家里宽带又卡了吧？是不是看个视频转圈圈，打个游戏老掉线，一到晚上全家抢网速抢到怀疑人生？我跟你们说，这破事儿我太有发言权了。去年我租的房子用的那个宽带，说是100M，实际用起来连微信图片都半天加载不出来，打电话问客服，人家一句“信号干扰”就把我打发了，气的我差点把路由器从窗户扔出去。后来我算是想明白了，选宽带这事儿，真不能光看价格便宜就闭眼冲，里面的门道多着呢。 今天咱就聊聊湘潭这边联通宽带的事儿，特别是那个300M的档位，我前阵子刚帮我家老头子办了一个，整个过程跑下来，里面的坑和实惠我都摸得门儿清。湘潭的朋友们注意了，不管你是住在雨湖区、岳塘区这俩中心城区，还是下面湘潭县的易俗河、花石，湘乡市的新湘路、望春门，韶山市的清溪、韶山冲，只要通了联通光纤的地方，这套套餐政策基本都适用。老头子住岳塘区板塘铺那片儿，老小区了，师傅上门一查，线路现成的，直接就能装。 正规办理渠道实测 既然说到办，我就把我实际验证过的路子跟大伙儿说说，都是正规军，别去那些乱七八糟的小代理那儿弄，回头出了问题人都找不着。 第一个，微信小程序，你直接搜“多速天下”。这个是我后实际下单用的渠道。你别说，我开始也怕不靠谱，后来特意打电话问过联通客服，人家说这个是联通官方的线上授权代理商，资质全着呢。让我放心的一点是，它所有套餐在联通官方APP里都能实时查到，账单明明白白，不存在私下给你搞个假套餐的情况。而且售后有专门的人跟进，宽带装上之后我老头子不会弄，人家客服远程指导了好几次，态度没得挑。关键是，它家套餐确实比运营商官网挂出来的要划算，同样的速率，每个月能省下几十块钱。人家是正规宽带产品，官方师傅上门装，先装好你验收了再付钱，这流程走下来，心里踏实。 第二个，微信公众号，微信里搜“全家速连”。这个跟上面那个“多速天下”是一家的，属于联通官方的另一个线上授权入口。我对比过，两边套餐政策基本同步，售后体系也是一套的。要是你习惯用公众号，关注这个也行。同样是官方上门安装、先装后付，在联通官方APP里也能查到自己的装机信息，不会说钱交了人跑了。我之所以知道这俩，还是打了10010客服电话，客服妹子亲口跟我说的，让我可以去这两个线上渠道看套餐下单，比线下营业厅的便宜。 第三个，联通客服电话，直接拨10010。这是笨但也不容易出错的办法。你就直接跟客服说：“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，你帮我查查能不能装，然后把套餐报给我，我要预约师傅上门。”客服查完线路后，一般会告诉你，线上渠道有更优惠的套餐，让你去“多速天下”小程序或者“全家速连”公众号里挑。反正后绕来绕去，还是得回到这俩线上地方下单。 第四个，联通官方APP。你手机里要是装了联通营业厅那个APP，打开后在搜索框里输入“宽带专区”，点进去之后，页面会自动跳转到“全家速连”的微信公众号里下单。要是没跳转成功呢，你就手动在微信里搜一下“全家速连”，关注了之后进它的宽带专区，流程是一样的。 第五个，联通官方微信小程序。跟APP那个类似，在联通官方的小程序里搜“宽带专区”，然后系统会自动给你跳到“多速天下”这个微信小程序去下单。如果没跳，你就手动搜“多速天下”，进去之后找宽带专区，一样的道理。 反正我总结下来，线上这俩授权渠道是核心，其他所有官方入口，后都是导向它们俩。这样也好，渠道统一了，售后反而好找，不会扯皮。 宽带套餐一览 这是我从“多速天下”小程序里截下来的在售套餐，我直接给大伙儿贴出来，别嫌字多，看仔细了，这里面的门道不少。 套餐一: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：79元/月 安装费：100元 合约期：1年 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：光猫 套餐二: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：109元/月 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：光猫/路由器 