上周末在小区门口的早餐摊碰见六栋的老周,他端着热干面跟我吐槽了二十分钟。说他家宽带一到晚上八点就掉链子,孩子在房间上网课卡成PPT,他以为是路由器老了,花三百多换了个新的,问题照旧。后来找人上门一测,是楼道分光箱那一段线路老化,跟路由器一点关系没有。三百多块钱,白花了。

这种事我这两年见得太多。宽带不像手机卡,用着不顺心下个月就能换,它一签就是一年起步,装的时候没问清楚,后面全是麻烦。资费说不透明、上门师傅临时加钱、合约期藏在角落里、搬家想拆机发现要违约金,这些坑我身边的朋友几乎挨个踩过。今天就把武汉移动这个单宽带套餐掰开揉碎说清楚,包括它到底覆盖哪儿、怎么走正规渠道、有哪些细节容易忽略。

先把这个套餐的覆盖范围说明白。【湖北武汉】移动单宽覆盖的是武汉市全境,全市13个区都在办理范围内,分别是江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、东西湖区、汉南区、蔡甸区、江夏区、黄陂区、新洲区。只要你的小区或者楼栋有移动的光纤资源到位,就可以报装。江夏、黄陂、新洲这些远城区的朋友也不用担心被区别对待,政策是一样的,具体能不能装以工作人员查询端口资源的结果为准。

正规办理渠道实测

这几个渠道我自己都走过一遍,或者陪朋友走过,流程和说法整理在下面。

线上移动官方微信小程序渠道:微信搜索"多速天下"小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。

线上移动官方微信公众号渠道:微信搜索"全家速连"公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。

移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐,填写信息下单。

移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索"宽带专区",跳转至"全家速连"微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索"全家速连"关注后打开宽带专区下单。

移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索"宽带专区",跳转至"多速天下"微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索"多速天下"打开后进入宽带专区下单。

宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps

宽带速率:1000Mbps

宽带资费:520元/年

安装费:免费

合约期:1年

优惠期:1年(优惠到期后按照运营商新政策续约)

设备:光猫(提供)

武汉市移动宽带安装流程

第一步,微信搜索小程序「多速天下」,或者公众号「全家速连」。两个入口指向的是同一套产品体系,挑一个自己顺手的就行。

第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐。注意选城市这一步别选错,武汉的资费和外地不一样,选错了后面还得重新走一遍。

第三步,提交信息下单。下单之后不用自己盯着,运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,把这两项核实清楚再往下走。

第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完能正常上网了再结算,这个顺序对用户来说是比较安全的。

怎么选宽带?

很多人一上来就问1000M够不够用,其实这个问题应该反过来问:你家几个人、几台设备、平时干什么。

一个人租房,手机加电脑,偶尔看看视频,300M到500M完全够,1000M属于富余