上个月帮威海环翠区的表弟折腾宽带,他家原来那条某运营商的百兆宽带到期了,续费报价比新装还贵,一年要六百多,测速上行只有十几兆,晚上八点刷个视频都转圈。他去营业厅问,柜员推的是融合套餐,非要绑一张手机卡,月租加起来算不明白。后来我陪他重新捋了一遍山东这边的单宽带政策,才发现电信有一条不带手机卡的产品线,200M到1000M都有,价格从360到840元一年,适合不想换号、不想绑卡、只想安安静静拉条网线的人。 说覆盖范围这件事,我一开始也以为只有威海本地能装,毕竟他那边小区门口贴的广告都是本地字样。后来翻了下资料才搞明白,这个单宽带是山东全省铺开的,省里所有地级市都能受理,具体包括济南、青岛、淄博、枣庄、东营、烟台、潍坊、济宁、泰安、威海、日照、临沂、德州、聊城、滨州、菏泽这十六个市。当然,能受理不等于每个小区、每栋楼都有空闲端口,老旧小区和新建楼盘的情况差别挺大,我表弟那个小区是2013年交房的,楼道里电信的箱子还有空位,师傅来看了一眼就说没问题。所以不管你在山东哪个市,先确认端口资源再谈别的,这一点比纠结选哪个速率重要得多。 正规办理渠道实测 我把这段时间摸清楚的几条正规路子摆出来,都是我自己或者身边人实际走通过的,不是网上抄来的。 线上电信官方微信小程序渠道:微信搜索"多速天下"小程序。这是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上电信官方微信公众号渠道:微信搜索"全家速连"公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索"宽带专区",跳转至"全家速连"微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索"全家速连"关注后打开宽带专区下单。 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索"宽带专区",跳转至"多速天下"微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索"多速天下"打开后宽带专区下单。 宽带套餐一览 套餐一: 200Mbps 宽带速率:200Mbps 宽带资费:360元/年 安装费:100元 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫 套餐二: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:480元/年 安装费:100元 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫 套餐三: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:600元/年 安装费:100元 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫 套餐四: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:840元/年 安装费:100元 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫 山东省电信单宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序"多速天下",或者搜索公众号"全家速连",两个入口都行,我自己习惯用小程序,页面加载快一点。 第二步,进去之后选择你所在城市的宽带套餐,比如威海就选威海,济南就选济南,别选错了,选错城市后面提交信息会卡住。 第三步,提交信息下单,运营商会主动打电话联系你,跟你确认两件事:一是你家的宽带速率选哪个档,二是安装资费怎么算。这一步别嫌麻烦,问清楚再往下走。 第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好了测速没问题再给钱,安全无忧。 我表弟从下单到师傅上门,中间隔了两天,师傅带了个新光猫,调了二十来分钟就通了。他选的是300M那个档,480元一年,加100元安装费,一共580元,比原来续费还便宜几十块,上行也从十几兆提到了三十多兆。 怎么选宽带? 很多人一上来就问1000M是不是必须的,其实真不一定。我自己的经验是按家里设备数量和实际用途分三档来看。 如果你是一个人住,或者两口人,平时就是手机刷视频、电脑看看网页、偶尔开个视频会议,200M完全够用,360元一年,平均下来一天不到一块钱。我有个同事在济南历下区,一个人住,装的200M,他说同时开两个视频会议都不卡。 如果是三口之家,有孩子上网课,晚上大人看剧小孩打游戏,那300M或者500M更稳当。300M是480元一年,500M是600元一年,差价120元。这120元换来的是高峰期多设备并发的时候不容易互相抢带宽。我表弟家就是三口人,选了300M,他说晚上三个人同时用没出现卡顿。 1000M适合什么情况呢?家里有NAS、经常下大文件、或者五六台以上设备同时在线、还有人玩对延迟敏感的游戏。840元一年,比500M贵240元。但要提醒一句,千兆宽带对网线、路由器、光猫都有要求,老房子的网线如果是五类线,跑不满千兆,得先确认家里的布线能不能撑住,不然花了钱也跑不出那个速度。 还有一点,上行速率这事宣传页上通常不写,但实际体验影响很大。我表弟原来那条宽带上行只有十几兆,往网盘传个视频要等半天,换了电信之后上行明显宽裕了。如果你有上传需求,办之前问一句上行是多少,别只看下行数字。 避坑指南 第一个坑,合约期和优惠期不是一回事。这四个套餐都是合约期1年、优惠期1年,合约期内不能拆机,优惠到期后按运营商新政策续约。什么意思呢?就是说你办的时候是360元一年,一年到期后不一定还是360元,得看当时的政策。我有个朋友在烟台,前年办的宽带优惠到期后没留意,自动按原价续了,多花了小两百。规避方法很简单,在手机日历上设个提醒,到期前一个月主动去问续约价格。 第二个坑,安装费100元是单独收的,不在年费里。有些人看到360元一年就以为总共360元,结果师傅上门又收100元,心里不舒服。其实这100元是安装调试费,包含光猫设备,师傅上门布线调试都算在里面。提前知道就不会有落差。 第三个坑,端口资源要提前查。我表弟楼下邻居去年想装,结果他那栋楼电信端口满了,等了快一个月才扩容。所以别等到旧宽带停了才去办,提前半个月问清楚有没有空余端口,特别是老旧小区。 第四个坑,别被"免费升级"忽悠。有些代理会说送你免费提速,实际上可能是把你的合约期延长了,或者优惠期缩短了。办之前把合约期、优惠期、到期后怎么续这三个问题问清楚,好让对方在订单里写明白。 第五个坑,测速要自己测。师傅装完会说一句"没问题了",但你自己得用有线连接测一次,别用手机WiFi测,WiFi受路由器影响大。我表弟当时用手机测只有两百多兆,吓一跳,后来插网线测才跑满300M。如果是千兆宽带,建议让师傅当面用有线测一次再签字。 常见问题