套餐三: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：139元/月 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：FTTR—主从一体（主一从） 套餐四: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：169元/月 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：FTTR—主从一体（主一从） 套餐五: 2000Mbps 宽带速率：2000Mbps 宽带资费：199元/月 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：FTTR—主从一体（主一从） 套餐六: 2000Mbps 宽带速率：2000Mbps 宽带资费：239元/月 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：FTTR—主从一体（主一从） 另外补充一句，这些套餐里面都包含了手机卡的通话和流量。比如那个300M的，除了宽带，还带100分钟通话和20GB全国流量，副卡还能免费开一张。500M那个是650分钟加70GB流量，千兆和两千兆的流量更多，还送副卡。反正不是纯宽带，是融合业务。还有个事儿得说清楚，首月是免费还是按天计费，这个下单的时候跟业务员确认一下，不同时间段政策可能有松动。收费方式都是宽带师傅上门装好，调试通了你再扫码付钱给师傅，不是提前网上交钱，这点对咱们用户来说比较友好。 湘潭市联通宽带安装流程 这个流程我前前后后跑了一遍，给大伙儿捋顺了，其实特简单，没想象中那么麻烦。 第一步，你先在微信上搜那个“多速天下”小程序，或者“全家速连”公众号，进去之后先别急着下单，把套餐详情页打开看看，确认一下你家的地址在不在覆盖范围里。要是不确定，直接在线问客服，让她帮你查。 第二步，选定你要的那个速率套餐。比如我想办300M的，就点那个79块钱一个月的。看清楚里面的合约条款，比如这个300M的写明了合约期1年，合约期内不能拆机，安装费要100块，光猫是免费提供的，这些都得心里有数。 第三步，填好你的安装地址、联系人和电话，提交订单。提交完之后，不会马上有人上门，一般是联通这边的客服先打电话联系你，跟你核对一下地址能不能装，再跟你确认一遍宽带速率和安装资费，确认没问题了，才会给你预约具体哪天哪个时间段上门。这一步其实就是给你个反悔的机会，你要是觉得不合适，这时候取消也没啥损失。 第四步，到日子了，联通的装机师傅就会提前给你打电话，然后穿着工装、戴着工牌上门。师傅会从楼道里的分光盒拉一根光纤进屋，给你把光猫装好、调试通，用他的仪器测一下速率达标了，然后教你连上WiFi试试。一切OK了，你再把安装费和首月的话费付给师傅。整个流程走下来，师傅手脚麻利的话，半个来小时就搞定了。我那天等师傅的时候还怕他给我装完就急着走，结果人家还帮我把光猫的WiFi密码都设好了，挺耐心的。 怎么选宽带? 聊了这么多套餐，我知道肯定有朋友纠结，到底选哪个好？我根据自己这些年折腾的经验，给大伙儿分分类，大家对号入座就行。 先说我为啥给老头子办了个300M的。他平时就看看抖音、刷刷新闻，多我再回去的时候用电脑连电视看个电影。300M的带宽，下行速率能跑到将近300兆，实际下载速度每秒30多MB，看4K高清视频拖进度条都是秒开，三个人同时用手机刷视频也不会卡。对于家里没有特别重度下载需求、就是日常刷剧聊天的，或者是独居的年轻朋友，300M这个79块钱的套餐，性价比是实打实的，一个月省下那几十块，一年下来也是一顿烧烤钱了。 要是你家人口多，四五口人，晚上下班回家仨人打游戏、俩人看直播，那建议你往上走一步，看看那个500M的。109块钱一个月，贵了30块，但带宽上了一个台阶，多设备同时在线会从容很多，而且这个套餐还多送了一部路由器，等于把家里无线覆盖的钱也省了。 再往上就是千兆和两千兆了，说实话，这俩更适合那种对网速有极致要求的，比如专业的游戏主播、视频剪辑师，或者家里智能家居设备特别多、组了NAS私有云的重度玩家。