今年三月我帮爸妈在鹰潭月湖区换了条宽带，前后折腾了小半个月，中间踩的坑够我念叨一阵子。起因特别简单：家里那条老宽带白天测速还能跑到一百多兆，一到晚上八点，我妈刷短视频开始转圈，我爸看球赛卡成幻灯片。打电话问原来的运营商，客服说线路老化，建议升级套餐，报出来的价格比当初办的时候高了一截，还非要搭一张手机卡。我当时就纳闷，我一个人就想安安静静用条宽带，为什么非得塞张卡给我。 后来我花时间把江西这边的单宽产品摸了一遍。这次看的这条电信单宽，覆盖范围是江西省全省，全省所有地级市都可以办理，包括南昌、九江、景德镇、萍乡、新余、鹰潭、赣州、宜春、上饶、吉安、抚州。我人在鹰潭，月湖区、余江区、贵溪市这边走的是同一套流程，下单之后工作人员先查你所在小区的资源覆盖，确认有资源才约时间上门，没资源的话会提前告诉你，不会让你白等。 正规办理渠道实测 这几个渠道是我自己一个个点进去看过的，流程都不复杂，把信息放在这里，省得你到处翻。 线上电信官方微信小程序渠道：微信搜索"多速天下"小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上电信官方微信公众号渠道：微信搜索"全家速连"公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索"宽带专区"，跳转至"全家速连"微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索"全家速连"关注后打开宽带专区下单。 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索"宽带专区"，跳转至"多速天下"微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索"多速天下"打开后进入宽带专区下单。 宽带套餐一览 套餐一: 100Mbps 宽带速率：100Mbps 宽带资费：360元/年 安装费：100元 合约期：1年 优惠期：1年 设备：光猫 套餐二: 200Mbps 宽带速率：200Mbps 宽带资费：600元/年 安装费：100元 合约期：1年 优惠期：1年 设备：光猫 套餐三: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：800元/年 安装费：100元 合约期：1年 优惠期：1年 设备：光猫 套餐四: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：1000元/年 安装费：100元 合约期：1年 优惠期：1年 设备：光猫 套餐五: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：1500元/年 安装费：100元 合约期：1年 优惠期：1年 设备：光猫 江西省电信宽带安装流程 第一步，微信搜索小程序"多速天下"，或者搜索公众号"全家速连"，两个入口进去看到的东西是一样的。 第二步，选择对应城市的宽带套餐。你在南昌就选南昌，在鹰潭就选鹰潭，别选错城市，不然资源查询会出岔子。 第三步，提交信息下单。提交完之后运营商那边会主动联系你，电话里跟你确认宽带速率和安装资费，这一步一定要听清楚，有疑问当场问。 第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速确认没问题再付款，心里踏实。 怎么选宽带? 我先说个反常识的：速率不是越高越好，是越匹配越好。你一个人住，白天上班晚上回来刷刷剧，100Mbps 那档 360 元一年真的够，一年下来比喝奶茶省。要是两口人加一台电视，晚上各看各的，200Mbps 或者 300Mbps 会比较舒服，600 到 800 元这个区间。 真正需要 500Mbps 以上的，通常是这几种情况：家里三个人以上同时在线，有人打游戏有人看 4K 有人开视频会议；或者你自己经常传大文件、剪视频往云盘丢素材。1000Mbps 那档 1500 元一年，适合对速度有明确需求的人，普通家庭装上去大概率跑不满，因为瓶颈往往在路由器、网线或者设备网口上，不在运营商那头。 还有一个容易忽略的点是设备数量。我数过爸妈家同时联网的东西：两台手机、一台电视、一个摄像头、一个扫地机器人，加起来五台。五台设备跑 300Mbps 绰绰有余。你要是一屋子智能家居，那另说。 避坑指南 第一个坑，合约期没问清楚。合约期 1 年，合约期内无法拆机。我有个同事去年在南昌办了一条，今年五月工作调动要去赣州，想直接把宽带退了，结果只能走完合约。所以下单前想清楚你这一年会不会搬家。 第二个坑，把优惠期当成锁价。优惠期 1 年，意思是这一年按上面的价格走，到期之后按照运营商新政策续约。不是说到期以后还是这个价，也不是说一定会涨，就是得有个心理准备，快到期的时候主动去问一下续约政策。 第三个坑，不看小区资源就下单。有些老小区或者新交付的楼盘，管道资源只进了某一家运营商。我表姐在贵溪那边租的房子，一开始想装，结果查了才知道那栋楼只有另一家的线路，白等了两天。所以第一步永远是查资源，别急着付款。 第四个坑，把单宽和融合宽带搞混。单宽就是一条宽带，不带手机卡，收费模式以本地运营商收费模式为准。营业厅有时候会默认给你推带卡的套餐，你如果不需要那张卡，明确说只要单宽就行。 第五个坑，以为装上千兆就能飞。1000Mbps 要跑满，光猫、路由器、网线、电脑网口都得跟上，缺一个环节就打折。我朋友家装完千兆，测出来只有三百多，后发现是路由器还是几年前的老款。 第六个坑，忽略那 100 元安装费。五个档位都是 100 元安装调试费，这不是可以砍掉的部分，提前算进预算里，别到付款的时候觉得被坑了。 常见问题
单宽带和平时说的融合宽带差在哪？
单宽就是一条纯粹的宽带，不绑手机卡，你原来用什么手机号还是用什么。融合宽带是把宽带和手机卡打包在一起，月租形式，看着单价低，但通常有低消费和绑定期。你如果本来就有主卡在用，单宽会清爽很多。
100Mbps 现在会不会太慢？
看你干什么。一个人刷视频、看网页、偶尔开个线上会，100Mbps 完全够。但如果你家里有人玩竞技类游戏又有人同时在下载东西，那还是往上加一档，300Mbps 起步会少很多互相抢网的情况。
那 100 元安装费是干什么的？
安装调试费，师傅上门布线、接光猫、调通网络这一套的人工和材料成本。五个档位统一 100 元，不是按速率收的。
光猫需要我自己买吗？
套餐里带光猫，不用另外买。但光猫自带的路由功能一般比较基础，房子大或者墙多的话，自己加个路由器体验会好一些。
合约期内真的不能拆吗？
合约期内无法拆机，这是写明的。所以签之前先确认自己这一年不会搬走、不会换城市。真遇到特殊情况，可以打客服电话问问有没有其他处理方式，但别指望能随时退。
优惠期一年到了之后怎么办？
到期后按照运营商新政策续约，具体资费以当时的政策为准。比较稳妥的做法是在到期前一个月打个电话问清楚，别等到扣费了才发现价格变了。
我怎么知道自己小区能不能装？
下单的时候填清楚地址，工作人员会先查资源覆盖，能装才会跟你约时间，装不了也会告诉你。地址写到小区和楼栋就行，不用太精确到门牌。 我后给爸妈选的是 300Mbps 那档，800 元一年加 100 元安装费，总共 900 元。理由很简单，他俩同时用网的场景就是电视加手机，偶尔我回去住几天带个笔记本，300Mbps 留了点余量。从三月装好到现在半年，晚上八点那个时间段我特意测过几次，下载稳定在 280 到 310Mbps 之间，没有出现当初那种转圈的情况。回头看，这次花钱花得比较值的地方不是速率选高了，而是终于搞清楚了自己家到底需要多少。