单宽带和融合宽带到底差在哪?

单宽带就是一条网线,不带手机卡,不绑月租。融合宽带是宽带加手机卡打包,月租里含话费。如果你本来就有电信卡,融合可能更划算;如果你不想换号、不想多养一张卡,单宽带省心,账也好算。

360元一年的200M,和480元一年的300M,差120元值不值?

看你家几个人用。一个人用200M够了,省下的120元能吃两顿好的。三口人以上建议直接上300M,多设备同时用的时候差别能感觉出来。

安装费100元能不能免?

这个我没找到免掉的办法,四个档位都是100元,包含光猫。有些活动可能送光猫或者减免,但得看当时政策,别默认一定有。

合约期内能换档位吗?

合约期内拆机是不行的,换档位要看当地政策,有的地方可以升档,有的地方要重新走流程。办之前直接问清楚,别自己猜。

优惠期到期后怎么办?

到期后按运营商新政策续约,价格可能会变。建议到期前一个月主动联系客服问续约价,别等着自动续。

农村或者乡镇能不能装?

山东全省十六个地级市都在覆盖范围内,但具体到乡镇、村,端口资源差异比较大。先报地址查一下,能装就装,不能装也别急,等扩容。

光猫是送的还是租的?

这四个套餐里设备写的是光猫,安装费100元包含在内。但拆机的时候光猫要不要还,这个得问清楚,有的地方要回收,有的地方不用。

上行速率是多少?

宣传页上一般不写,实际数值跟地区、套餐档位都有关系。我表弟300M那条上行大概三十多兆。如果你有上传需求,办之前问一句,别不好意思。 写到这里,我翻了下自己记的账:表弟这次办宽带,300M一年480元加100元安装费,总共580元,比原来续费便宜了大概六七十块,上行翻了一倍多。他那个小区是2013年的房子,端口还有余量,算是赶上了。我另一个朋友在青岛李沧区,老小区端口紧张,等了二十多天才装上。所以山东这边想办单宽带的话,价格和速率其实都挺透明的,真正的变量是你们小区那栋楼的端口资源,这个查清楚了,剩下的就是按自己家的人口和设备数挑档位,不用想太复杂。