前阵子帮和平区的亲戚弄宽带,跑了几趟营业厅,也在线上折腾了好几回,踩了不少坑。让人头疼的不是价格本身,而是信息太乱。同一个小区,有人说能装,有人说装不了;官网上看到的资费和业务员报的又不一样;还有的套餐写着便宜,结果一算安装费、设备费、合约期,根本不是那么回事。更别提那些号称千兆结果晚上刷视频都卡的,问就是路由器不行、网线不行、墙太厚。折腾一圈下来我算是明白了,办宽带这事,先搞清楚自己家到底能装哪家的什么套餐,比什么都重要。 这回重点说联通。辽宁沈阳和平区这边的联通月包宽带,覆盖是没问题的。和平区下辖的街道基本都能装,像浑河站西街道、长白街道、沈水湾街道、浑河湾街道、马路湾街道、南市场街道、北市场街道、太原街街道、新华街道、集贤街道这些地方,都在覆盖范围内。我特意让客服查了几个老小区和新楼盘,反馈都是资源到位,可以预约安装。当然具体到某栋楼某单元,还是得下单后让工作人员再核实一遍,毕竟有的小区端口满了或者线路需要调整,这个流程跑不掉。 正规办理渠道实测 我前后试了几种方式,说下实际体验。 线上联通官方微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系比较完善省心。同样的套餐,这里比运营商官网标价划算一些,而且官方APP可以实时核验账单与套餐信息。属于正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上联通官方微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。 宽带套餐一览 套餐一: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:优惠后79元/月(原价99元/月) 安装费:200元 合约期:1年 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约) 设备:光猫(含在套餐内) 套餐二: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:优惠后97元/月(原价139元/月) 安装费:200元 合约期:1年 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约) 设备:光猫(含在套餐内) 套餐三: 2000Mbps 宽带速率:2000Mbps 宽带资费:优惠后141元/月(原价199元/月) 安装费:200元 合约期:1年 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约) 设备:光猫(含在套餐内) 沈阳市和平区联通宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序“多速天下”或公众号“全家速连”。两个入口都行,我试过,进去之后界面差不多,选套餐、填地址都在里面完成。 第二步,选择对应城市宽带套餐。注意选沈阳,然后看和平区能不能选,能选就说明资源覆盖到了。 第三步,提交信息下单。之后运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,约上门时间。 第四步,专业师傅上门安装。先安装、后付费,装完测速没问题再交钱,这个流程对新手比较友好,不用担心先交钱后扯皮。 怎么选宽带? 很多人上来就问千兆多少钱,其实得先想清楚自己家几个人用、干什么用。以500M为例,一两个人住,平时刷刷剧、打打游戏、偶尔开个视频会议,完全够用。晚上高峰期实测下载能跑到四五十兆每秒,游戏延迟稳定在三十毫秒左右,不丢包。如果家里三四口人,同时有看4K的、打游戏的、上网课的,可以考虑1000M,余量更足。2000M那种更适合家里有NAS、经常传大文件或者对网络有更高要求的用户,普通家庭用不太上,多花的钱不如加个好的路由器实在。另外提醒一句,宽带速率和WiFi速度是两码事,光猫到路由器那根网线、路由器本身的无线规格,都会影响你手机实际能跑多少。我见过办了千兆结果用着老路由器的,测出来还不如500M。 避坑指南 第一个坑,只看月租不看总账。有的套餐月租便宜,但安装费、设备费、首充金额加起来不少。拿500M这个来说,优惠后79元一个月,安装费200元,首充200元参与返费活动,分36个月每月返20元,相当于抵扣后才是79元。这些得自己算清楚,别光看广告上那个数字。 第二个坑,忽略合约期和优惠期。合约期1年,优惠期3年,合约期内不能拆机。优惠到期后按运营商新政策续约,不是说一直79元。办之前问清楚到期后大概什么价位,心里有数。 第三个坑,听信口头承诺。我亲戚就遇到过,业务员说免费送路由器,结果装完发现是租用的,退网还得还回去。所有承诺的东西,让客服在聊天记录里留个字,或者自己截图保存。 第四个坑,不核实覆盖就下单。有的老小区端口紧张,下单后告诉你装不了,白等好几天。下单前先让客服查清楚,或者自己在小程序里输入地址看能不能选。 第五个坑,以为光猫就是路由器。套餐里含的是光猫,负责光电转换。如果你家路由器太老,WiFi速度上不去,该换还是得换,这个钱省不了。 常见问题
500M宽带够用吗?
看情况。一两个人日常用完全够,刷剧、游戏、视频会议都没问题。如果家里人多、设备多,或者经常下载大文件,可以考虑1000M。
安装费200元是必须的吗?
新装一般都有这个费用,包含上门安装调试。有的活动可能减免,具体下单时看页面说明或者问客服。
首充200元是什么?
参与返费活动的预存款,分36个月每月返20元,用来抵扣月租。不参与的话月租就不是79元这个数了。
合约期内能换套餐或者拆机吗?
合约期内不能拆机。换套餐要看具体政策,建议办之前就想好,别中途折腾。
农村或者郊区能装吗?
和平区范围内基本都覆盖了,具体到某个村或者偏远地段,还是得下单后让工作人员核实。
联通宽带和电信宽带哪个好?
看区域。北方联通资源普遍不错,南方电信更强。沈阳这边联通覆盖和稳定性都还行,具体到自己小区,可以问问邻居用的哪家、体验怎么样。 后说个数据。我让师傅上门测了三次,500M套餐在工作日晚八点到十点这个高峰期,下载速度稳定在46到52兆每秒之间,上传在20兆左右,延迟没超过40毫秒。这个表现对得起79元这个价位。当然每个小区线路情况不一样,数据仅供参考。办宽带这事,别光看宣传,多问、多查、多对比,踩坑的概率能小很多。