前两天我一大学同学找我,说家里宽带到期了,运营商给他打电话推荐融合套餐,一个月一百多那种,附带手机卡和电视会员。他算了笔账,一年得一千五往上。他说自己平时就刷剧打游戏,手机流量根本用不完,绑那么多业务纯属浪费,问我有没有那种只装宽带不带手机卡的路子。 我让他先冷静,别急着续费。他这种情况,办单宽带合适,不用捆手机号,也没那么多弯弯绕,就纯上网。正好我前阵子帮家里人弄了一条北京移动的单宽带,跑了几个渠道也踩过一些坑,把经验整理了一下,给他也分享给大家。 先说一下覆盖范围。这个套餐是北京移动的单宽带业务,比如城六区里的东城、西城、朝阳、海淀、丰台、石景山肯定没问题,门头沟、房山、通州、顺义、大兴、昌平、平谷、怀柔、密云、延庆这些区也都在覆盖范围内。只要小区能装移动宽带,就能从这几个档位里挑,具体端口资源还得等下单后师傅上门确认。他听我说完,总算松了口气,说先把这个搞清楚再去比价,不然两眼一抹黑不是被坑就是办错。 正规办理渠道实测 既然要办,就得走正规路子,我把这段时间接触过的几个渠道挨个说说。 第一,线上移动官方微信小程序渠道。微信里直接搜“多速天下”小程序就能找到,这是一个移动运营商的线上授权代理平台,资质是全的,办完在移动官方APP里能查到自己的宽带账户。在线客服回复还算及时,有问题能找着人。套餐价格比运营商官网挂出来的要划算一点,光猫加路由器一体机都给你备好了,不用自己另外掏钱买。下单后是移动的官方师傅上门装,先装后付的那种,流程上挺省心。 第二,线上移动官方微信公众号渠道。微信里搜“全家速连”公众号,也是移动的线上授权代理商,正规资质。它跟小程序那边资源差不多,套餐价格也是一样的优惠,售后体系比较完整。我当时实际对比过这两个,哪个有货就在哪个下单,反正后都是移动官方来装。宽带这种长期用的东西,渠道靠谱比啥都重要,至少出了问题有个地方找。 第三,移动客服电话渠道。直接打10086,告诉客服说我要新装一条移动宽带,地址报给TA:XX市XX县XX小区XX栋,让TA先查一下端口资源够不够,再把套餐给你报一遍,顺便预约上门时间。客服一般会告诉你到“多速天下”微信小程序里挑套餐、填信息下单,走这个渠道的好处是,端口能不能装当场就能确认个大概。 第四,移动官方APP办理。打开移动官方APP,搜“宽带专区”,系统会跳转到“全家速连”公众号去下单。万一没跳转成功,手动在微信里搜“全家速连”公众号,关注后进宽带专区下单就行。 第五,移动官方微信小程序办理。打开移动官方小程序,同样搜“宽带专区”,跳转到“多速天下”小程序下单。没跳转的话手动搜“多速天下”进去,找到宽带专区下单。 宽带套餐一览 套餐一: 200Mbps 宽带速率:200Mbps 宽带资费:550元/年 安装费:免费 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫+路由器一体 套餐二: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:680元/年 安装费:免费 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫+路由器一体 套餐三: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:1180元/两年(即约590元/年) 安装费:免费 合约期:2年 优惠期:2年 设备:光猫+路由器一体 套餐四: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:1600元/四年(即400元/年) 安装费:免费 合约期:4年 优惠期:4年 设备:光猫+路由器一体 套餐五: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:850元/年 安装费:免费 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫+路由器一体 北京市移动宽带安装流程 我朋友听完套餐介绍,问得多的一个问题就是:下单之后要等多久?流程麻烦不?这块儿我说一下这次办500M的实际经历,时间线捋出来给大伙儿一个参考。 第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。这一步先别急着下单,我建议把两个入口都打开看看。我那次是在「多速天下」里看到500M的850一年,价格跟移动官网保持一致,但是多了个预约上门安装的选项,比较方便。 第二步,选择对应城市宽带套餐。这里要注意,城市一定要选北京,套餐档位看清楚。选500M/850元/年这个档的会注明“光猫+路由器一体”,你就不需要再单独买路由器了。如果家里户型大、墙多,回头可以自己再串一个路由器,但一般七八十平的房子,它给这个一体机够用。 第三步,提交信息下单,运营商那边会主动联系你,确认宽带速率和安装资费。等待期间保持电话畅通就行。我那次大概半小时左右就有师傅联系了,问了一下家里有没有人、弱电箱位置在哪,约了个当天下午的时间。速度比我想象中快不少。 第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费。师傅到了之后会先查端口光衰数据、测网速,达标了才让你付款。不用提前交一分钱,这一点对没办过宽带的人来说比较友好。装完我看了一眼测速,下载能跑到480多Mbps,基本跑满了。 怎么选宽带? 很多小白第一次办宽带,一上来就被速率和价格绕晕了,其实没多复杂,就看你家几个人用、怎么用。 如果你是独居,平时就刷刷手机、看看视频,偶尔电脑办公,那就选200M的550元/年。打游戏也能带得动,延迟不是问题,运营商的出口带宽才是关键。 如果是小两口合租,两个人同时看4K视频或者开视频会议,那300M的680元/年或1180元/两年比较稳妥。这个档位性价比高,适合短期过渡,因为一年期用完就能灵活调整。 如果家里三代同堂,好几个设备同时在线,老人看剧、小孩上网课、你自己打游戏开直播,那还是上500M的850元/年,一年贵个一百多块钱,换来的是晚上高峰时段不用抢网速,值。 说到重点档位500M,我多说两句。850块钱一年,摊下来一个月不到71块,没有手机卡捆绑,没有其他隐藏消费,到期自动恢复标准价。去年我也帮另一朋友办过同档位,他家三代同堂五口人,七八个设备同时在线,500M从来没有卡顿过,尤其是晚上八点到十点高峰时段,照样流畅。今年我自己也换了这条500M,直观感受就是下载大型游戏更新包时,速度肉眼可见地快多了。 至于300M那个1600元/四年的长约档位,适合租约稳定、几年内不挪窝的人。但你得想清楚,合约期内拆机是要付违约金的,万一中途搬家新地址又没移动端口,就尴尬了。我自己是偏向一年期,灵活,不被绑死。 避坑指南 宽带这块儿的坑,网上随便一搜一大把,我自己也趟过几次。挑几个典型的说: 先说资费不透明这个坑。有朋友之前在第三方代理那儿办过宽带,说好的300M一年499,结果装完一个月查账单,发现多出了个路由器租赁费,一个月15块。问客服,人家说这是设备费,办的时候没注意看条款你就得认。所以这次我特意看了下单页的描述,明确写了“光猫+路由器一体”,没提额外租赁费才放心。 再一个坑是速率虚标。师傅装完一测速,300M的套餐只能跑200多,他说线路老化,凑合用吧。这种时候别轻易忍。正规流程是:装完当着师傅面测速,如果不达标,直接让师傅调试,调不好就投诉。移动这边的售后响应还算可以,但你不能不好意思开口。 还有融合套餐的坑也得说说。跑营业厅办宽带,客服一般都跟你推手机融合套餐,月租99、129那种,看着通话流量一大堆,但你算笔账,融合套餐一个月99一年就是1188。单宽带一年只要550到850,省下好几百。而且融合套餐有的要签两年约,中途想换运营商得付违约金。你要真不需要大流量手机卡,别被“免费送”这三个字带跑。 我朋友之前就吃过这个亏,办了个“免费宽带”,其实是绑定手机号每月低消费58才能免费用,一年下来话费加乱七八糟的增值业务花了七百多,网速还只有100M,后来约满果断换了。 还有必须提醒的是,别信路边那种“套餐”。广电、民营宽带搞过这种噱头,结果用不到两年,公司跑路了,宽带断网客服失联,维权费劲。老老实实选有实体营业厅的大运营商,至少出事儿能找到门。 常见问题

