前阵子帮安丘老家的亲戚看宽带,他跟我吐槽说现在用的那条线,一到晚上刷个短视频都转圈,问客服就说“正常波动”,查账单还发现每个月莫名其妙多出十几块钱的“增值服务费”。这种事我听得太多了,宽带这东西,装之前不问清楚,装完之后扯皮能扯半年。今天不推任何东西,就把我自己踩过的坑和后来搞明白的门道,一条一条聊透。 先说说覆盖范围的事。电信在安丘的宽带资源铺设得比较早,城区和下面的乡镇基本都能拉到线。具体到安丘这边,像是兴安街道、新安街道、东城街道、经济开发区这些城区范围,还有景芝镇、凌河镇、官庄镇、大盛镇、石埠子镇、辉渠镇、郚山镇、石堆镇、金冢子镇、柘山镇这些镇,都在覆盖范围内。如果住在稍微偏一点的村子,好先让师傅查一下端口资源,有的地方端口满了就得等扩容,这个后面讲流程的时候会细说。 正规办理渠道实测 我去年给自己家和亲戚家各办了一条,前后试过几个渠道,把能走通的路子列一下: 线上电信官方微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上电信官方微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单)。 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单)。 宽带套餐一览 套餐一:300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:360元/年 安装费:100元 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫(免费提供或包含在套餐内) 潍坊市安丘市电信宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。这一步就是找到入口,不用急着下单,先看看自己所在的小区或村子有没有资源。 第二步,选择对应城市宽带套餐。注意选到潍坊市安丘市,别选错了,选错城市套餐对不上,后面还得退。 第三步,提交信息下单,运营商那边会主动打电话过来,跟你确认两件事:一是你家的宽带速率能不能达到300M,二是安装资费怎么算。这个电话别嫌烦,问清楚再点头。 第四步,专业师傅上门安装。约好时间在家等着就行,走线、调试、测速一气呵成。费用是装完再付,不是先交钱后干活,这个顺序对咱们来说踏实。 怎么选宽带? 先想清楚一件事:你家几个人用网,用来干嘛。我一个人住,平时就是手机刷刷视频、电脑回回邮件,偶尔晚上看个电影,300M完全够用,测速下来下载能跑到三十多兆每秒,一部两个G的电影几分钟就下完了。如果家里三四口人,有人打游戏有人看直播,那300M可能会在高峰期有点吃紧,可以考虑往上走一档,电信这边还有500M和1000M的档位,但价格就不止360这个数了。 单宽带和融合宽带怎么挑,这得看你现在手机套餐什么情况。单宽带就是纯一条网线,不绑手机卡,360一年,算下来一天不到一块钱。融合宽带是把手机套餐和宽带绑一起,月租看着不高,但合约期长,中途想改套餐或者换运营商就麻烦。我自己的做法是,手机卡用哪个运营商就单独用,宽带单独办,互不牵扯,哪天想换随时能换。 还有一点,别光看价格。有的套餐标价便宜,但安装费收你个两三百,光猫还让你自己买,七七八八加起来比明码标价的还贵。安丘这边电信这个360包年,安装调试费100,光猫是包含在套餐里的,不用额外掏钱,这笔账要算清楚。 避坑指南 第一个坑,速率虚标。我亲戚之前办的某家宽带,说是200M,晚上测速连50M都跑不到。避坑办法很简单:装完当场让师傅测速,用有线连接测,别用WiFi测,WiFi受路由器影响大。测出来不对就当场提,别等师傅走了再打电话,那时候就说不清了。 第二个坑,合约期藏猫腻。有的套餐写着“优惠价”,但小字标注合约期两年,中途拆机要交违约金。安丘这个电信单宽是1年合约,优惠期也是1年,到期后按运营商新政策续约。办之前一定问清楚:合约多久,到期后什么价,拆机要不要钱。 第三个坑,安装费乱收。我遇到过师傅上门说“你家这个走线复杂,得加钱”,开口就是一百。其实标准安装费就那100块,走明线还是暗管,只要不是特别离谱的施工,都包含在内。遇到加价的情况,直接打10000问客服,别跟师傅私下扯。 第四个坑,设备押金不退。有的运营商光猫说是“免费”,但其实是收押金的,退网的时候要你把光猫还回去才退钱,少个电源适配器都扣你几十。办的时候问一句:光猫是送的还是借的,退网要不要还。 常见问题

360一年,这个价格里面还包含别的费用吗?

360是宽带年费,安装调试费100是单独收的,光猫不用另外花钱。也就是说第一年总共掏460,第二年如果政策不变就是360。具体以办理时客服报的为准,因为各地市政策偶尔会微调。

安丘乡下能不能装?

城区和大部分镇上都覆盖了,但具体到哪个村哪个街道,得让师傅查端口。有的村子端口满了就得等,快的几天,慢的一两周。下单后工作人员会先查资源覆盖,查不到会告诉你。

300M够不够用?

一到两个人日常用完全够。三口之家如果同时看高清视频加打游戏,可能会有点紧,但也不是不能用,就是高峰期稍微慢点。你要是重度下载或者家里智能设备特别多,可以看看500M的档位。

合约期内想换套餐怎么办?

合约期内拆机不行,但升级速率一般可以,补差价就行。降速就不一定了,得问客服。所以办之前想好自己需要多大的,别图便宜办低了回头又后悔。

安装要多久?

下单后一般一两天内有人联系你约时间,约好了师傅上门,快的话当天就能装好。慢的话看排单情况,安丘城区一般比乡镇快。 我自己的感受是,宽带这东西一分钱一分货,但贵的也不一定就好用,关键看合不合适。300M这个档位,在安丘这个价位上算是比较实在的,没有太多花里胡哨的捆绑,适合不想被手机套餐套住的人。装之前多问几句,装完之后少扯皮,这比什么都强。