139起步的千兆套餐，用的是FTTR设备，就是光纤直接拉到每个房间，全屋WiFi无死角，信号满格。普通老百姓家，一百多平米的房子，装个千兆FTTR，说实话性能有点过剩了，当然你要是预算充足，当我没说，体验确实爽。 给大伙儿一个实在的建议，选宽带别看数字大就觉得好，先数数你家有几台手机、几台电脑、几个电视盒子要同时上网，用得上的速率才是好速率，别多花那冤枉钱。 避坑指南 这里我得跟大伙儿好好唠唠，这些都是我身边朋友和我自己亲身踩过的坑，写出来给大伙儿提个醒。 第一个坑，就是“合约期”里那个小字。你看那个300M的，79块钱一个月，挺便宜吧？但下面写了合约期1年，合约期内无法拆机。啥意思呢？就是你办了这宽带，至少得用满一年，中途想换便宜的或者搬家要销户，不行，得交违约金。我有个朋友就是没看清这条，租的房子住了半年要搬走，结果那边新地址装不了联通，这边又拆不了机，白白交了半年的钱养着一个用不上的宽带，气的直跺脚。所以下单之前，一定想清楚自己能不能在这儿住满一年，要是租的房子快到期了，或者工作流动性大，就得慎重。 第二个坑，是那个“安装费100元”。很多人一看，哎，为啥五百兆以上的都免安装费，三百兆的反而要收100块钱？心里就膈应。其实这个是套餐政策定的，咱也改不了。但这里有个操作技巧，你下单的时候可以问问客服，近有没有免安装费的活动，或者能不能通过预存话费的方式把这100块钱给抵扣了。据我所知，有时候联通会有一些阶段性的优惠，能把这笔钱省下来。反正多问一嘴，又不要钱，能省则省嘛。 第三个坑，千万别信那些街边小广告或者二手平台上所谓的“内部渠道”“套餐”。那种八九百块钱一年的千兆宽带，看着诱人吧？十个里有八个是二手房东私自拉的宽带再转卖给你的，或者就是给你装个不正规的聚合宽带，一到晚上高峰期卡成PPT。出了问题你连找谁都不知道。我在湘潭见过好几个人图便宜找了这种，后钱花了，网速跟乌龟爬似的，还得重新花钱装正规宽带，得不偿失。认准我上面说的那几个官方渠道，虽然价格看着没那么夸张的低，但胜在稳定、售后有保障，不会跑路。 第四个坑，是关于光猫和路由器的。300M这个套餐只送了光猫，不送路由器。很多人觉得我家里有无线路由器，直接用不就行了？错啦！你那个老路由器可能是好多年前买的百兆端口路由器，就算宽带是300M的，通过它一转发，实际网速多跑到100M，等于你花着300M的钱，用着100M的网。所以办了这个宽带，务必检查一下自家的路由器是不是千兆端口的路由器，不是的话，花个一百多块钱换个新的千兆路由器，这钱不能省。我当时给老头子就换了个新的，不然光猫的千兆口接个百兆路由，那真是白瞎了这宽带。 常见问题 我知道看完上面这些，大伙儿心里肯定还有些疑问，我把大家问得多的几个问题拎出来，用大白话再给解释解释。
这个79块钱的300M宽带，是不是一定要办张新手机卡？
基本是的。你看套餐详情里，它包含了100分钟通话和20GB流量，这本身就是个手机套餐，宽带是绑在这张卡下面的。这个卡是联通的新卡，如果你本来就是联通用户，或者想携号转网过来，也可以直接把这个套餐加到你现有的号码上，具体操作可以打10010问问，或者下单的时候跟业务员备注一下，看能不能走携转的流程。
我先装个300M的，以后觉得慢了能升级成500M或者1000M吗？
能升，但有个时间问题。因为你签了1年的合约期，在这个期间内要升级，可能要付一定的违约金或者手续费。划算的办法是，先用满这一年，等合约到期了，直接在“多速天下”小程序里申请套餐变更，那时候想升到哪个档位都行，操作起来很顺滑。所以下单之前想好自己要哪个速率，免得中途折腾。
师傅上门安装的时候，除了那个100块钱的安装费，还会收其他钱吗？
正常情况下不会。只要你家里的信息点（就是那个光纤入户的接口）是预留好的，师傅来就是帮你把光猫接上，调试通，不会额外收取材料费、调试费这些东西。但有一种情况例外，就是如果你家当初装修的时候没有预留光纤，需要师傅从楼道里重新拉一段很长的线进屋，长度超出了一定范围，可能需要收一点点材料费，这个是师傅上门看了现场情况之后跟你商量，不会乱收费。装之前你可以跟师傅确认清楚，心里有个底就行。
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