去年帮潮州老家爸妈换宽带，我算是把能踩的坑都踩了一遍。先是某代理商说好500M一年六百多，结果装完测速只有一百出头，打电话过去对方说“线路损耗正常”；后来换了另一家，合约里藏了一行小字说到期自动续费涨到九十多一个月，我爸妈根本没注意到。折腾了快两个月，才终于搞清楚这里面的门道。今天就把我自己的经历和后来整理的信息写出来，潮州想装移动单宽的朋友可以少走点弯路。 先把覆盖范围说清楚。这个移动单宽产品是广东全省可办的，全省所有地级市都在范围内，包括广州、深圳、珠海、汕头、佛山、韶关、湛江、肇庆、江门、茂名、梅州、汕尾、河源、阳江、清远、东莞、中山、潮州、揭阳、云浮，这些城市都能下单。但有一个地方例外，惠州市目前无法下单，惠州的朋友看到这里就不用往下看了。潮州这边湘桥区、潮安区、枫溪区、饶平县这些地方都是可以装的，我爸妈住湘桥区老城区，师傅上门看了之后说线路没问题，当天就装好了。 正规办理渠道实测 我后来办的时候对比了几个渠道，说下实际体验。 微信搜索“多速天下”小程序，这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 微信搜索“全家速连”公众号，同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。 打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：480元/年 安装费：100元 合约期：1年 优惠期：长期优惠，到期后按40元/月连续包月缴费 设备：光猫 套餐二: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：720元/年 安装费：100元 合约期：1年 优惠期：长期优惠，到期后按60元/月连续包月缴费 设备：光猫 套餐三: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：1200元/年 安装费：100元 合约期：1年 优惠期：长期优惠，到期后按100元/月连续包月缴费 设备：光猫 潮州市移动宽带安装流程 第一步，微信搜索小程序“多速天下”或公众号“全家速连”。这两个渠道我都试过，回复都挺快的，有什么问题直接问就行。 第二步，选择对应城市宽带套餐。注意选潮州市，然后根据自己需求选速率档位。 第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。这一步会跟你核对地址能不能装、选的套餐有没有货之类的。 第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。我爸妈那边是下单第二天师傅就联系了，约了第三天上午过来，前后弄了一个多小时。 怎么选宽带? 先说我的结论：普通家庭选500M就够了。我爸妈家之前用的是100M的老套餐，两个人同时刷视频就会卡。换了500M之后，我在客厅看电视，我爸在房间刷抖音，我妈在厨房听歌，同时用完全不卡。我特意用测速软件跑了几次，白天能跑到480到520之间，晚上八九点高峰期也能稳定在430以上，这个表现对大多数家庭来说绰绰有余。 那什么时候该考虑其他档位?如果你家里智能设备特别多，比如全屋智能灯、摄像头、扫地机器人加起来十几二十个，或者你经常需要在家里上传大文件、开视频会议，那可以看看1000M那个档位。300M的话，如果只是一个人住，平时就看看网页回回消息，也是够用的，一年能省两百多块。但如果你家里有三四个人，建议还是上500M，差价不大但体验差挺多的。我自己家里用的是1000M，因为我在家办公要传视频素材，500M上传稍微有点吃紧，但这是很特殊的需求了。 避坑指南 第一个坑，安装费。正常是100块，但少部分村镇因为线路问题可能要199甚至299。我有个朋友在饶平那边，师傅上门看了之后说他们村线路比较老，要加钱做调试，后收了199。这个不是乱收费，确实是线路条件限制，但下单前好先问清楚自己那个地址大概是什么情况。 第二个坑，合约期。这个套餐合约期是一年，合约期内不能拆机。我去年就是没注意这个，帮朋友办了一个，结果他三个月后要搬家，拆不了，只能把宽带留在那继续交钱到期。所以如果你一年内可能搬家或者换城市，办之前想清楚。 第三个坑，优惠到期后的价格。合约上写的是到期后按60元/月连续包月，也就是一年720，相当于每个月60。有些人看到“长期优惠”四个字以为永远都是这个价，其实不是，优惠期结束后是按月缴费的标准价。我第一年办的时候就是没仔细看这条，第二年发现账单变成60一个月才反应过来。 第四个坑，实名认证。下单后需要在广东移动小程序上做实名认证，之后才会分配师傅。我第一次办的时候不知道这个，等了两天没动静，打电话问客服才知道卡在实名认证那一步。认证很快，几分钟就搞定，但不知道的话就会干等。 第五个坑，光猫设备。套餐里包含的是光猫，但如果你家里没有路由器，需要自己准备一个。师傅上门只负责把光猫接好、调试通网，路由器要自己买自己设置。我当时就是不知道，师傅来了我才发现家里那个旧路由器还是好几年前的百兆口，根本跑不满500M，又临时去镇上买了一个千兆路由器。 常见问题

潮州哪些地方能装这个移动单宽?

潮州全市都可以，湘桥区、潮安区、枫溪区、饶平县都在覆盖范围内。但惠州市全省唯一不能下单的地方，惠州的朋友不用考虑了。

500M一个人用会不会浪费?

不会浪费，但确实有点富余。如果你一个人住，平时就刷刷手机看看剧，300M其实也够。500M更适合两个人以上或者家里设备比较多的场景。不过500M一年720，300M一年480，差价240块，平均下来每个月多20块，看你自己的预算和需求。

安装要多久?需要自己买什么?

一般下单后一两天师傅就会联系你约时间，上门安装大概一个多小时。光猫是套餐里带的，不用自己买。但路由器需要自备，建议买个千兆路由器，不然跑不满500M。

合约期内能退吗?

不能拆机，合约期一年。如果非要退，可能涉及到违约金，具体要问客服。所以办之前想清楚未来一年会不会搬家或者换城市。

怎么确认自己办的是正规宽带?

办完之后可以在移动官方APP上查到你的宽带账号和套餐信息，能查到就是正规的。如果查不到，那就有问题，赶紧联系办理渠道问清楚。 我爸妈那个500M用了快半年了，上个月我回去特意又测了一次速，晚上八点跑了476，我妈说现在看电视再也不转圈了。这个价格和体验，在潮州这边算是比较实在的选择。至于选哪个档位，我的建议很简单：一个人300M，两三个人500M，家里设备特别多或者有特殊上传需求的再考虑1000M。别听人忽悠说越大越好，多花的钱不一定用得上。