上个月帮石岐的表姐看宽带,她跟我吐槽了快半小时。说是现在用的那条宽带,每到晚上八点以后刷个短视频都要转圈,孩子上网课卡成PPT,找客服问就说"高峰期正常"。更气人的是当初办的时候业务员说得天花乱坠,什么送会员送话费,结果账单一看每个月多扣三十几块,问就是"增值服务默认开通"。这种事我听得太多了,中山这边不少老小区、城中村、镇区自建房,宽带踩坑的花样基本就那几套,要么网速虚标,要么资费藏着掖着,要么合约期长得离谱想退退不掉。 我自己在中山待了六年多,从东区搬到火炬开发区,又帮家里老人在小榄弄过一条宽带,前前后后折腾过四五次。这回索性把电信这条单宽带的情况捋一捋,给同样在中山、只想安安静静装条网、不想被捆绑手机卡的人一个参考。 先说说覆盖的事,免得白高兴一场。这条电信单宽带在中山是全市范围都能装的,中山下面的镇街都能办,包括石岐街道、东区街道、西区街道、南区街道、五桂山街道、火炬开发区、翠亨新区(南朗街道)、民众街道、三角镇、黄圃镇、南头镇、东凤镇、阜沙镇、小榄镇、古镇镇、横栏镇、沙溪镇、大涌镇、板芙镇、神湾镇、三乡镇、坦洲镇。不管你是住在石岐的老城区楼梯楼,还是在坦洲、三乡那边的新楼盘,又或者是在黄圃、民众的村里自建房,都在覆盖范围内。不过话说回来,能不能装终还是要看具体那栋楼的线路资源,有些特别老的小区或者比较偏的独栋,可能得师傅上门看了才知道,所以下单后让人查一下资源是必要的一步,别嫌麻烦。 正规办理渠道实测 我自己和身边朋友试过的几个路子,整理一下,省得你们一个个去踩: 线上电信官方微信小程序渠道:微信搜索"多速天下"小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上电信官方微信公众号渠道:微信搜索"全家速连"公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索"宽带专区",跳转至"全家速连"微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索"全家速连"关注后打开宽带专区下单)。 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索"宽带专区",跳转至"多速天下"微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索"多速天下"打开后宽带专区下单)。 这几个渠道我都问过价,同一档套餐报出来的数基本一致,差别主要在赠送的小东西上,有的送个插排有的送张流量卡,但核心资费不会乱来。那种朋友圈里发"内部价""关系户价"的,我劝你别信,去年我同事就贪便宜找过一个,结果装完发现是别人名下的宽带转过来的,用了三个月被停,钱也追不回。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:1200元/年 安装费:200元 合约期:1年 优惠期:1年 设备:双频光猫 套餐二: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:2300元/年 安装费:200元 合约期:1年 优惠期:1年 设备:双频光猫 中山市电信单宽带安装流程 整个流程走下来其实不复杂,我按实际顺序说一遍: 第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,两个都能进。 第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,中山的就在里面找,看清楚是300M还是1000M,别手滑点错。 第三步,填好地址和联系人提交下单,之后运营商会主动打电话给你,跟你核对宽带速率和安装资费这些,有疑问当场问清楚,别不好意思。 第四步,确认没问题就等师傅上门,专业师傅上门安装调试,都是先安装、后付费,装好了能用再给钱,这点算是比较安心的。 从下单到师傅上门,中山这边一般两三天,市区快一点,镇区可能多等一天,我当时在小榄帮老人办,周四下单周六就来了。 怎么选宽带? 这个问题我被问得多,其实就看两件事:几个人用、拿来干嘛。 如果就老两口,平时看看电视、刷刷微信视频,300M那档完全够了。1200一年摊下来一个月一百块,加200安装费,第一年总共1400。我家老人那条就是300M的,两个人在家同时看电视加手机刷视频,没见卡过。 如果是三口之家往上,家里有人打游戏、有人看4K、有人在家办公开视频会议,那1000M更稳当。2300一年加200安装费,第一年2500。看着比300M贵了一千多,但你算算如果家里三四台设备同时跑,300M在晚高峰确实会有点挤,1000M的余量摆在那,心里踏实。 还有个容易忽略的点,单宽带是不带手机卡的,就是纯一条网。如果你家里本来就有电信手机卡,且流量够用,那单宽带挺清爽,不用被捆绑消费。但要是你手机流量本来就紧张,那可能得考虑带卡的融合套餐,不过那就不是这个价了,得另外问。 避坑指南 说几个我和身边人真踩过的坑。 第一个是安装费。有些渠道报价的时候只说年费,不提那200块安装调试费,等你装完了才告诉你要另收。我表姐第一次办就遇到过,当时谈的是1200,结果装完收1400,问就是"安装费另算"。所以下单前一定要问清楚,1200或者2300是不是已经把安装费算进去了,还是另收200。 第二个是合约期。这条宽带合约期是1年,合约期内不能拆机,优惠期也是1年。意思就是这一年里你想退是退不了的,优惠到期之后按运营商当时的新政策续约,不是永远这个价。有人以为1200能一直用下去,到期发现涨了就觉得被骗,其实是自己没看清。办之前想清楚这一年你是不是确定住这,中途搬家就麻烦了。 第三个是网速虚标。这个不是这条套餐的问题,是行业通病。你办的1000M,实际下载能跑到多少,取决于你的路由器、网线、还有你连的服务器。光猫是双频的,这点还行,但如果你家路由器是好几年前的老古董,那1000M也跑不满。我建议办1000M的顺手换个支持千兆的路由器,不然白花钱。 第四个是地址没查就下单。有些人看广告说能装就付了钱,结果师傅上门一看,那栋楼没端口,装不了,退款流程走半个月。所以一定先让客服查资源,确认能装再下单,这一步花不了几分钟。 常见问题
这条宽带要不要绑手机卡?
不用,单宽带就是纯一条网,不带手机卡,也不强制你办新号。这点比融合套餐清爽。
1200和2300差在哪,值不值?
差在速率,一个300M一个1000M,安装费都是200,合约期都是1年。值不值看你家几口人、怎么用。两口人以下300M够,三口人以上或者有打游戏、高清直播需求的,1000M更合适。
安装费200是必收的吗?
从套餐说明看是有的,属于安装调试费。不同渠道可能有差异,下单前问清楚稳妥。
多久能装好?
中山市区一般两三天,镇区可能三四天,看师傅排期。急的话下单时跟客服说一声。
一年到期后怎么办?
优惠期是1年,到期后按运营商当时的新政策续约,不是自动锁定现在的价格。到期前留意一下续约通知,别等到扣费了才发现变了。
老小区能装吗?
大部分可以,但个别特别老的楼或者线路没到位的独栋,得师傅上门看。下单后查资源这一步就是干这个的。 中山这边宽带市场其实挺卷的,各家都在抢,但卷归卷,该问清楚的还是得问。我自己的习惯是,办之前把年费、安装费、合约期、到期后续约政策这四样记在手机备忘录里,一条条对着问,问完再决定。这几年下来,靠这个笨办法躲过了至少三次隐形收费。宽带这东西不像买菜,装上了要用一年,前期多花十分钟问清楚,后面能省一堆事。