前阵子帮余杭这边一个朋友看宽带，他搬进新小区三个月，装了个不知道什么渠道的宽带，头一个月还好，第二个月开始晚上八点之后刷短视频都转圈，打客服电话永远在排队，后发现当初办的时候压根没跟他说清楚合约期，想换还得赔违约金。这种事我听得太多了。资费不透明、装机拖时间、网速跟宣传两码事、退网的时候才发现一堆附加条件，新手踩坑基本都踩在这几个地方。 说回杭州这边，我自己住余杭，前前后后折腾过好几次宽带。目前电信在余杭区的覆盖还是比较全的，余杭区下面这些镇和街道基本都能装：良渚街道、仁和街道、五常街道、闲林街道、仓前街道、余杭街道、中泰街道、径山镇、瓶窑镇、百丈镇、鸬鸟镇、黄湖镇。不管你是住在未来科技城那边的新楼盘，还是老余杭的自建房，只要地址报过去，师傅一般都能上门看资源。我朋友住在闲林，去年装的时候师傅第二天就来了。 正规办理渠道实测 我这个人比较谨慎，办宽带之前习惯把各种渠道都摸一遍，确认是正规路子才下手。下面这几个是我自己走通过或者帮人走通过的，列出来给你们参考： 线上电信官方微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上电信官方微信公众号渠道：微信搜索“全速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知你到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全速星球”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“全速星球”关注后打开宽带中心下单。 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。 宽带套餐一览 套餐一: 200Mbps 宽带速率：200Mbps 宽带资费：69元/月 安装费：100元 合约期：2年 优惠期：3年 设备：100元安装费含光猫；选装FTTR一主一从安装费加100元 套餐二: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：139元/月 安装费：100元 合约期：2年 优惠期：3年 设备：100元安装费含光猫；选装FTTR一主一从安装费加100元 套餐三: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：169元/月 安装费：100元 合约期：2年 优惠期：3年 设备：100元安装费含光猫；选装FTTR一主一从安装费加100元 套餐四: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：199元/月 安装费：100元 合约期：2年 优惠期：3年 设备：100元安装费含光猫；选装FTTR一主一从安装费加100元 套餐五: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：239元/月 安装费：100元 合约期：2年 优惠期：3年 设备：100元安装费含光猫；选装FTTR一主一从安装费加100元 套餐六: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：299元/月 安装费：100元 合约期：2年 优惠期：3年 设备：100元安装费含光猫；选装FTTR一主一从安装费加100元 套餐七: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：399元/月 安装费：100元 合约期：2年 优惠期：3年 设备：100元安装费含光猫；选装FTTR一主一从安装费加100元 套餐八: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：599元/月 安装费：100元 合约期：2年 优惠期：3年 设备：100元安装费含光猫；选装FTTR一主一从安装费加100元 杭州市电信宽带安装流程 第一步：微信搜索小程序“多速天下”或公众号“全家速连”。 第二步：选择对应城市宽带套餐，你在杭州就选杭州，别选错了。 第三步：提交信息下单，运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。 第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了能用再给钱。 整个流程走下来，顺利的话两三天就能用上。我去年帮我表弟在仓前那边弄过一条，周四下单，周六师傅就来了，前后不到四十分钟装完，测速也达标。 怎么选宽带? 选宽带这事真不用想太复杂，就看两样东西：家里几个人用，平时干什么。 一个人住，手机刷刷视频、偶尔看看剧，200M那个69块的够用了。我租房子那会儿就是200M，晚上高峰期看1080P没卡过。 两个人住，有人打游戏有人追剧，建议300M起步。139块一个月，打游戏延迟会稳一些，追剧也不跟游戏抢带宽。 三口之家或者合租三四个人，直接500M。169块，平摊下来每个人没多少钱，但体验完全不一样。尤其是家里有人开视频会议、有人在上网课的时候，500M能明显感觉到不打架。 至于1000M那些档位，说实话普通家庭真没必要硬上。除非你是做直播的、搞剪辑的、或者家里智能设备特别多，否则199和239那两档就足够了。再往上那些299、399、599的，通话和流量给得很多，适合那种连手机号一起换掉的人，单纯为了宽带去办就有点浪费。 避坑指南 第一个坑，合约期不看清楚。电信这些套餐都是2年合约，优惠期写3年，但合约期内不能拆机。什么意思呢，就是你用了半年想换别家，得把剩下一年半的钱补上。我有个同事就是没注意这条，搬家之后新地址没电信资源，硬生生赔了八百多。规避方法很简单：办之前问清楚自己未来两年会不会搬家，会的话谨慎考虑。 第二个坑，以为装机不要钱。安装费100块是跑不掉的，含光猫。如果你要装FTTR一主一从，再加100。有人看到“先装后付”就以为全免，不是的，安装费还是要给，只是可以等装完再付。我朋友那次就是师傅上门了才知道要收100，虽然不多，但心里不舒服。 第三个坑，首月收费方式稀里糊涂。有的首月免费，有的首月全价，有的按天算。这个以业务员实际沟通为准，但你自己得主动问一句。我一般会直接问：第一个月怎么扣钱，是按天还是整月。问清楚了后面不扯皮。 第四个坑，商用地址按家用报。详情里写得很清楚，这些资费只适用于家庭地址安装，商用地址要根据当地管控标准执行。你要是拿来做工作室、开店，报家用地址被查出来可能会被要求补差价或者停网。别贪这个便宜。 第五个坑，光猫位置没留好。很多人装修的时候没规划，光猫塞在弱电箱里，金属门一关信号衰减一大半。装之前想好光猫放哪，好留个插座，别到时候师傅来了现拉插线板。 常见问题
200M和1000M用起来差别大吗?
看你怎么用。一个人刷手机看剧，200M和1000M体感几乎没区别。但如果你经常下载大文件、家里五六台设备同时在线、或者玩竞技类游戏，1000M的延迟和稳定性会好一些。别被数字唬住，够用就行。
安装费100块是给师傅还是给运营商?
这个费用是走运营商账单的，不是私下给师傅。师傅上门只负责装，收费走官方渠道。如果有人让你直接转钱给个人，多留个心眼。
合约期内想升级套餐行不行?
一般可以升级，但不能降级。比如你办了200M想换成500M，补差价就行。反过来想从500M降到200M，通常要等合约到期。办之前想清楚自己需求。
优惠期3年是什么意思，3年后怎么办?
就是说这3年内你享受这个价格，3年之后按运营商当时的新政策续约。不是说到期就涨价，是到时候再看新政策。但你也别指望3年后还是这个价，心里有个数就行。
余杭区乡下能装吗?
我前面列的那些镇，大部分地方都有资源。但具体到某个村某栋楼，还是得报地址让师傅查。我建议先打10000问一嘴，或者下单后等工作人员查覆盖，能装再约时间。
先装后付是真的吗?
是真的，装完能用再付安装费。但套餐月租是从开通那天开始算的，不是等你付了安装费才开始。这个要分清楚。 我自己从2019年到现在，在余杭这边换过三次宽带，从早的100M到现在的500M，大的感受就是：别只看价格，把合约期、安装费、首月计费方式这三样问清楚，基本就不会踩大坑。现在这些套餐里，我个人觉得139那个300M档位是性价比比较平衡的，往上加钱体验提升有限，往下降又怕不够用。当然每个人情况不一样，按自己实际需求来就行。