是不是经常遇到这种情况：家里宽带用了一两年，刷个视频转圈半天，打游戏延迟忽高忽低，想升级吧又怕被套路，去营业厅问一圈，回来更迷糊了。我住在邯郸丛台区，前阵子刚把自己家的老宽带折腾了一遍，中间踩了几个小坑，也摸清了一些门道。今天就把我了解到的信息整理出来，给同样住在丛台区的朋友们做个参考。 先说一下覆盖范围。这次聊的移动存量升档宽带，在邯郸市丛台区是全区都能装的。丛台区下辖的街道和乡镇包括：丛台东街道、丛台西街道、和平街道、中华街道、人民路街道、联纺东街道、联纺西街道、四季青街道、光明桥街道、柳林桥街道、滏东街道、东柳街道、苏曹乡、南吕固乡、兼庄乡、三陵乡。基本上只要你在这些区域内，有移动的老号码，就可以考虑升档加装宽带。我住在联纺东街道这边，当时问了一下，师傅说我们小区端口资源是够的，预约后第三天就上门了。 正规办理渠道实测 我这个人比较谨慎，办之前把能问的渠道都问了一遍，下面这几个是我实际走通过的，分享出来： 线上移动官方微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。 这几个渠道我都试过，反正后流程都差不多，选一个你觉得顺手的就行。 宽带套餐一览 套餐一: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：69元/月 安装费：300元 合约期：3年 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：光猫 + 机顶盒 套餐二: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：89元/月 安装费：399元 合约期：3年 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：FTTR一主一副（选装机顶盒加200元调测费） 套餐三: 1500Mbps 宽带速率：1500Mbps 宽带资费：119元/月 安装费：399元 合约期：3年 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：FTTR一主一副（选装机顶盒加200元调测费） 套餐四: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：69元/月 安装费：399元 合约期：3年 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：FTTR一主一副 + 机顶盒 套餐五: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：39元/月 安装费：200元 合约期：3年 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：光猫 + 机顶盒 以上套餐里，1500M只有套餐三这一个档位，月费119元，配的是FTTR一主一副设备。我后选的就是这个，原因后面细说。 邯郸市丛台区移动宽带安装流程 整个流程走下来比我预想的简单，大概分这么几步： 第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口都行，看你习惯用哪个。 第二步，进去之后选择对应城市，也就是邯郸，然后找到适合自己老号码档位的宽带套餐。这里要留意一下，不同老号码档位对应的升档套餐不一样，选之前先确认自己当前月租属于哪个区间。 第三步，提交信息下单。下单之后运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。我当时接到电话，对方把我选的1500M套餐内容又核对了一遍，包括安装费399元、光猫和FTTR设备这些，确认没问题才进入下一步。 第四步，专业师傅上门安装。先安装、后付费，不用提前掏钱，安全这块儿还是挺踏实的。师傅上门那天我正好在家，前后忙活了一个多小时，走线、调测、测速，弄完让我确认签字才走的。 怎么选宽带？ 说实话，选宽带这事儿没有标准答案，关键看你家里几个人用、用来干什么。我选1500M这个档位，主要是家里设备多——两台电视、三台手机、一台电脑、还有个平板常年挂着网课，之前300M的时候晚上七八点就明显卡。升到1500M之后，直观的感受是同时开视频会议和看4K电视不再互相抢网速了。 