我家装宽带这事儿,前前后后折腾过三回,踩过的坑能写满一页A4纸。早那会儿图省事,在路边小店随便找了个代办,结果装完才发现套餐跟说的压根不是一回事,月租偷偷涨了三十块,去问就跟我打太极。后来搬家又遇上一次,师傅上门倒是挺快,装完测速连一半都跑不到,打电话报修等了快一礼拜才来人。所以现在但凡有人问我宽带怎么选,我都劝一句:别光看价格,把条款问清楚比啥都强。近帮寿光老家的亲戚又办了一次,才算把这里头的门道摸得七七八八。 说回正题,这次办的这套移动月包宽带,在寿光这边覆盖面挺广的。寿光下面的圣城街道、文家街道、古城街道、洛城街道、孙家集街道这几个城区街道都能装,再往下像化龙镇、营里镇、台头镇、田柳镇、上口镇、侯镇、纪台镇、稻田镇、羊口镇、双王城生态经济园区这些地方也都在服务范围内。基本上只要你家不是特别偏的犄角旮旯,师傅上门勘测之后都能拉线。我亲戚家在圣城街道那边,下单第二天就有人联系约时间了。 正规办理渠道实测 我这次特意把各个渠道都摸了一遍,为的就是搞清楚哪个靠谱。下面这几个是我自己实际走过流程的,你们可以参考: 线上移动官方微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单)。 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单)。 这几个渠道走下来,我个人的感受是线上小程序和公众号响应快,填完信息基本一两个小时就有工作人员回电确认覆盖情况。电话客服那边稍微慢一点,但也能办。 宽带套餐一览 套餐一: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:79元/月 安装费:200元 合约期:1年 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约) 设备:光猫(含在安装费中) 套餐二: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:99元/月 安装费:200元 合约期:3年 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约) 设备:200元初装费包含光猫(赠送品牌手机限23岁以上用户);选装FTTR设备调测费499元 套餐三: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:129元/月 安装费:200元 合约期:3年 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约) 设备:200元初装费包含光猫(赠送品牌手机限23岁以上用户);选装FTTR设备调测费499元 套餐四: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:159元/月 安装费:200元 合约期:3年 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约) 设备:200元初装费包含光猫(赠送品牌手机限23岁以上用户);选装FTTR设备调测费499元 潍坊市寿光市移动宽带安装流程 整个流程走下来比我想象中简单,四步就能搞定: 第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,两个渠道选一个就行,我用的前者。 第二步,进去之后选择对应的城市,也就是潍坊寿光,然后就能看到适合的宽带套餐了。这里提醒一下,有些套餐是分区域的,选的时候看清楚是不是寿光本地能装的。 第三步,提交信息下单之后,运营商那边会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。我当时接电话的时候特意问了句“有没有隐藏费用”,对方说安装费就是200块,光猫含在里面,没有别的额外收费。 第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。我亲戚那单是周一下午下的,周三上午师傅就来了,前后弄了不到一小时,测速能跑到标称值。 怎么选宽带? 我琢磨了很久,选宽带这事儿其实就看你家里几个人用、干什么用。500M这个档位,说实话普通三口之家完全够用了。我亲戚家就是老两口加一个上初中的孙子,平时看看电视、刷刷短视频、孩子上上网课,500M跑起来一点不卡。我拿自己手机连上测了好几次,下载速度稳定在每秒五六十兆,看4K视频拖进度条也不转圈。 那什么时候该考虑1000M?如果你家里有搞直播的、经常下大型游戏或者全家四五口人同时用网,那往上加钱上1000M更合适。99块那档1000M看着性价比挺高,但合约期是三年,你得想清楚这三年内会不会搬家、会不会换运营商。500M这档合约期只有一年,灵活性大很多,万一用得不如意,一年后就能调整。我个人的建议是,别一上来就冲着高速率去,先问问自己到底需要多少。家里就俩人、平时手机刷刷剧,500M用着绰绰有余,没必要多花那二十块。 避坑指南 第一个坑,就是合约期没看清。我头一回装宽带就是吃了这个亏,当时业务员嘴上说“随时可以退”,结果合同上白纸黑字写着两年合约,提前拆机要交违约金。所以现在不管办哪家,我都先问合约期多久,违约金怎么算。这次这个500M套餐合约期是一年,相对好接受,但你也得记着,合约期内是没法拆机的,优惠到期后会自动续约。 第二个坑,安装费里到底包含了啥。有的地方安装费收两百,结果上门了说光猫要另外花钱买,或者网线要单独收费。这次办的时候我特意确认了,200块安装费里面光猫是含着的,师傅上门也没有再收其他费用。如果遇到上门额外要钱的,直接打客服电话核实。 第三个坑,速率跑不满别急着骂运营商。很多人装完宽带一测速,发现跟标称的差一大截,就觉得被骗了。其实影响网速的因素挺多的,路由器是不是千兆的、网线是不是超五类以上、测速的时候有没有别的设备在下载,这些都会影响结果。我建议装完之后让师傅当面测一次,用有线连接测,那个数据才准。 第四个坑,就是别在非正规渠道下单。我之前图便宜在那种小广告上留过电话,结果来的人连工牌都没有,装完收了钱就找不到人了。这次走的是正规渠道,安装师傅穿着工服、带着工单来的,装完还让我在APP上核对了账单信息,心里踏实多了。 常见问题

500M宽带家里三四个人同时用会不会卡?

看你怎么用。如果就是刷手机、看电视、偶尔视频通话,三四个人同时用没什么问题。但如果有人在打游戏、有人在下载大文件,那可能会有影响。500M这个速率对大多数家庭来说够用了,除非你家天天有人搞直播或者下蓝光原盘。

安装费200块是一次性的还是每个月都要交?

一次性的,就装机的时候交这一回。光猫含在里头,以后正常用不会再收这个钱。但如果光猫坏了要换,那就得看具体情况了,人为损坏一般要自己掏钱。

合约期一年到了之后怎么办?会自动续约吗?

优惠到期后是自动续约的,还是长期优惠。如果你不想用了,得在合约到期前去营业厅或者打客服电话办理拆机,不然就默认继续用下去了。

我是老用户能不能办这个套餐?

这个套餐是限新用户办理的,老用户可能办不了。具体你打10086问一下,或者去小程序里看看有没有其他适合老用户的选项。

装完之后发现网速不达标怎么办?

先自己排查一下路由器和网线,确认不是设备的问题。如果确实达不到,打客服电话报修,师傅会上门检测。一般装完头几天有问题都会及时处理。 说句实在话,宽带这东西一分钱一分货,但也不是越贵越好。我帮亲戚选的这个500M,79块一个月,一年合约,算下来一年不到一千块,对普通家庭来说负担不大。关键是走对渠道、问清条款,别被那些花里胡哨的宣传给绕进去。我自己的经验就是,装之前多问几句、多看两眼合同,比装完之后扯皮省心得多。寿光这边移动的覆盖做得还行,我亲戚那个小区好几户都是用的移动,平时没听他们说有啥大毛病。你要是也在这个区域,可以先去小程序上查查你家能不能装,能装的话再琢磨选哪个档位。