手机、看看视频，那200M的380元年包完全够用，没必要多花那两百块钱。我有个朋友在软件园二期上班，自己在集美租了个单身公寓，我帮他算了一笔账，200M包年摊下来一个月才三十一块多，比他原来手机套餐里加装的宽带融合包便宜了不是一星半点。 两口子或者一家三口，那就直接看500M。你想想，晚上媳妇在客厅看4K的剧，你在书房开视频会议，孩子拿iPad上网课或者打游戏，这三个同时跑起来，200M的带宽就有点吃紧了。500M的话，家里同时五六个设备在线都不会卡。这也是我今天主推的一个档位，不是因为别的，就是因为它贴合厦门大多数家庭的真实用网场景。580块钱一年，折合每个月四十八块，少喝两杯奶茶就出来了，但你换来的是一整年不用跟人抢网的舒坦。 至于1000M的780元包年，说句实在话，大多数家庭跑到这个速率纯粹是图个心理安慰。你得先看看自己家的路由器支不支持千兆，不支持的话，你办2000M也没用，瓶口就那么大，水流再猛也接不住。不过有一类人倒是可以上——家里搞自媒体剪辑的，动不动传几个G的视频素材；或者是个游戏发烧友，Steam库里面一堆百G大作等着下载的。这种人上1000M不亏，下载速度能跑到每秒一百兆以上，体验确实不是一个级别的。 另外还有一个细节你们得注意，不管选哪个速率，合约期都是12个月，优惠期也是12个月。换句话说，你享受的这个价格是一年有效的，到期之后要按照运营商当时的新政策来续约。厦门这边一般到期了会按原价继续，但移动偶尔会有续约优惠活动，到时候留意一下就行。 避坑指南 说到避坑，我这儿可是攒了一肚子的素材，都是真金白银换来的教训。 第一个坑是家里网线老化的问题。我2019年第一次办宽带的时候，师傅装完光猫，测出来跑到满速，我当时还挺高兴。结果用了俩月，发现晚上看视频还是会卡。后来自己排查了半天，才发现是开发商预埋的墙壁网线质量太差，只有百兆的水平。我气得不行——宽带本身没毛病，输在了房子内部的线材上。你们装宽带之前，好让装修师傅或者懂行的朋友看一眼家里的网线，如果是五类线或者更老的，趁早换了超五类或六类线，不然你办个千兆也是白搭。 第二个坑是关于WiFi信号的误区。不少人办了个500M的宽带，结果发现卧室里信号烂得不行，就以为是宽带的问题。我们家当时也这样，后来我把移动师傅送的光猫自带的WiFi关了，自己买了个两百来块的双频路由器放在客厅电视柜上，信号问题立马解决。光猫那个WiFi功能就是个应急用的，你要真指望它覆盖全屋每个角落，那真有点为难它了。 第三个坑是安装地址的确认。有些人下单的时候填了地址，觉得万事大吉了，结果师傅上门才发现没资源装不了，白等好几天。我的建议是，下单前打10086先查一遍你那个具体地址有没有覆盖。尤其是岛外的一些老小区，或者刚交付的新楼盘，资源覆盖情况不一定跟得上。我就有个同事住翔安南部新城那边，小区是2022年才交的房，他当时办宽带之前先查了一下，果然有些运营商没进去，移动倒是有了，这才顺利装上。 第四个坑是关于合约期和违约金的。这个套餐写得明明白白，合约期一年，期内拆机是要付违约金的，不是你想退就能退的。有些人办宽带的时候没注意这个，住了半年要搬家，新地方已经有宽带了，旧的这个又退不掉，只能白白交着钱。所以说句实在话，如果你知道自己未来一年内可能要搬家换城市，这个包年套餐要慎重考虑一下，别到时候为了省点月租反而亏了违约金。 常见问题
这个580元/年的500M宽带，是不是真的不用办手机卡？
对，这就是我当初选它的原因。纯宽带，单宽带，不带任何手机卡绑定。我之前用过一个融合套餐，手机+宽带捆绑的那种，表面上看起来挺划算，实际上每个月话费莫名其妙多出几十块，查了半天发现是什么彩铃、什么会员权益包，烦都烦死了。这个就清爽多了，交580块钱，一年之内不用担心有什么隐藏扣费。
光猫是免费的吗？要不要押金？
设备写得清清楚楚，光猫是包含在套餐里的，不收押金。师傅装完直接给你调好，没有额外收费的环节。我第二次帮爸妈办的时候特意留意了这一点，师傅走的时候也没提押金的事儿，单据上也没有这一项。所以要是有人跟你收光猫押金或者调试费，那就得长个心眼了。
到期之后会自动续费吗？
这个得分情况说。移动一般会提前短信通知你到期时间，如果你不主动去续费，到了合约期满之后可能会按标准月费来扣你钱，那就比包年贵不少了。好就是到期前一个月自己主动去“多速天下”小程序或者“全家速连”公众号上看一眼，有没有续费优惠活动。别指望运营商主动给你按便宜的算，该自己上心的时候还是得自己上心。
500M的宽带，实际下载速度大概能到多少？
这个我实测过。理论值除以八就是实际下载速度的峰值，500M宽带大概能跑到每秒60到62兆。我家是晚上八九点用Speedtest测的，能稳定在58到60兆每秒，说明这个速率是实打实的。要是你测出来只有十几二十兆每秒，那大概率是路由器不给力，或者网线是百兆的，先别急着骂运营商，自己排查一下家里的设备先。
装宽带的时候人不在家怎么办？
我遇到过这个情况。当时上班走不开，就跟师傅约了周末上午。周六早上师傅准时到了，全程大概四十分钟装完，光猫装好、线路捋顺、测速给我看，后让我远程确认没问题了才走。所以这个问题不大，装维师傅一般都会配合你的时间。 回头想想，厦门这地方的宽带市场竞争激烈，移动这个纯宽带套餐反倒成了个清流。380到780一年的跨度，丰俭由人，没有捆绑没有套路。只不过我还是那句话，办之前先想清楚自己家里的实际需求——多少人用网、干什么用、路由器跟不跟得上、网线是不是太老，这些基础问题搞明白了，再下单也不迟。毕竟宽带这玩意儿，不是速率越高越好，而是适合你家的才是好的。