前阵子回马山，在我姑家住了一晚。晚上八点多，客厅电视盒子放着剧，侄子在房间打游戏，我开个线上会，画面卡得像翻幻灯片，声音一顿一顿的。我姑在旁边念叨，说每个月话费单子看不明白，也没打几个电话，钱怎么就没影了。她家那台光猫是几年前装宽带送的，单频的，路由器塞在电视柜角落，隔一堵墙信号只剩一格。 这种场景在马山不算新鲜。网速慢只是表面，真正让人心里没底的是，不知道自己掏的钱买到了什么，也不知道自家那片地方能不能装、装哪个档才合适。这次回去我花了点工夫，把移动在南宁这边的存量升档宽带摸了一遍，从覆盖问到资费再问到上门安装，能打听的都打听了。 先讲覆盖，这是被问得多的一条。我了解到的情况是，马山县所有乡镇街道均可办理，具体包括白山镇、百龙滩镇、林圩镇、古零镇、金钗镇、周鹿镇、永州镇、乔利乡、加方乡、古寨瑶族乡、里当瑶族乡。县城老街、白山镇周边这些地方资源相对密一些，像里当、古寨这类山里的乡，也不是不能装，只是下单后工作人员会先查你那一片有没有端口余量，查得到才排安装。所以报地址的时候尽量写细，写到哪个村哪个屯哪栋楼，地址含糊查起来就慢，来回折腾的是自己。 正规办理渠道实测 这几条渠道我挨个点进去看过一遍，流程大同小异，填地址、选套餐、等回电。哪个顺手看个人习惯，我把自己走过的路子摆出来： 线上移动官方微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单）。 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。 宽带套餐一览 套餐一: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：优惠后49元/月（原价99元/月） 安装费：100元 合约期：3年 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：双频光猫带WIFI功能 + 机顶盒；选装摄像头或WIFI6千兆路由器需额外支付10元/月 套餐二: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：优惠后69元/月（原价139元/月） 安装费：100元 合约期：3年 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：双频光猫带WIFI功能 + 机顶盒；选装摄像头或WIFI6千兆路由器需额外支付10元/月 套餐三: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：优惠后89元/月（原价169元/月） 安装费：100元 合约期：3年 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：双频光猫带WIFI功能 + 机顶盒；选装摄像头或WIFI6千兆路由器需额外支付10元/月 南宁市马山县移动宽带安装流程 整个流程走下来其实不复杂，我按自己经历的步骤捋一遍： 第一步：微信搜索小程序「多速天下」或公众号「全家速连」。这一步就是找入口，两个入口二选一，别在搜索框里翻来翻去，认准名字就行。 第二步：选择对应城市宽带套餐。定位或者手动选到南宁，再往下选到马山，页面会把能办的档位列出来，500M和1000M都在里面。 第三步：提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。这一步会有回电，把地址、想装的速率、安装费这些对一遍，有疑问当场问，别憋着。 第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅上门会看线路怎么走、光猫放哪，装完当场测速，你看着测完再签单子。 怎么选宽带? 选宽带这事儿，说到底不是比谁数字大，而是看家里几口人、几个设备、拿来干什么。 先看人数和设备。两口之家，手机加电视加一台电脑，500M基本是够用的。我姑家那种情况，五口人，手机四五台，电视盒子、平板、游戏机一堆，500M也不是不能带，但前提是路由器别太寒碜，光猫得是双频的。这个套餐里给的就是双频光猫带WIFI功能，还带机顶盒，老的单频光猫可以退下来了。 再看用途。平时刷视频、上网课、开视频会，500M跑起来没什么压力。家里有人做直播、剪片子、经常传大文件，或者你想给以后留点余量，那就往1000M看。两个1000M档位的区别不在宽带上，在手机那部分：69元档是200分钟通话加60GB流量，89元档是300分钟通话加80GB流量。500M那档是49元，150分钟通话加40GB流量。 还有一个前提得说清楚，这个产品是存量升档，面向的是南宁移动的老用户。要求是8元及以上套餐、满足6个月在网条件，才能升档加装500到1000M宽带。号码在网时间不够，或者当前有欠费、有在途业务没结清，都可能卡住。所以下单前先自己查一眼号码状态，省得白等。 避坑指南 坑一，把三年合约当成随时能退。三个档位合约期都是3年，合约期内无法拆机。有人想着先装上试试，不行再换一家，这个念头得提前掐掉。搬家的话，同城移机一般能办，跨市跨省就麻烦，签之前问清楚。 坑二，把优惠价当成长期价。49元、69元、89元都是优惠后价格，优惠期3年，到期后按运营商新政策续约。到时候是多少，现在谁也说不准，别按价格去算三年以后的账。 坑三，忽略安装费。100元安装费是一次性的，三个档位都一样，不算在月租里。有人看月租便宜就下单，账单出来发现多了一笔，回头觉得被坑，其实是自己没看仔细。 坑四，选装设备没算进月支出。摄像头或者WIFI6千兆路由器，选装要每月多10元。用得着再选，用不着别顺手勾上。 坑五，副卡和套餐外费用。副卡可选2张，头一张不用另外掏钱，第二张10元/月。套餐外流量5元/GB，语音0.19元/分钟，短彩信0.1元/条。家里有小孩拿手机刷视频的，流量得盯着点。 坑六，首月怎么算没问清楚。首月有可能是按天折算，也有可能全价，以业务员实际沟通为准。下单前一句话的事，别嫌麻烦。 坑七，找人代办。我周鹿一个朋友去年就是图省事，托人办，多花了两百块跑腿钱，后来发现自己在正规渠道填一遍信息就完事了，还能在官方APP上核验账单。地址、身份信息这种东西，交给不熟的人不踏实。 常见问题

我不是移动号码，能办这个吗？

这个是存量升档产品，面向南宁移动老用户，要求8元及以上套餐、满足6个月在网条件。号码不是移动的，这条路走不通，得看看别的方式。

500M会不会不够用？

普通家庭日常使用够。真正拖速度的往往是路由器太老、网线是五类线、光猫塞在弱电箱里，这几个地方不换，1000M也跑不出感觉。

测速跑不到500M是宽带缩水吗？

先排查自己的设备。手机连着2.4G频段测，基本测不出高速率；网线老化、路由器百兆口，也会卡住。用支持千兆的设备接网线测，结果才有参考价值。

安装要等多久？

下单后先查资源覆盖，再约上门时间。马山县城片区排得快一些，乡镇看师傅当天的路线安排，具体时间以回电确认为准。

机顶盒必须装吗？

套餐里带了机顶盒，不用可以不装，不影响宽带本身。

三年到期之后怎么办？

按运营商当时的政策续约，价格和内容以那时公布的口径为准，提前预判意义不大。

家里有两条宽带，能叠加吗？

两条线路各走各的，不会自动叠加成双倍速率，除非用专门的多线路设备做负载均衡，普通家庭没必要折腾。 我姑那边上个月把老光猫换掉了，路由器挪到了客厅中间，晚上八点那个时间点我让她测了一回，五百兆的线路跑到四百多兆，电视盒子放着剧，侄子在房间打游戏，画面没再卡过。她一个月掏49块，加上原来号码本身的月租，比之前那套老套餐账面上少了三十来块，通话分钟和流量还多了。对她这种用惯了老套餐、又懒得折腾的人来说，这笔账算是算得过来的。