上个月我表弟在梅江区江南这边租了个房子,搬进去第一天就跟我吐槽,说房东留的那个宽带一到晚上八点就跟断气一样,刷个短视频要转半天圈。他跑去问房东,房东说“能用就行”。后来他自己打电话问了几家运营商,结果发现同一个地址,不同渠道报出来的价格居然能差出一顿火锅钱。这种事我见得太多了,宽带这东西,装之前不搞清楚,后面两年都是糟心事。 说回正题。这次聊的是梅江区能装的联通月包宽带,覆盖范围我确认了一下,梅江区下面所有乡镇街道都可以办理,具体包括金山街道、西郊街道、江南街道、三角镇、长沙镇、城北镇、东郊镇这些地方。也就是说不管你是住在江北老城区还是江南新县城,或者是三角那边的新楼盘,都在覆盖范围内。不过城中村和比较偏的自建房有时候端口资源会紧张,这个后面避坑部分再细说。 正规办理渠道实测 我自己前前后后试过几个渠道,说下实际体验。 线上联通官方微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上联通官方微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。 这几个渠道我都走过一遍流程,直观的感受是官方小程序和公众号渠道的资费确实比直接去营业厅问要低一些,而且安装师傅上门的速度也比较稳定。电话客服那个渠道适合不太会用手机操作的长辈,直接打电话让人工帮你查端口、约时间。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:优惠后59元/月(原价79元/月) 安装费:200元 合约期:2年 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按新政策续约) 设备:光猫 + WIFI6组网 套餐二: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:优惠后79元/月(原价99元/月) 安装费:200元 合约期:2年 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按新政策续约) 设备:光猫 + WIFI6组网 套餐三: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:优惠后99元/月(原价119元/月) 安装费:200元 合约期:2年 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按新政策续约) 设备:光猫 + WIFI6组网 梅州市梅江区联通宽带安装流程 整个流程走下来大概两三天,具体看师傅排期。 第一步,微信搜索小程序“多速天下”或公众号“全家速连”。这一步就是找到入口,两个平台都是联通授权的线上渠道,选一个顺手的就行。 第二步,选择对应城市宽带套餐。进去之后定位到梅州市梅江区,页面会显示可选的几个速率档位,300M、500M、1000M都在上面,根据自己的需求和预算点进去看详情。 第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。这一步别嫌麻烦,一定要跟客服确认清楚你那个具体地址能不能装、端口有没有空余,特别是老小区和城中村,端口满了就得等扩容。 第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅上门会带光猫和WIFI6路由器,帮你把线接好、调试完能正常上网了才收钱,这个流程还是比较让人放心的。 怎么选宽带? 我拿300M这个档位来说。很多人一上来就问“300M够不够用”,这个问题没有标准答案,得看你怎么用。 如果你是一个人住,平时就刷刷手机、看看1080P的视频、偶尔开个视频会议,300M完全够。我自己家里就是300M,实测下载速度稳定在30到35MB/s左右,一部两个G的电影几分钟就下完了。周末同时开电视看4K、手机刷直播、电脑挂着下载,也没出现过卡顿。 但如果你家里人多,三四个设备同时跑大流量,或者你经常要上传大文件、做直播推流,那300M的上行带宽可能会有点吃紧。联通的300M套餐上行一般在30到50Mbps之间,普通用没问题,专业需求就得往500M甚至1000M考虑。 还有个容易被忽略的点是路由器。300M的宽带配上运营商送的WIFI6光猫,在八九十平的房子里信号基本能覆盖到位。但如果你是那种一百三四十平的大户型,或者户型比较奇葩、承重墙多,那就得自己加个Mesh路由,不然角落房间的信号衰减会很厉害。我朋友在梅县区那边住,房子一百五十多平,300M宽带加了一个Mesh节点之后,远的房间测速还能跑到两百多M,体验就好很多。 至于500M和1000M,说实话对大多数普通家庭来说有点性能过剩。除非你有明确的NAS内网传输需求,或者家里同时在线设备超过十台,否则300M和500M在日常使用中的感知差异没有价格差异那么大。当然如果你不差那二十块钱一个月,直接上500M也没毛病,毕竟流量和通话时长也多一些。 避坑指南 第一个坑,端口资源问题。梅江区有些老小区,比如江北那边八九十年代建的房子,联通的光纤端口可能已经满了。你线上预约的时候客服说“可以装”,但师傅上门一看发现端口满了,就得等扩容,短则一两周,长则一两个月。我有个同事就遇到过这种事,等了整整三周。所以下单前好让客服帮你查一下具体的端口占用情况,别光听“这个小区能装”就完事了。 第二个坑,合约期和优惠期的区别。这两个都是两年,但含义不一样。合约期是说这两年之内你不能拆机、不能降档,否则算违约,可能要交违约金。优惠期是说59元这个价格只管两年,两年之后恢复原价79元,或者按当时的新政策续约。我见过有人以为两年后还是59元,结果第三个月账单出来变成79元,打电话去投诉才发现自己没搞清楚。办之前一定问清楚两年后是什么政策。 第三个坑,安装费。200元的安装费是统一的,但有些渠道可能会用“免安装费”当噱头吸引你,然后从别的地方找补回来,比如首充金额给你调高,或者月租偷偷加价。所以对比的时候不要只看一项,把安装费、首充、月租、合约期放在一起算总账才靠谱。 第四个坑,首月收费方式。这个套餐的首月收费有三种可能:首月免费、首月全价、首月按天计费。具体是哪种以业务员实际沟通为准。我建议下单的时候直接问清楚,不然第一个月账单出来发现跟你预期的不一样,又得打电话扯皮。 第五个坑,设备归属。光猫和WIFI6组网设备是运营商提供的,合约期内免费使用,但合约到期后如果你不续约,设备是要还回去的。弄丢了或者弄坏了可能要赔钱,这个师傅上门的时候一般会跟你说,但有些人转头就忘了。 常见问题

