家里刚搬家那会儿，我寻思着宽带这玩意不就找个便宜的办嘛，结果被狠狠上了一课。当时租的老小区，图便宜办了个小运营商百兆宽带，晚上八点高峰期连个视频都加载半天，打游戏更是动不动就460延迟，气得我差点把路由器砸了。后来找师傅来看，人家一句话点醒我，说是小区带宽出口就那么大，晚高峰大家都在抢，你这百兆套餐能分到多少？从那以后我就长记性了，选宽带真不能光看价格数字，得看运营商、看线路、看套餐里藏的那些门道。 这次换宽带，我老老实实做足了功课，把目标锁定在上海电信的千兆宽带上。电信在上海的覆盖确实是没话说，市区就不用讲了，像浦东新区、徐汇区、长宁区、静安区、普陀区、虹口区、杨浦区、黄浦区、闵行区、宝山区、嘉定区、松江区、青浦区、奉贤区、金山区这些地方，只要是电信线路能到的小区，基本都能装。不过要提醒一句，崇明区目前暂时装不了这个套餐，其他区县基本都覆盖到了。老房子主要是看楼里有没有预埋电信的光纤，没有的话师傅上门也能想办法从外面拉线进来，这个具体要师傅上门看了才知道。 正规办理渠道实测 我自己这次办宽带，前前后后把几个渠道都摸了一遍，给大伙说说真实情况。 第一个是线上电信官方微信小程序渠道。微信搜索“多速天下”小程序就能找到，这个是电信运营商的线上授权代理商，平台资质是齐全合规的，售后体系也比较完善。我对比了一下，同样的套餐在他们这儿办确实比运营商官网标价要划算一些，而且办完可以在官方APP里实时核验账单和套餐信息。装的是正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，不用提前交钱。 第二个是线上电信官方微信公众号渠道。微信搜索“全家速连”公众号，同样是电信运营商的线上授权代理商，正规资质，售后有保障。套餐价格和前面那个小程序渠道是一致的，也是官方APP可查、正规宽带、官方上门安装、先装后付。这两个渠道本质上是一回事，你习惯用小程序还是公众号，挑一个顺手的就行。 第三个是电信客服电话渠道。直接拨打电信客服电话10000，告诉客服你要新装宽带，报上具体地址，比如XX区XX小区XX栋，让客服查一下能不能装，把套餐报给你，约个上门时间就行。客服一般会引导你到“多速天下”微信小程序去挑选套餐，填写信息下单。 第四个是电信官方APP办理。打开电信官方APP，搜索“宽带专区”，页面会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单，如果没有自动跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带专区下单就行。这个方式适合本来就用电信手机号、已经装了APP的朋友，比较省事。 第五个是电信官方微信小程序办理。打开电信官方小程序，搜索“宽带专区”，会跳转到“多速天下”微信小程序下单，没跳转的话手动搜“多速天下”打开宽带专区就行。 宽带套餐一览 套餐一: 200Mbps 宽带速率：200Mbps 宽带资费：79元/月 安装费：100元 合约期：1年 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约） 设备：光猫 套餐二: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：99元/月 安装费：100元 合约期：1年 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约） 设备：光猫 套餐三: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：139元/月 安装费：100元 合约期：2年 优惠期：优惠2年（优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：光猫 + 路由器 套餐四: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：180元/月 安装费：100元 合约期：2年 优惠期：优惠2年（优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：光猫 套餐五: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：169元/月 安装费：100元 合约期：3年 优惠期：优惠3年（优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：FTTR一主一从 上海市电信宽带安装流程 整个安装过程比我想象中要顺滑，基本就是四步走。 第一步，微信搜索小程序“多速天下”或公众号“全家速连”，先看看自己小区到底能不能装、有没有端口资源。