前两天我一朋友跟我吐槽，家里宽带一到晚上就卡成幻灯片，刷个视频都要转圈，打游戏更是动不动就460。他找运营商理论，人家说你家宽带是100M的，高峰时段正常。他这才反应过来，用了好几年的老套餐，一直没升级，还按原价交着钱。后来他换了新宽带，整个人都精神了，跟我说早知道就该早点换，之前的钱全白花了。 其实像他这样的真不少。很多人装宽带就是图个省心，结果稀里糊涂地选了个不合适的，网速慢不说，费用算下来也不便宜。我自己这几年倒腾宽带也踩过一些坑，今天就把北京联通这套2000M宽带的实际体验和相关门道掰开了聊聊，尤其是2000M这个档位，到底适合谁，怎么装才能不踩坑。 先说一下覆盖范围，这套宽带套餐北京全市都能办。不管你是住在东城区、西城区，还是朝阳、海淀、丰台、石景山、门头沟、房山、通州、顺义、昌平、大兴、怀柔、平谷、密云、延庆，只要是联通宽带资源能覆盖到的小区，基本都没问题。具体能不能装，下单后会有工作人员帮你查资源，这点倒是不用太担心。 正规办理渠道实测 渠道这块我专门花时间捋了一遍，发现靠谱的就这几条，顺序也按我实测的体验排了： 1. 微信搜索“多速天下”小程序。这是联通官方的线上授权代理渠道，平台资质是齐的，售后体系也比较完善。我个人觉得这个渠道的套餐比运营商官网那个标价要划算一些，毕竟是代理商渠道，会有一些优惠。下单后你在联通官方APP里能实时查到账单和套餐信息，不是那种野路子。安装是联通的官方师傅上门，先装后付，流程走下来比较稳。 2. 微信搜索“全家速连”公众号。同样是联通官方的线上授权代理，资质正规，售后有人管。套餐价格跟“多速天下”那边基本一致，也会比官网标价便宜一点。官方APP同样能查到你这边的宽带信息，装好后在联通APP里能看到完整的套餐状态，安全感比较足。安装也是官方师傅上门，先装后付。 3. 直接打联通客服电话10010。你跟客服说“我要新装宽带”，然后报地址，比如“XX区XX小区XX栋”，让客服帮你查能不能装、报一下当前的套餐。客服一般会告诉你到“多速天下”微信小程序里挑套餐，填好信息等着预约上门就行。这个过程没什么隐形消费，资费在电话里都能问清楚。 4. 打开联通官方APP，搜“宽带专区”，页面会跳转到“全家速连”微信公众号去下单。要是没跳转，就手动在微信里搜“全家速连”，关注后从菜单里的宽带专区进去下单就行。 5. 联通官方微信小程序里搜“宽带专区”，会跳转到“多速天下”微信小程序完成下单。如果没跳转，就手动微信搜“多速天下”，打开后从宽带专区入口进去办理。 宽带套餐一览 套餐一: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：原价139元/月，优惠后129元/月 安装费：100元 合约期：3年 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：双频光猫 套餐二: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：原价149元/月，优惠后139元/月 安装费：100元 合约期：3年 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：双频光猫 套餐三: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：原价169元/月，优惠后159元/月 安装费：400元 合约期：3年 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：超级WiFi路由器 套餐四: 2000Mbps 宽带速率：2000Mbps 宽带资费：原价239元/月，优惠后229元/月 安装费：500元 合约期：3年 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：FTTR全屋覆盖/一主3从 套餐五: 2000Mbps 宽带速率：2000Mbps 宽带资费：原价269元/月，优惠后259元/月 安装费：500元 合约期：3年 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：FTTR全屋覆盖/一主3从 北京市联通宽带安装流程 我去年年底搬家，重新装宽带时走了一遍完整的流程，跟大家说说。 第一步，微信搜“多速天下”小程序或者“全家速连”公众号。我当时是晚上十点多下的单，本来以为要等到第二天才有回应，结果没多久就有人加我微信确认信息了。 第二步，选择你所在城市的宽带套餐。这里要看清每个档位的速率和月费，别光看便宜就选，先想想你家实际需求多大。我当时纠结了半天，后选了2000M那一档，想着一步到位免得以后折腾。 第三步，提交信息下单。下单后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率、安装费这些细节。这时候有什么疑问赶紧问清楚，比如光猫放哪个位置、能不能走暗线，师傅都会提前跟你说。 第四步，专业师傅上门安装。约好时间师傅准时到，穿的是联通工作服，带着设备。先装光猫，再调试FTTR的子路由，整个安装过程大概一个来小时。弄完师傅会让你先测速再签收，确认网速达标才算完事。费用是先装后付，不用提前掏一分钱。 怎么选宽带? 很多人一上来就问“哪个套餐好”，其实这种问法本身就有问题。