家里宽带一到晚上就卡得刷不出视频,这大概是很多人都有过的体验。我表弟去年租在福州仓山区,图省事办了个小运营商的宽带,结果每天晚上八点以后打游戏延迟直接飙红,找客服报修三次也没见好转。更让人头疼的是资费问题,办的时候说得好好的一个月几十块,结果第二个月账单多出一堆看不懂的增值服务费。这种事经历一次就够够的了。后来我帮他研究了一圈,发现福建移动有个老号码加装宽带的活动还算透明,今天就把我了解到的东西一股脑倒出来,给同样在纠结宽带的福建朋友做个参考。 先把这个套餐能办的地方说清楚。福建移动这个加装宽带覆盖范围是全省,也就是说福州、厦门、莆田、泉州、漳州、龙岩、三明、南平、宁德这九个地级市都在服务区域内。不管你在市区还是下面县镇,只要地址在福建境内,理论上都可以先提交需求让工作人员去查资源覆盖。我特意问过在宁德工作的大学室友,他说他们那边镇上也能办,只是装机师傅上门时间会比市区慢个一两天。所以别觉得自己住得偏就没戏,先查了再说。 正规办理渠道实测 我自己跑了一遍流程,发现能走的路子其实有好几条,下面按我实际体验的顺序说。 线上移动官方微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 移动客服电话渠道:直接拨10086,跟客服说我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,让她查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带专区”,跳转至“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带专区下单就行。 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带专区”,跳转至“多速天下”微信小程序下单。万一没跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带专区下单。 宽带套餐一览 套餐一: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:+20元/月(在原套餐基础上增加) 安装费:福州市158元,其他市108元 合约期:2年 优惠期:2年(优惠到期后按运营商新政策续约) 设备:光猫/千兆路由器 福建省移动宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。这一步就是找到入口,两个渠道都能进,看你习惯用哪个。 第二步,选择对应城市宽带套餐。进去以后别急着点,先看清楚自己所在城市,福州和厦门的资费和安装费可能略有差别,选错了后面还得改。 第三步,提交信息下单。填好地址和联系方式提交之后,运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。我当时提交完大概过了三个小时就接到电话了,效率还行。 第四步,专业师傅上门安装。约好时间师傅会带着光猫和路由器过来,都是先安装、后付费,装完测速没问题再付钱,安全无忧。 怎么选宽带? 这个问题我被问过不下二十次。我的看法很简单,看你家里几个人用、用来干什么。 单身独居或者两个人住,平时就刷刷手机看看剧,200M到500M完全够用。但如果你家里有NAS、经常下载大文件、或者三四个设备同时在线打游戏看4K,那1000M带来的体验提升是实实在在的。我表弟后来换成1000M之后,晚上八点打游戏延迟稳定在30ms左右,跟之前完全是两个世界。 另外要看你的手机套餐情况。福建移动这个加装活动是面向在网6个月以上的老号码,在原套餐基础上加20元。如果你本来就是移动老用户,套餐月租也不低,那加这20元相当于用很小的成本把宽带问题解决了。但如果你是保号套餐,那就没法参与这个加装优惠,得另想办法。 还有一个容易被忽略的点是合约期。这个套餐合约期是2年,优惠期也是2年,到期后按运营商新政策续约。你得想想未来两年会不会搬家、会不会换城市工作。合约期内拆机是有麻烦的,所以稳定性需求要先考虑清楚。 避坑指南 坑一,没确认资源覆盖就下单。我同事在泉州洛江区一个新楼盘租房,看广告说全省都能办就直接付了安装费,结果师傅上门一看,他那栋楼移动端口还没预留,白等了一周。正确做法是先让客服查资源覆盖,确认端口到位再走下一步。 坑二,忽略安装费差异。福州市安装调试费158元,其他市108元。这个差别不大但要知道,别到时候觉得被多收了钱。我当时帮表弟办的时候特意问了客服,福州确实比周边城市贵50块,原因是福州装机人工成本高一些。 坑三,保号套餐硬要办。有个网友私信我说他8元保号套餐想加20元办宽带,结果客服告诉他保号套餐无法参与加装优惠。这种情况要么升级主套餐,要么考虑单宽带产品,别在一条路上死磕。 坑四,合约期内想拆机。我认识一个做电商的小伙子,办了两年合约,结果半年后仓库要搬到厦门,想拆机被告知合约期内无法拆机,后只能把宽带留在原地址给室友用。所以办之前一定确认自己未来两年不会挪窝。 坑五,以为光猫路由器不用自己操心。设备是光猫和千兆路由器,师傅上门会带。但如果你家面积大、墙体厚,单个路由器覆盖不全,可能需要自己加Mesh节点。这个提前想好,别等装完了才发现卧室信号只有两格。 常见问题
我移动号码用了三年,但月租只有39元,能办这个加装宽带吗?
在网6个月以上就行,跟月租高低没关系。但前提是你不是保号套餐,39元正常套餐是可以的。加20元之后你每个月实际支出是59元,宽带1000M到手。
安装费158元和108元有什么区别,是不是福州的服务更好?
服务内容是一样的,就是地区定价差异。福州人工和运营成本高一些,所以收158元。其他八个地级市都是108元。这个费用是一次性的,装完付清就行。
优惠期2年到了之后怎么办,会涨价吗?
到期后按运营商新政策续约。我的理解是到时候可能会有新的续约方案,也可能恢复标准资费。建议快到两年的时候主动打10086问一下续约政策,别等着自动续。
1000M宽带实际下载速度能到多少?
理论峰值是125MB/s左右。实际用下来,有线连接测速大概在900到940Mbps之间,无线取决于路由器和设备距离,一般能跑到500到700Mbps。我表弟用笔记本插网线测出来是923Mbps,他觉得挺满意。
提交订单之后多久能装好?
看地区。福州市区一般两到三天,其他地市三到五天,乡镇可能再慢一两天。我当时是周四提交,周六上午师傅就来了。建议提交后保持电话畅通,客服会先联系你确认信息。
合约期内如果宽带坏了怎么办?
打10086报修就行,师傅上门维修不额外收费。但如果是人为损坏光猫,可能要赔设备钱。正常使用出故障都是免费修的,这点不用太担心。 说到底,福建移动这个老号码加20元加装1000M宽带,适合的是本来就在用移动号码、未来两年不打算搬家、对网速有一定要求的人。我算过一笔账,两年下来宽带总支出是20乘以24等于480元,加上福州158元安装费,总共638元。平均到每个月是26块多,这个价格在福建宽带市场里算是比较实在的。当然具体资费还是以运营商实际为准,毕竟部分地市可能受政策影响有变动。我写这些只是把我踩过的坑和问到的信息摊开给你看,具体怎么选还得看你自己的实际情况。