去年九月份的时候,我爸突然给我打电话,说家里宽带马上到期了,让我看看续费的事。我下意识就打开手机营业厅,想着跟以前一样直接续就行。结果倒好,页面上一堆融合套餐,又是手机号又是电视会员的,字小得跟蚂蚁一样,翻半天愣是没看明白我到底要花多少钱。后来我打了客服电话,那边一个劲儿给我推荐每个月绑定手机消费的那种,我说我就要个单独的宽带,那边居然支支吾吾了半天。这种事儿估计不少人都遇到过——就想简简单单拉根网线,结果比买菜讨价还价还费劲。 后来我自己在运城这边办了个移动的单宽带,一年360块钱,200M的,用到现在也半年多了。今天就把我从选套餐、找人办、到师傅上门安装的整个流程,包括中间踩过的坑,都掰开了跟大家说说,给咱们运城的老乡们一个参考。 先说下覆盖范围,运城这边移动宽带覆盖做得还算全,盐湖区、永济市、河津市这些市区肯定没问题,往下到临猗、万荣、闻喜、稷山、新绛、绛县、垣曲、夏县、平陆、芮城这些县城的城区和乡镇,只要小区里或者村里有移动的光纤盒子,基本都能装。你也不用专门跑营业厅去问,文末我会说怎么自己查,省得白跑一趟。 正规办理渠道实测 那次给我爸办宽带,我因为工作原因不在运城,全程都是远程操作的。先试的就是微信小程序,在微信里搜“多速天下”,点进去之后看着像个正规的授权平台,上面的套餐写得明明白白,比我之前在移动官网看的还清楚,关键是价格确实比官网标价便宜一些。有点不放心的话,办完之后去移动官方APP里查一下账单,信息都能对得上。师傅上门装好之后我才付的钱,属于先装后付那种,心里挺踏实。 后来我在小区的业主群里聊天,发现有邻居用的是微信公众号办的,叫“全家速连”。说是也靠谱,同样是移动的线上授权渠道,流程跟我走小程序差不多,也是官方师傅上门,装好再付钱。这两个渠道我都核实过,资质是没问题的,大家按自己习惯选就行,没必要两个都折腾。 客服电话渠道我也试过一次。当时就想确认一下我家那个老旧小区能不能装,直接拨了10086,跟客服说我要新装宽带,地址报清楚,客服那边会帮你查资源。有资源的话,她会告诉你套餐,给你预约师傅,然后让你去“多速天下”小程序里选套餐下单。反正后绕不开那两个线上平台。 对了,还有人说移动官方APP里也能办。我试了一下,在APP里搜“宽带专区”,会跳转到“全家速连”的微信公众号,没自动跳转就手动搜一下再进去下单。官方小程序也是类似的路子,后会跳到“多速天下”。说白了,这几个渠道都是通的,源头都一样,你要是懒得比较,直接锁定一家就行。 宽带套餐一览 套餐一: 200Mbps 宽带速率:200Mbps 宽带资费:360元/年 安装费:免费 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫 + 机顶盒 套餐二: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:499元/年 安装费:免费 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫 + 路由器 运城市移动宽带安装流程 流程真没大家想的那么麻烦。我那次在“多速天下”上填好订单信息,第二天就有师傅打电话来约时间了,完全不用自己操心。第一步就是先微信搜那个小程序或者公众号。第二步进去之后选好运城对应的宽带套餐,我选的就是360包年的。第三步把地址和联系方式一填,下单完事儿,后面就是等移动的师傅主动联系你核实信息,报装地址啊、速率啊、费用啊,都会跟你确认清楚。第四步就是师傅上门安装调试,整个安装过程不到一个小时,师傅走之前还帮我把Wi-Fi密码都设好了。这里关键的一点就是,所有的费用都是安装好之后才支付的,你不用提前给一分钱。 怎么选宽带? 先说说我为什么会选200M吧。我家属于那种典型的三口之家,爸妈平时就看个爱奇艺、刷个抖音,我自己偶尔回家打打游戏。说实话,200M的宽带对绝大多数家庭来说绝对是够用的,现在的视频网站哪怕是4K的片源,实际跑起来也就需要四五十兆的带宽就足够流畅了。我装好之后特意用测速软件跑了一下,下载速度能跑到23兆每秒左右,下一部一个多G的电影,也就是喝口水的工夫。 那500M有没有必要呢?