上个月帮住在青山湖的表姐搬家,收拾柜子时翻出来一沓宽带单据。三年前办的,业务员上门时说得挺好,结果合约期三年,她中间想去外地发展都没法拆机,硬是多交了一年多的钱。这种事在南昌我听过太多回了。 还有一种是网速对不上号。明明办的是千兆,晚上八点刷个视频转圈转到怀疑人生,打客服电话,对方说测速是达标的,问题出在你家路由器上。资费不透明也是老毛病,宣传的时候一个月几十块,装完之后冒出安装费、设备费、副卡月租,加起来比当初说的多出一截。我自己2023年在红谷滩租房子那会儿就吃过一次亏,合同上写的价格和实际扣款差了将近三十块,问了一圈才搞明白是增值业务默认开通了。 这篇东西我尽量把知道的都摊开讲,不绕弯子。 先说覆盖面。这次聊的电信月包宽带,南昌市所有区县都可以办理,包括东湖区、西湖区、青云谱区、青山湖区、新建区、红谷滩区,还有南昌县、进贤县、安义县。不管你是住在老城区的老小区,还是南昌县莲塘那一带的新楼盘,又或者进贤、安义县城里,都在这个范围里。当然具体到某一栋楼有没有空闲端口,还是得下单后让工作人员查一下资源,这个我不打包票。 正规办理渠道实测 这几个渠道是我自己或者身边朋友实际走通过的,列出来供参考。 线上电信官方微信小程序渠道:微信搜索"多速天下"小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上电信官方微信公众号渠道:微信搜索"全家速连"公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索"宽带专区",跳转至"全家速连"微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索"全家速连"关注后打开宽带专区下单。 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索"宽带专区",跳转至"多速天下"微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索"多速天下"打开后宽带专区下单。 宽带套餐一览 套餐一: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:优惠后99元/月(原价99元/月) 安装费:100元 合约期:3年 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约) 设备:光猫 / 自备路由器 套餐二: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:优惠后139元/月(原价139元/月) 安装费:100元 合约期:3年 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约) 设备:光猫 / 自备路由器 套餐三: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:优惠后169元/月(原价169元/月) 安装费:100元 合约期:3年 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约) 设备:FTTR一主一从 南昌市电信宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序"多速天下",或者搜索公众号"全家速连"。两个入口都能进,看你自己顺手。 第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐。南昌的话就是这几个档位,按你家实际情况挑。 第三步,填好信息提交下单。之后运营商那边会主动联系你,把宽带速率、安装资费这些再跟你确认一遍,有什么疑问这个时候问清楚。 第四步,师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完了能用了再给钱,这一点相对踏实。 从下单到师傅上门,我朋友那次是隔了一天,周末下的单周一就来了。具体快慢得看你所在片区的工单排期,老城区和新建小区可能不太一样。 怎么选宽带? 先说500M这个档。适合两口人或者三口人,平时就是刷视频、看剧、开视频会议,家里设备不算多。我表姐家就是这种情况,她跟姐夫两个人,手机加电脑加电视,500M用着没觉得卡。99块一个月,三年下来是三千五百多,摊到每个月压力不大。 再说1000M的139档。这个适合家里人多,或者有打游戏、剪视频、经常要传大文件的需求。1000M的下行速度快,但你要注意,实际能不能跑满,跟你家路由器、网线、还有墙里的暗线都有关系。我自己测过,老路由器插上去只能跑到三百多,换了个千兆口的才上去。所以别光看套餐数字。 169那个档,速率也是1000M,区别在设备上给的是FTTR一主一从。这个东西对户型大的房子比较友好,比如复式、大平层,或者那种承重墙特别厚、隔了两堵墙信号就剩一格的老房子。FTTR是光纤直接拉到房间,主从设备之间走光纤,比普通路由器的无线中继稳定。如果你家面积不大,一百平以内,139那个档配个好点的路由器基本够用,不一定非要上FTTR。 通话和流量这块,三个档位是有区别的,具体包含多少分钟通话、多少G流量,得看当期政策,我这边不好替运营商下结论,建议下单前问清楚。 避坑指南 第一个坑,合约期。三个档位都是三年合约,合约期内不能拆机。这一条一定要在办之前想清楚。你要是有可能在这三年内换城市、换房子、甚至换运营商,那就得掂量一下。我表姐就是活生生的例子,多交了钱不说,还得跟客服来回扯。 第二个坑,优惠期和合约期是绑在一起的。优惠期写的是三年,到期之后按运营商当时的政策续约。也就是说三年后什么价,现在谁都说不准。别默认三年后还是99。办的时候可以问一句,到期后大概是什么档位。 第三个坑,首月费用怎么算。有的是整月不收,有的是按天折算,有的是按整月全收。这三种算法差出来的钱不少,尤其是月底办的话。这个必须以业务员实际沟通为准,别自己脑补。 第四个坑,安装费。三个档位都是100元,这个是一次性收的。但要注意有没有别的名目的费用,比如拉线费、超长线材费,老小区走明线有时候会另外算。下单时问清楚"除了100块安装费还有没有其他收费"。 第五个坑,测速方式。师傅上门装完会让你测个速,很多人就在那儿用手机连WiFi随便测一下。这样测出来的数字意义不大。要测就用网线直连光猫测,把路由器先绕过去,这样才知道运营商给到你家的实际带宽是多少。WiFi测速受路由器、距离、干扰影响太大。 第六个坑,路由器。套餐一和套餐二给的是光猫,路由器得自备。买的时候认准千兆口,别买个百兆的回来,那1000M的套餐就白瞎了。另外光猫是运营商的东西,退网的时候要还回去,别弄丢了。 第七个坑,年龄限制。这几个套餐都要求21周岁以上才能办。家里如果有刚上大学的孩子想单独办,这个条件过不了,得用家长的名义。 第八个坑,接到那种说"帮你免费提速"的电话。这种十有八九是让你改套餐或者加增值业务。真要改,自己去官方渠道操作,别在电话里点头。 常见问题

500M和1000M,日常用起来差别大吗?

看你干什么。刷视频、看剧、开视频会,500M和1000M的体感差别不大,因为视频网站的码率就那么高。差别明显的是下载大文件、多个设备同时跑大流量,还有上传。另外你家里的路由器如果不行,办1000M也是浪费。

合约三年,我中途要搬家怎么办?

合约期内不能拆机。如果是搬到南昌市内其他区县,可以问问能不能办移机,但移机一般也有条件,比如新地址得有端口。如果是搬出南昌,那就比较麻烦,大概率得按违约处理。办之前把这一条想清楚。

安装费100元是一次性的吗?

是。三个档位都是100元,装的时候收一次。但要留意有没有额外的线材费用,尤其老小区。

光猫要自己买吗?

不用。套餐里带光猫,退网的时候还回去就行。路由器得自己准备,套餐一和套餐二都是这样。套餐三给的是FTTR一主一从,设备是配套的。

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