上个月我表弟在南昌红谷滩租了个房子,搬进去第一天就跟我吐槽,说房东留的那条宽带看个1080P视频都转圈,打游戏更是延迟忽高忽低,气得他想砸路由器。我问他多少钱一个月,他说不知道,房东说“反正你交一百块押金就行”。这种稀里糊涂用宽带的情况我见得太多了,资费不透明、网速对不上号、出了问题找不到人,后只能自己生闷气。 其实选宽带这事说复杂也复杂,说简单也简单,关键是你得知道有哪些选项、自己到底需要什么。我这两年因为工作和搬家,前后折腾过好几条宽带,踩过坑也省过钱,今天就把江西这边电信单宽带的情况捋一捋,给刚接触的朋友做个参考。 先说一下覆盖范围,这个很重要,因为不是所有套餐你所在的地方都能装。江西电信这个单宽带是全省覆盖的,具体包括南昌、九江、景德镇、萍乡、新余、鹰潭、赣州、宜春、上饶、吉安、抚州这十一个地级市。不管你在南昌的老城区还是赣州下面的县城,只要小区有电信的资源,理论上都能申请。当然具体到某个小区某栋楼,还是要以师傅上门勘测的结果为准,有些老小区或者自建房可能会遇到端口满了或者线路没到位的情况。 正规办理渠道实测 我一开始也图省事,直接在搜索引擎里找“江西电信宽带办理”,结果点进去好几个都是第三方代理的页面,留了电话之后一天能接四五个回访,报价还都不一样。后来我花时间把正规渠道挨个试了一遍,整理出来给大家参考: 线上电信官方微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上电信官方微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带专区”,跳转至“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带专区下单。 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带专区”,跳转至“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带专区下单。 这几个渠道我都实际走过一遍,直接的是打10000,适合不太会用手机操作的长辈;线上小程序和公众号适合自己慢慢挑、慢慢对比的人。不管走哪个渠道,后都是电信的师傅上门安装,这一点不用担心。 宽带套餐一览 单宽带与加装宽带 套餐一: 100Mbps 宽带速率:100Mbps 宽带资费:360元/年 安装费:100元 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫 套餐二: 200Mbps 宽带速率:200Mbps 宽带资费:600元/年 安装费:100元 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫 套餐三: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:800元/年 安装费:100元 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫 套餐四: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:1000元/年 安装费:100元 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫 套餐五: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:1500元/年 安装费:100元 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫 江西省电信宽带安装流程 我上个月刚帮表弟装了一条,整个流程走下来大概三天,具体是这样的: 第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,两个渠道都可以进。 第二步,进去之后选择对应的城市,比如你在南昌就选南昌,在赣州就选赣州,然后挑合适的宽带套餐。 第三步,提交信息下单,运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,约好上门时间。 第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好了测速没问题再交钱,安全无忧。 我表弟是周三下午下的单,周四上午就接到确认电话,周五下午师傅就上门了。师傅来了之后先看线路,再从楼道的光分箱拉了一根皮线到屋里,接上光猫,测了一下速,300M的套餐实测下载能跑到320M左右,上传大概50M,打游戏延迟在20ms以内。表弟当场付了800块年费加100块安装费,一共900块。 怎么选宽带? 很多人一上来就问“哪个套餐好”,这个问题其实没法回答,因为每个人的使用场景不一样。我按照自己的经验给大家分个类: 100M这个档位,360一年,适合独居或者两个人住、平时就刷刷短视频看看网页的情况。我自己刚毕业那会儿租的单间用的就是100M,晚上回家看B站1080P完全够,偶尔下载个电影也就几分钟的事。但如果你家里有三四台设备同时在线,有人看视频有人打游戏,100M就会有点吃力。 200M和300M这两个档位我觉得是大多数家庭比较舒服的选择。600块和800块一年,差价200块。200M适合两口之家,一台电视加两台手机加一个平板,日常使用没什么压力。300M适合三口之家或者合租的情况,多设备同时用也不会互相抢网速。我表弟选的就是300M,他说周末几个朋友来家里联机打游戏,四台设备同时在线也没卡过。 500M和1000M适合对网速有明确要求的人。比如你经常下载大文件、做视频剪辑需要上传素材、或者家里有NAS需要内网高速传输。1000M那个1500一年的套餐,我认识一个做自媒体的朋友在用,他说导出视频上传到网盘的速度比他之前用的500M快了一倍多。但如果你只是日常使用,1000M和300M的体感差距其实没那么明显,多花的钱不一定能感受到对应的价值。 还有一个点容易被忽略,就是安装费。不管选哪个套餐,安装调试费都是100块,这个是一次性的。光猫是免费用的,但合约期内不能拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约。所以选之前先想清楚自己至少要用一年,不然中途拆机可能会有麻烦。 避坑指南 说到踩坑,我自己就经历过两次,写出来给大家提个醒。 第一次是刚工作那会儿,在网上找了个“特价宽带”,说是200M只要400块一年。结果师傅上门装完,测速只有50M。打电话问客服,对方说“200M是理论值,实际速度受多种因素影响”。后来我才搞明白,那个根本就不是电信官方的套餐,是第三方公司转售的,用的还是共享带宽。晚高峰的时候网速直接掉到20M,看个直播都卡。这个亏我吃了半年,到期之后果断换了正规渠道。 第二次是帮朋友搬家迁宽带,他原来的套餐还有八个月才到期,结果新地址没有电信的资源,只能拆机。拆机的时候才发现合约期内拆机要交违约金,算下来比剩下的月租还贵。所以大家选宽带之前,一定先确认新地址能不能装,别像我朋友那样白白多花钱。 结合这些教训,我总结了几个避坑要点: 第一,别贪便宜找非官方渠道。什么“内部价”“员工价”“限时特价”,十有八九是第三方代理甚至骗子。正规渠道就那几个,电信官方APP、官方小程序、官方公众号、10000客服电话,认准这几个就行。 第二,下单前先确认覆盖。不要觉得“江西全省都能装”就万事大吉,具体到你那栋楼那个单元,可能端口满了就是装不了。打10000报地址让客服查一下,或者在小程序里输入地址看能不能下单,这一步花不了几分钟,但能省掉后面很多麻烦。 第三,问清楚合约细节。合约期多久、优惠期多久、到期后怎么续、中途拆机要不要违约金,这些都要在付款之前问明白。我朋友就是没问清楚,结果多花了好几百冤枉钱。 第四,安装的时候自己测个速。师傅装完会当面测速,你也可以自己用手机连上WiFi测一下。如果实际速度和套餐标称差距太大,当场就提出来,别等师傅走了再扯皮。 第五,保留好办理凭证。不管是线上订单截图还是纸质单据,都存着。万一后面资费有争议或者需要售后,这些都是凭证。 常见问题