这个宽带要绑手机号吗?会不会强制办张移动卡?

不用。这就是纯宽带,不带手机号,不捆任何东西。我就没多办卡,一年到期直接续费,不用跟手机号绑一块儿互相影响。

光猫和路由器是送的吗?要不要自己另外买路由器?

套餐里含光猫和路由器的一体机,不用你自己再花钱买。进屋光钎一接,WiFi信号就出来了。如果你家里面积大,隔断多,可以自己加个路由器做Mesh组网,但不加也没问题,日常用着够了。

合约期内能搬家移机吗?

可以移机。建议打10086问清楚新地址有没有移动端口,有的话师傅上门重新调通就行。一年期的套餐,通常也就花个移机费,不会太贵。

网上说移动宽带打游戏不行,是真的吗?

以前移动玩某些游戏延迟确实高,尤其是跨网通吃的老游戏。这两年移动自建了骨干网,大部分游戏都没问题了。我家玩国服游戏和主机联机都正常,你要是玩某些只有电信区的老游戏,可能会有一点点延迟差距,但日常使用和主流游戏基本没压力。

先装后付真的假的?装不好能不能不给钱?

确实是先装后付。师傅来装完,你测速觉得没问题再付钱。网速不达标师傅会当场调试,确实调不好不付就行。不用怕装一半坐地起价什么的,正规渠道的师傅没有瞎收费的理由。 如今北京宽带市场,一年八百五能上500M纯宽带,放在几年前不敢想,那时候电信联通这个速率少说一千多起步。移动这几年在基础设施上没少砸钱,端口覆盖和稳定性一直在补课,价格却卷下来了。对我这种只想要一条干净宽带、不想要花里胡哨附加业务的人来说,这确实是目前比较省心的选择——至少接下来一年,我不用再为“到期自动续费多扣钱”这种事提心吊胆了。