300M宽带打游戏延迟高不高?

联通在梅州这边的骨干网质量还可以,我实测王者荣耀延迟在30到40毫秒之间,吃鸡大概40到50毫秒,属于正常水平。延迟主要看服务器位置和你的路由器质量,跟带宽大小关系不大。300M和1000M在延迟上没本质区别。

我是租房住的,房东已经有一条宽带了,还能再拉一条吗?

可以。一个地址可以装多条不同运营商的宽带,互不影响。但同一家运营商同一个地址能不能装第二条,得看端口资源够不够。你下单的时候跟客服说清楚是加装,让他们查一下。

合约期内如果我要搬家怎么办?

可以移机,但要看新地址有没有联通端口。有的话交点移机费就行,一般几十块钱。如果新地址没有覆盖,那就比较麻烦,可能得走违约流程。所以租房的朋友办之前好确认一下自己至少两年内不会搬。

59元这个价格包含手机卡吗?

包含的。这个月包宽带是融合套餐,里面带了通话时长和流量,具体每个档位不一样。300M那个档位是100分钟通话加30G流量,500M是100分钟加50G,1000M是300分钟加60G。等于说你办宽带送了一张手机卡,日常用用够了。

怎么查我现在的联通宽带到底是多少兆?

简单的办法是用电脑网线直连光猫,然后打开测速网站跑一下。注意一定要有线测,无线测受路由器影响很大,测出来的数不准。如果测出来只有一百多M,那可能是你的网线或者网卡只支持百兆,换根超五类以上的网线再试。

安装的时候我需要准备什么?

身份证原件,用来做实名认证。然后确保家里有电源插座,光猫和路由器都要插电。如果家里之前有别的运营商的宽带,师傅会帮你把旧线拆掉换新线,不用自己动手。另外建议提前想好光猫放哪个位置,尽量放在房子中间,别塞在弱电箱里,不然信号衰减很严重。 我自己的判断是,梅江区这边联通300M这个档位,59元一个月加200安装费,在同等速率里算是比较实在的价格。它适合的人群很明确:一个人或者两个人住,日常上网看视频打游戏,对上传要求不高,而且未来两年不打算搬家。如果你符合这个画像,300M是性价比比较高的选择。但如果你家里设备多、对延迟敏感、或者有NAS之类的内网传输需求,那就别省那二十块钱,直接上500M。宽带这东西,装之前多花十分钟搞清楚条款,比装完之后打两个月客服电话要省心得多。