选宽带不是越贵越好，也不是越快越好，核心是看你家怎么用网。 先说我自己的情况。我家目前是2000M的套餐，选的时候主要考虑了两个原因。一是设备数量，家里手机、平板、笔记本、智能电视、摄像头，还有各种智能家居设备，加起来常年二三十个在线。原来1000M的时候，设备一多总感觉响应慢半拍。二是FTTR全屋覆盖这个点打动了我，因为我家是140多平的老房子，之前用单个路由器，书房和卧室信号总是不稳定。 如果你家面积在90平以内，设备不超过十台，平时就是刷刷视频、聊聊天、偶尔打个游戏，那套餐一或套餐二完全够用，没必要多花钱上2000M。 但如果你家是大户型，或者对网络要求高，比如家里有人搞直播、做视频剪辑需要传大文件，又或者你喜欢折腾NAS、玩PT下载，那2000M的提升感受会非常明显。我实测下来，2000M的下载速度能跑到1800Mbps以上，下个几十G的游戏也就几分钟的事，这种体验是1000M给不了的。 套餐四和套餐五之间的差别主要是通话时长和流量。套餐四包含600分钟通话和205GB流量，套餐五则是700分钟和265GB。如果你手机号本身就绑定在这张卡上，流量用得多，那选套餐五更划算。如果只是纯宽带需求，套餐四就够了。 避坑指南 这几年来来回回装了好几次宽带，也帮朋友处理过不少宽带问题，总结几个容易踩的坑。 第一个坑是光猫和路由器的网口不匹配。这个坑太常见了，很多人升级了2000M宽带，结果测速还是只有几百兆。我一开始也遇到过类似的情况，后来才发现是光猫的LAN口是千兆的，根本跑不满2000M。办2000M宽带一定要确认给你配的光猫是2.5G网口或者万兆网口，不然宽带速率再高也是白搭。北京联通这套2000M套餐配的是FTTR设备，一主三从，主设备带2.5G网口，能跑满2000M。 第二个坑是家里网线老旧。如果你家的网线是很多年前装修时埋的五类线，那高只能跑到百兆。我之前帮朋友排查网速问题，换了千兆光猫、换了路由器，速度还是上不去，后发现是墙里的网线只接了四芯，这就很尴尬。装2000M之前先确认家里的网线至少是超五类以上。 第三个坑是合约期内拆机。这三年的优惠期跟合约期是绑定的，优惠期一过如果不想用了想拆机，要确认好违约金怎么算。像套餐四原价239，优惠后229，每月便宜10块，三年下来省了360块。但如果你中途搬家或者想换成别的运营商，就要考虑这个问题了。 第四个坑是首月收费方式。这个我之前没注意过，直到有一次看账单发现第一个月被收了两份钱。不同渠道、不同时间下单，首月有可能是免费，有可能是全价，也有可能是按天折算。下单前一定问清楚首月怎么计费，然后在联通APP上核对第一个月的账单。 第五个坑是WiFi信号覆盖。北京老小区墙体厚，一个路由器放客厅，卧室信号就会衰减很多。这也是为什么我选2000M套餐的原因之一，FTTR直接一个主光猫带三个从路由，每个房间都有网口连接，信号稳定多了。如果你家面积大，又是老房子，别只盯着速率，全屋覆盖比速率更重要。 常见问题
2000M宽带一定要用FTTR吗？我家不大能不能不用？
不一定，但如果你选了2000M套餐，设备里就配了FTTR。FTTR是光纤到房间的意思，主设备放客厅，从设备放卧室或书房，之间用光纤连接，所以信号稳定几乎不掉线。你要是家里不大，用2000M可能会觉得浪费，但其实速率不是问题，关键是FTTR的全屋覆盖效果，哪怕小户型，装完以后每个角落信号都是满格，那种体验用过的都懂。
现在办的2000M宽带，以后速率会不会降？
宽带速率在你合约期内不会降，联通不会因为老用户就把速率悄悄降下来。但我遇到过另一种情况，就是运营商在一些老旧小区，因为接入设备容量有限，晚高峰的时候速率会有波动。这个属于资源问题，不是套餐降级。如果遇到这种情况，打客服电话反馈给维护人员，一般都能处理。
安装费500块能不能免掉？
这个得看活动。2000M套餐的安装费确实是500元，因为FTTR设备和施工成本比普通宽带高不少，师傅要把光纤从主设备铺到各个房间。有些人可能赶上活动能减免，但我自己装的时候是全额付的。也别为了省这500块自己折腾，FTTR的布线还是有点讲究的，让专业师傅来弄省心很多。
我家里设备少，是不是用1000M就够了？
看你的需求。如果你就是平时刷刷剧、看看新闻，那1000M确实绰绰有余。但你要想清楚一个问题，宽带装了以后短时间内不会换，一年、两年后你家的设备会越来越多，到时候速率不够用，又要折腾换套餐。我个人觉得，如果预算不是特别紧张，直接上2000M也不亏。我那个朋友就是当初贪便宜选了个低档套餐，用了一年就后悔了，后换了2000M。
合约期是3年，会不会太长了？
3年合约确实不算短，但融合套餐基本都在2到3年。我自己的观点是，宽带本身就是长期使用的刚需产品，除非你打算搬家或者频繁换运营商，不然3年合约影响不大。关键是优惠期也是3年，每个月便宜10块，三年就是360块，这笔账怎么算都不亏。搬家的话，北京联通支持宽带移机，带着设备到新地址继续用就行。 从我自己的使用体验来说，2000M宽带在这半年的使用里确实没让我失望过，尤其是周末在家下电影、玩游戏，那种流畅感是实打实体验得到的。而且FTTR这套设备省了我不少心，家里的WiFi信号死角基本消除了。你要是正在纠结要不要上2000M，建议结合家里的实际面积和用网设备数量来判断，别盲目追求高配也别为了省钱委屈自己。反正我用了半年下来，每个月看到账单的时候，都觉得这钱花得值。