去年十月我在薛城区租了套两居室,搬家那天收拾到晚上八点,想着连上WiFi点个外卖,结果路由器灯是红的。打电话问房东,房东说上一任租客走的时候把宽带销了。第二天我跑了三家营业厅,一家说必须绑两张手机卡,一家说要看小区有没有端口,还有一家报了价但我听完没弄明白钱到底花在哪。折腾了四天才把网接上,那几天我手机热点烧了快30个G的流量。 后来我慢慢摸清了门道,也帮身边不少朋友参谋过装宽带的事。今天聊的这个广电单宽带,我先说覆盖,因为这个决定了你能不能办。这张卡(准确说是这条线)在山东全省都能受理,济南、青岛、淄博、枣庄、东营、烟台、潍坊、济宁、泰安、威海、日照、临沂、德州、聊城、滨州、菏泽,十六个地级市都在范围内。你要是住在枣庄,市中区、薛城区、峄城区、台儿庄区、山亭区,还有滕州市,这些地方的乡镇街道基本都能报装。当然前提是你那栋楼有广电的光纤端口,老小区或者刚交付的新楼盘,好先让师傅查一下资源,别自己先买了路由器干等着。 正规办理渠道实测 我自己的习惯是先在线上把套餐看清楚,再去问能不能装,这样不容易被现场话术带偏。这几个渠道我都试过或者陪朋友走过,列出来给你参考: 线上广电官方微信小程序渠道:微信搜索"多速天下"小程序。广电运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上广电官方微信公众号渠道:微信搜索"全家速连"公众号。广电运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 广电客服电话渠道:拨打广电客服电话:10099,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 广电官方APP办理:打开广电官方APP,搜索"宽带中心",跳转至"全家速连"微信公众号下单。要是没跳转,手动微信搜索"全家速连"关注后打开宽带中心下单。 广电官方微信小程序办理:打开广电官方小程序,搜索"宽带中心",跳转至"多速天下"微信小程序下单。要是没跳转,手动微信搜索"多速天下"打开后宽带中心下单。 这五条路走下来,后都是同一套安装体系,区别只是你从哪个入口进去。 宽带套餐一览 套餐一: 200Mbps 宽带速率:200Mbps 宽带资费:280元/年 安装费:免费 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫(可选装机顶盒,安装费50元) 套餐二: 200Mbps 宽带速率:200Mbps 宽带资费:480元/两年(即每年240元) 安装费:100元 合约期:2年 优惠期:2年 设备:光猫 枣庄市广电单宽带安装流程 第一步:微信搜索小程序"多速天下"或者公众号"全家速连",两个入口选一个顺手的就行。 第二步:进去之后选择对应城市的宽带套餐,你在枣庄就选枣庄,别选错城市,不然派单会绕一圈。 第三步:提交信息下单,运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。这一步很关键,地址写详细到楼栋单元,师傅上门能省不少时间。 第四步:专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测速没问题再付钱,安全无忧。 整个流程从我下单到师傅敲门,去年那次是隔了一天半。滕州的朋友说他那边当天下午就来了,看片区忙不忙。 怎么选宽带? 200M这个速率,我实话说,是现在家庭宽带里比较均衡的一档。换算成下载速度大概在每秒20到25兆之间,具体看线路损耗和路由器。这个速度能干什么?一家三口同时用,一个人在客厅看4K电视,一个人在卧室刷短视频,还有一个开着腾讯会议,基本不会互相打架。我实测过下载一个2G左右的游戏安装包,三分钟左右。 那什么人适合上更高的档位?家里有四五台设备同时跑大流量,比如有人做直播推流、有人天天下载几十G的素材,或者你家里人多、晚上八点全家都在线,那可以考虑广电更高一档的速率。但对绝大多数普通家庭,200M用两年都不会觉得憋。 套餐一和套餐二都是200M,差别在钱和合约期上。套餐一280元一年,安装不收费,合约一年,适合刚搬过来不确定住多久的人。套餐二480元两年,折下来一年240元,但安装费100元,合约两年,适合确定要长住、想摊薄成本的。你算一下:两年期比一年期两年连着买,省了80块钱,但多掏100块安装费,实际上要看你住满多久。住满两年,套餐二更划算;住一年多可能就搬,那套餐一更灵活。 避坑指南 坑一,合约期没看清。我有个同事在峄城区办的宽带,用了七个月要换城市工作,去销户才知道合约一年,提前拆机要交违约金,后多花了一百多。规避方法很简单:下单前问清楚合约期多久、提前拆机怎么算,别嫌麻烦。 坑二,"送宽带"的融合套餐。有些地方会告诉你宽带不要钱,但前提是办一张手机卡,月租五六十,两年下来一千多。单宽带的好处就在这儿,一条线就是一条线,没有手机卡绑定,账单一目了然。你如果本来就有广电的手机卡,那另说;如果没有,为了宽带专门办张卡,未必划算。 坑三,优惠期结束后的资费。这个套餐优惠期跟合约期一样长,到期后按运营商当时的新政策续约。所以合约快到期那阵子,记得主动去问一下续约价格,别默认它还是原来的价。 坑四,机顶盒的钱。套餐一里光猫是配的,机顶盒属于可选,装的话安装费50元。你要是家里本来就没人看电视,这项可以直接跳过,省一笔。 坑五,端口问题。我帮朋友在台儿庄区问过一次,他那栋楼广电端口满了,等了半个多月才扩容。所以下单后师傅联系你的时候,第一句就问资源覆盖,别等到师傅上门才发现装不了。 常见问题
200M打游戏会不会卡?
我玩英雄联盟和原神,延迟基本在30到40毫秒,卡不卡主要看线路和路由器,跟200M这个数字关系没那么大。路由器别用那种几十块的老古董,换个支持5G频段的,体验差别很明显。
单宽带和融合宽带到底差在哪?
单宽带就是一条网线,不带手机卡,交多少钱用多少网。融合宽带一般绑手机卡,看着月租便宜,但你要一直用那张卡。家里本来就缺手机号,融合可能合适;只是想上网,单宽带更清爽。
没有广电的手机卡,能办这个宽带吗?
能,这就是单宽带,不需要你有广电的手机号。
安装要等多久?
我在薛城区那次,下单到装好用了两天。师傅上门一般一个小时左右能搞定,走明线还是暗管看房子情况,暗管已经预埋好的话更快。
合约期内搬家怎么办?
合约期内不能拆机,这是套餐里写明的。如果新家还在同一个城市,可以问一下能不能移机,具体能不能移、收不收费,得看当地政策,提前打10099问清楚。
200M够几个人用?
两到四个人正常上网、看视频、开会,够。五六个人同时下载大文件,会有点挤,那时候再考虑升档。 我这两年帮人参谋宽带,发现一个规律:大部分人纠结的不是钱,是信息不透明。同样的200M,有人花280,有人被绕进月租五六十的融合套餐里,两年下来差了小一千。广电这个单宽带把价格摆在明面上,一年280或者两年480,合约期、优惠期、设备都写得清楚,剩下要做的就是确认你家楼里有没有端口。装之前多问一句资源覆盖,比装完再返工省事得多。