单宽带和融合宽带有什么区别?

单宽带就是一条纯宽带,不绑手机卡,不用换号,适合已经有电信手机卡或者不想换号的人。融合宽带是把宽带和手机套餐绑在一起,通常月租会高一些,但如果你本来话费就多,融合套餐可能更划算。我表弟选单宽带就是因为他手机号是移动的,不想为了宽带换号。

100M和1000M用起来差别大吗?

看你干什么。如果就是刷视频、看网页、聊微信,100M和1000M的日常体感差距很小。但如果你经常下载几十个G的游戏或者电影,或者家里有NAS需要传大文件,1000M能省不少等待时间。我自己的经验是,300M对大多数家庭来说已经过剩了,1000M更多是给有专业需求的人准备的。

安装费100块是每次都要交吗?

新装是要交的,这个是上门安装调试的费用。如果你只是移机或者续约,一般不涉及这个费用,但具体要看当地政策。我表弟这次新装交了100块,师傅说如果以后搬家在同一城市内移机,可能还要收移机费,具体多少要问客服。

合约期内能升级套餐吗?

一般是可以升级的,但降级可能不行。比如你签了100M的合约,想换成300M,通常补差价就行。但如果你签了300M想降到100M,运营商可能会要求你等到合约到期。这个也要看当地的具体政策,办之前问清楚。

光猫是自己的还是运营商的?

光猫是运营商提供的,套餐里包含了,不用自己买。但光猫的所有权是运营商的,合约期内不能拆机,到期之后如果不用了要还回去。我建议装的时候把光猫型号记一下,万一坏了报修的时候能说清楚。

晚上网速变慢是正常的吗?

轻微波动是正常的,因为晚高峰大家都在用,小区出口带宽会有一定压力。但如果慢到看视频都卡,那就不正常了。可能是你所在的小区端口超售,也可能是路由器的问题。先试试用网线直连光猫测速,如果直连正常,那就是路由器该换了;如果直连也慢,打10000报修。

怎么判断自己家能不能装电信宽带?

直接的办法就是打10000,报上详细地址,客服会帮你查。或者在小程序里输入地址,系统会自动判断。我试过在“多速天下”里输入南昌红谷滩某小区的地址,能下单就说明有资源,下不了单就说明端口满了或者线路没覆盖。 我这两年折腾下来大的感受是,宽带这东西没有“好”,只有“合适”。有人觉得360一年的100M够用,有人非要1500的1000M才舒服,这都正常。关键是别被那些花里胡哨的宣传绕进去,认准官方渠道、搞清楚自己的需求、把合约条款看明白,基本上就不会踩什么大坑。表弟那条300M用到现在快一个月了,他说比之前房东留的那条强太多,晚上打游戏再也没红过延迟。这900块花得值不值,他自己心里有数。