我之前也犹豫过,毕竟差了将近一百四十块钱。后来想明白了,除非你家有好几口人同时打游戏、看高清视频、下载大文件,不然500M的优势你根本感知不到。我有个朋友在运城开了个小工作室,五六台电脑连着网,那种情况才需要考虑上500M。 还有个事儿得提醒一下,移动这个360的套餐是单宽带,不带手机卡的那种。如果你本身手机号就是移动的,而且每个月话费消费比较高,那确实可以去问问融合套餐。但如果你是像我这样,单纯只想给老家装个网用,不稀罕那些花里胡哨的附加业务,那这个单宽带就是省心的选择,一年三百多块钱,平均一天一块钱,不心疼。 避坑指南 说到坑,这个我必须好好讲讲。 第一个坑,就是装机师傅上门之前,一定得确认好是不是真的免费。我这个套餐详情里明确写了安装调试费是免费的,但有些第三方渠道或老旧小区改造的情况,可能会涉及到一些额外的费用,比如家里没有光猫的摆放位置,需要打孔或者延长光纤线什么的。我们家是自建房,原先就预留好了线路,所以没多花钱。但是这个事儿在师傅上门之前,好在电话里先问一嘴,确认清楚有没有额外收费的项目,免得装到一半突然跟你说要加钱,那时候你就被动了。 第二个坑,是光猫和机顶盒的问题。套餐里写着配光猫和机顶盒,但你没注意到的是,这两样东西其实都属于移动公司的资产,不是给你的。意思就是说,你只有使用权,等哪一天你不用这个宽带了,师傅是要上门收回的。我一开始也不知道,后来听一个在移动干装维的朋友说的。如果你自己不小心把它弄坏了,还涉及到一个赔偿的问题。所以家里有小孩的,一定要把光猫放在小孩够不着的地方,别让它摔了。 第三个坑就是关于合约期的事儿。这个360一年的套餐是有合约期的,期限是12个月。也就是说在这一年内,你不能说家里没人住了想拆机就拆机,如果硬要拆,可能要付违约金。我之前有个同事就是没注意这点,装好用了三个月工作调动去外地了,只能硬着头皮把剩下九个月的网费给交了。所以说,如果你只是短期住几个月就打算搬走,那这种包年的套餐其实不一定划算,得掂量清楚。 第四个坑,也是容易被忽略的,就是关于那个机顶盒的。我当时办套餐的时候想着反正是免费的配件,不要白不要。结果装好之后我压根就没用过那个电视盒子,因为我家里的智能电视本身就装了各种APP,不需要它。但是麻烦事儿就出在退网的时候——如果你要销户,所有领取的设备都得归还。很多人用了一年都不知道机顶盒塞哪儿去了,到时候找不到了,照样得赔钱。这玩意儿网上二手也就卖个一百来块,但人家运营商那边收你的时候可不止这个价。所以,不需要的话,装的时候就直接跟师傅说不要机顶盒,让师傅拿回去,省得以后麻烦。不过话说回来,如果你家里有老人不习惯用智能电视的,那这个机顶盒还真挺实用的,页面简单,能看卫视直播。 常见问题
这个360元的套餐,是不是一定要绑定移动的手机号才能办?
不需要特地新办一张卡,这就是单宽带。我自己就是直接拿身份证办的,没跟任何手机号绑定。不过如果你本身不是移动用户,办的时候可能需要提供个联系方式做宽带账号的关联,这个不影响你原来的手机卡使用。
200M的宽带,用普通的Wi-Fi路由器能跑满吗?
这个问题我之前真碰到过。头几天用着感觉网页加载有点慢,测速下来只有几十M,我以为是移动那边的问题,报修之后师傅上门一查,发现是我用了好多年的老路由器拖了后腿。那种只有单根天线的老百兆路由器,跑200M确实带不动。后来我自己花了一百多块钱换了个千兆端口的路由器,测速马上就上去了。如果你家路由器用了三五年以上了,我建议还是换个新的,不然网速真会被它卡着脖子。
这个包年套餐用满一年之后,下一年要怎么办?会自动续费吗?
优惠期正好是一年,到期后要是没去动它,它就会变成按运营商当时的标准资费来计算,可能就不是360这个价格了。移动一般会有客服打你电话问你要不要续,但别指望她给你推荐便宜的,她优先推的是融合套餐。所以建议到期前一个月你主动关注下有没有续费优惠,直接在之前下单的小程序里看看就行,通常会有老用户续费通道,还是能便宜不少。 用到现在小半年了,直观的感受就是,电视上那些高清频道随便切,手机连着Wi-Fi刷视频从来没卡过,就连我在院子里浇花的时候,走到大门口那个角落,两格信号也还能正常刷朋友圈。这网速对我们这种日常使用来说,确实绰绰有余了。