我就是在这上面输入了小区名字，系统直接显示可以装千兆，心里一块石头落地了。 第二步，在页面上选择对应城市的宽带套餐。这里要仔细看清楚每个档位包含的通话时长、流量这些内容，选适合自己那个就行。如果拿不准选哪个速率，可以找客服聊两句，让人家帮你参谋参谋。 第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。这时候如果对价格还有疑问，可以再详细问清楚，包括有没有其他隐形费用，确认好再约上门时间。 第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费的模式，师傅装好、你测速觉得没问题了，再付钱，整个过程不用担心被坑。 怎么选宽带? 从我自己这些年折腾宽带的经验来看，选宽带其实就是看你家里几个人用、怎么用。 独居或者两人住，平时就是刷刷视频、看看网页，微信聊天比较多的话，200M或者300M的套餐就够用了。这个档位的套餐还带一些通话时长和流量，等于把手机话费也一起包进去了，性价比还可以。 一家三口或者四口，孩子要上网课、大人要居家办公，客厅电视还要看4K的话，500M会更稳一些。这个档位我推荐过好几个朋友，日常使用基本不会出现卡顿的情况。 如果家里智能设备特别多，什么扫地机器人、智能音箱、摄像头、空调，全都连着网，再加上两口子都爱打游戏、看高清视频，那直接上千兆准没错。千兆和百兆的差别在平时刷网页看不出来，但一到下载大文件、打游戏、传素材的时候就特别明显。 我身边有个做自媒体的朋友，之前总抱怨素材传到一半断掉，后来换了千兆宽带，传几个G的视频素材几分钟就搞定了，工作效率提了不少。如果你也是这种场景，本文章重点聊的电信千兆宽带档位就值得留意了。 避坑指南 说到避坑，我这些年踩过的坑和听朋友吐槽过的案例加起来，能聊一下午。 第一个坑是光猫和路由器的千兆口问题。这个太典型了，不少人办了千兆宽带，测速却只有四五百兆，第一反应是运营商坑人。其实很多时候是光猫或者路由器的网口不支持千兆，还在用百兆口，那速度自然跑不满。装好宽带之后一定要让师傅当场测速，测完自己用手机连WiFi再试一轮，没问题再让师傅走。 第二个坑是WiFi信号的盲区。不少人觉得办了千兆宽带就等于全屋信号满格，结果卧室关着门信号就掉一半。我家当初就吃过这个亏，路由器放在客厅电视柜那，结果里面的卧室信号差得不行。后来把路由器挪到房子中间的位置，信号好了不少。如果户型大或者墙多，可以考虑套餐里带FTTR设备的那个档位，一个主光猫带一个从光猫，全屋信号覆盖更稳。 第三个坑是合约期不能随时取消。电信一个要注意的时间点就是，宽带套餐是有合约期的，像1000M那个档位合约期是2年，合约期内不能拆机。有些人办的时候没留意，用了几个月不满意想换，结果发现要付违约金。办之前想清楚自己是不是要在这住这么久，别头脑一热就签了。套餐到期之后一般会有优惠续期政策，到期前记得留意账单变化，别稀里糊涂被改了价都不知道。 常见问题
我怎么确认自家小区能不能装千兆宽带？
简单的方法就是在“多速天下”小程序或者“全家速连”公众号里输入小区地址查一下，马上就能看到线路覆盖情况。要是系统显示没覆盖，再打10000客服电话让人工帮你查也行。千万别先买路由器再查覆盖，到时候装不了就白折腾了。
1000M宽带用起来真的会比500M快一倍吗？
说实话，日常刷网页、看视频这种轻量使用，体感差别不大。但是下载大文件的时候就能看出差距了，千兆宽带下载速度理论值能达到每秒100多MB，500M每秒五六十兆，差别还是实打实的。如果你经常下载大文件、玩大型网游、直播上传视频，选千兆不会后悔。
首充300元是什么意思？
这个是指办理套餐时需要先预存300元话费到宽带账户上，后续每个月的话费会从这里面抵扣。相当于提前充了话费，不是额外的费用。有些地方首月会免费或者按天计费，具体以业务员和你沟通的为准，办之前记得问清楚首月怎么收费，别到时候账单出来才发现跟自己想的不一样。
电信宽带的上门安装要收费吗？
安装费是100元，这个是包含在套餐里的。师傅上门之后不会再额外收其他费用，除非你自己要求加长光纤线、增加安装点这种额外服务，那可能要另外算。装完之后记得让师傅当面测速给你看，速度没问题再签字确认。
这个套餐里带的手机卡是必须用的吗？
这个属于融合宽带，套餐里包括了通话时长和流量，等于宽带和手机卡是一起的。如果你已经有电信手机号了，可以和宽带绑定，变成一个账单。如果不想换号，也可以用新卡，留意一下副卡的规则，可能涉及一定费用。我建议把套餐里的通话和流量都用起来，不然每个月光宽带费看单价会觉得不划算，算上手机话费一起就不亏了。 折腾完这一轮宽带，我自己大的感受是，别光看一个速率数字就掏钱，也别一味的只图便宜。把自己家的实际需求理清楚，再对照着套餐内容来选，省下的不只是钱，还有后面一到两年的省心。