如果你家里就两三个人，平时刷刷短视频、看看网页，那1000M的套餐一或者套餐五其实够用了。套餐五39元那个适合老号码月租10元以下的用户，安装费也低，只要200元，但注意它不带免费副卡，设备也是普通光猫加机顶盒。套餐一69元那个性价比比较均衡，老号码35元以下的升上来就行，配光猫和机顶盒，还能选两张免费副卡。 套餐二和套餐四都是1000M配FTTR设备，区别在套餐四是FTTR加机顶盒，套餐二要机顶盒得额外加200元调测费。如果你家面积大、房间多，FTTR一主一副的信号覆盖确实比单个光猫强不少，这个是物理层面的优势。 至于套餐三这个1500M，适合对网速有明确要求的人。比如我这种在家办公、经常传大文件的，或者家里有游戏玩家对延迟敏感的。119元一个月，通话1200分钟、流量180GB，副卡能选两张，算下来如果全家人的号都绑进去，人均成本并不高。 避坑指南 说几个我研究过程中发现的坑，都是真实会遇到的： 第一个坑，没搞清楚自己老号码的档位就下单。移动这个存量升档宽带，不同老号码月租对应不同的升档套餐。比如你老号码是35元以下的，能选套餐一、二、三；如果是18元以下的，对应套餐四；10元以下的对应套餐五。我邻居没注意这个，他老号码是28元的，想办套餐五那个39元的，结果不符合条件。规避方法很简单，办之前先查一下自己当前套餐月租，或者直接问客服。 第二个坑，以为安装费是白交的。安装费200到399元不等，这个钱是上门安装调试的费用，不是押金，不退的。但设备是运营商提供的，合约期内用就行。我当时的399元安装费，师傅上门前特意跟我确认了一次，说这个费用包含调测和材料，没有其他隐藏收费。建议下单前把费用明细问清楚，避免师傅上门了才发现预算不对。 第三个坑，忽略合约期和优惠期的区别。合约期3年，优惠期也是3年，但这两个不是一回事。合约期内不能拆机，这个要记牢。优惠期到了之后，资费按运营商新政策续约，不是永远119元。我办的时候业务员跟我讲得很明白，说三年后如果想继续用，到时候再看当时的政策。所以别把优惠期当成价格，心里有个数就行。 第四个坑，FTTR设备选装项没提前确认。套餐二和套餐三如果还要装机顶盒，得额外加200元调测费。套餐四本身就带机顶盒，不用加钱。我选套餐三的时候没要机顶盒，因为家里电视直接用网络盒子了，省了这200元。如果你需要机顶盒，下单时就要说清楚，不然师傅上门再提可能耽误时间。 第五个坑，首月收费方式没问。首月可能是免费、全价或者按天计费，这个以业务员实际开通为准。我当时是月中办的，按天折算的，具体多少没太在意，但建议办之前问一嘴，心里有底。 常见问题
我老号码是邯郸移动的，但人在外地，能办这个宽带吗？
宽带是装在邯郸丛台区的，得有人在那边接收安装。你人不在没关系，委托家人或者朋友盯着师傅上门就行，但号码必须是你本人的邯郸移动老号码。
1500M和1000M用起来差别大吗？
看你干什么。如果只是刷视频、看网页，1000M和1500M的体感差异不明显。但如果你经常下载大文件、多设备同时高负载使用，1500M的优势就出来了。我传一个2GB的文件，之前300M要一分多钟，现在1500M十几秒就完事。
FTTR是什么，有必要选吗？
FTTR就是光纤到房间，一主一副两个设备，主设备接光纤，副设备放其他房间，信号覆盖比单个光猫好。如果你家房子大、墙多，或者对全屋WiFi有要求，FTTR值得考虑。小户型的话普通光猫也够用。
合约期3年，中间如果搬家怎么办？
合约期内无法拆机，但可以申请移机，具体能不能移、移过去有没有端口资源，得看新地址的覆盖情况。我建议办之前就想好未来三年会不会搬家，如果可能搬，提前问清楚移机政策。
安装费399元，师傅上门会不会再收别的钱？
正规渠道下单的，安装费就是明码标价的那个数，师傅上门不会再额外收费。如果师傅提了其他费用，你可以打10086核实。我那次师傅只收了订单上写的399元，没有其他费用。
套餐里的流量和通话时长是绑在老号码上的吗？
对，升档之后你的老号码套餐就变成新套餐了，流量、通话都是那个号码在用。副卡可以共享这些资源，多选两张免费副卡。 我用了快两个月，1500M这个档位在丛台区这边跑下来，实测下载速度基本能到标称的八成以上，晚上高峰期也没有明显掉速。119元一个月，摊到每天不到4块钱，家里四台设备同时在线不打架，对我来说这钱花得值。当然每个人的使用场景不一样，关键是搞清楚自己的需求，别为用不上的速率多掏钱，也别为了省几十块回头天天卡得闹心。