前阵子帮鹿泉的表弟折腾宽带,真是开了眼。他图省事在网上随便找了个链接下单,结果师傅上门一看,说他们小区端口满了,装不了,退款还磨叽了半个月。后来他又去线下营业厅问,同样的1000M,报价比线上贵了一截,还非得绑两张手机卡。这事儿让我意识到,装宽带这事看着简单,里面的门道真不少。尤其是咱们鹿泉区,别看地方不大,不同小区的线路资源差别挺明显的,有的地方千兆能跑满,有的地方连五百兆都费劲。今天我就拿石家庄电信这个单宽带套餐当例子,把1000M这档的事儿掰扯清楚,顺便聊聊鹿泉区这边怎么装才不容易踩坑。 先说说覆盖范围。这个套餐在石家庄市鹿泉区是全境可办的,具体包括获鹿镇、铜冶镇、寺家庄镇、上庄镇、李村镇、宜安镇、黄壁庄镇、大河镇、山尹村镇这九个镇,还有经济开发区、鹿泉高新区这些区域,以及各个街道下面的社区和村子。基本上只要你在鹿泉区辖区内,有电信的线路资源,就能申请。不过有个情况得提前说,鹿泉有些老小区或者自建房,线路可能只到楼道没入户,这种就得看师傅现场勘察的结果了。我表弟那个小区就是,后是重新拉了根皮线才搞定。 正规办理渠道实测 说实话,现在办宽带的渠道太杂了,我把自己和身边人实测过的几个正规路子列一下,你们可以参考。 线上电信官方微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系挺省心的,套餐比运营商官网划算一些,官方APP能实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,不用先掏钱。 线上电信官方微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 电信客服电话渠道:拨打10000,告诉客服你要新装宽带,把地址说清楚,比如鹿泉区获鹿镇某小区几栋几号,让客服查一下能不能装,报一下套餐内容,预约上门。客服会告知你到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填信息下单。 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,会跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转,就手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转到“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:1380元(三年) 安装费:99元 合约期:3年 优惠期:3年 设备:利旧光猫(默认),可选装全新光猫设备,安装调测费299元 套餐二: 600Mbps 宽带速率:600Mbps 宽带资费:2180元(三年) 安装费:99元 合约期:3年 优惠期:3年 设备:利旧光猫(默认),可选装全新光猫设备,安装调测费299元 套餐三: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:3180元(三年) 安装费:99元 合约期:3年 优惠期:3年 设备:利旧光猫(默认),可选装全新光猫设备,安装调测费299元 套餐四: 1500Mbps 宽带速率:1500Mbps 宽带资费:3880元(三年) 安装费:99元 合约期:3年 优惠期:3年 设备:利旧光猫(默认),可选装全新光猫设备,安装调测费299元 石家庄市鹿泉区电信宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,这俩都是正规入口,选一个就行。 第二步,进去之后选择对应城市,也就是石家庄,然后挑你想办的宽带套餐。鹿泉区归属石家庄市,直接选石家庄就能看到所有档位。 第三步,提交信息下单,运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。这一步别嫌麻烦,问清楚总比装完了扯皮强。 第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。装好了测个速,没问题再付钱。 怎么选宽带? 1000M这个档位,我觉得是目前比较值得考虑的。三百兆和六百兆适合人少、设备少的情况,比如单身公寓或者老两口刷刷视频。但如果你家里有三四口人,手机平板电脑电视加起来十来台设备同时在线,六百兆就有点紧了。尤其是晚上七八点,孩子在客厅看网课,你在卧室开视频会议,媳妇在刷直播,这时候千兆的优势就出来了。 至于一千五百兆,说实话,除非你是重度下载用户或者搞直播工作室的,普通家庭用不上。我实测过,千兆宽带在鹿泉城区一般能跑到九百多兆,上传大概五十到一百兆,这个水平足够支撑四到六台设备同时看4K视频了。三千一百八包三年,折合下来一个月不到九十块,比很多融合套餐划算,而且没手机卡绑定的麻烦事。 避坑指南 第一个坑,光猫问题。套餐默认是利旧光猫,意思是用你原来电信的光猫。如果家里没有,或者光猫太老只支持百兆口,那就得选装全新光猫,安装调测费299。这里得留个心眼,有些师傅会忽悠你买他的光猫,其实完全可以自己提前问清楚。我表弟就是,师傅上门说旧光猫不行,要收三百换新,后来我让他打10000确认,客服说利旧光猫如果确实不支持千兆,可以免费更换,只是调测费得收。这事儿得提前掰扯清楚。 第二个坑,合约期。这个套餐合约期是三年,优惠期也是三年。意味着三年内你不能拆机,拆机可能有违约金。所以办之前得想清楚,这房子你至少得住三年,或者宽带能跟着人走。我见过有人租房子办了三年的,结果半年就搬家,剩下的钱不退,亏大了。 第三个坑,线路资源。鹿泉区有些地方,比如铜冶镇部分村子,电信资源可能还没覆盖到千兆。下单前好让客服查清楚你具体地址能装什么速率。别听人说千兆好就闷头下单,结果师傅来了说只能装三百兆,那就尴尬了。 常见问题

我是鹿泉区寺家庄镇的,能装这个1000M吗?

只要你们那儿有电信线路资源就能装。下单后工作人员会先查覆盖,查到了才会安排师傅上门。查不到会联系你退单,不收费。

1000M宽带需要换路由器吗?

得看你的路由器。如果是老款百兆路由器,那肯定跑不满千兆,得换千兆路由器。现在市面上两百块左右的WiFi6路由器就够用了。另外网线也得是超五类或者六类线,不然也会拖后腿。

三年合约期内如果搬家怎么办?

可以申请移机,但得看新地址有没有电信资源。移机一般要收几十块手续费。如果新地址没资源,那就只能拆机,但合约期内拆机可能会有违约金,具体得咨询客服。

安装费99元是给师傅的还是给运营商的?

这个是安装调测费,下单的时候系统里就会显示,师傅上门安装完你付给运营商。如果选装全新光猫,那个299也是调测费,不是光猫的钱。

我原来有电信宽带,能直接升级成这个套餐吗?

这个属于新装单宽带,跟你原来的宽带是两回事。如果原来有合约没到期,得先处理掉原来的,再办这个。具体可以打10000问清楚。 说到底,宽带这东西一分钱一分货,但也不能光看价格。鹿泉区这边电信的线路质量整体还行,我测过几个小区,晚高峰千兆能跑到八百多兆,掉速不算严重。三千一百八用三年,均下来一个月八十八块三,对于不想折腾手机卡绑定的人来说,是个省心的选择。装之前多问几句,装之后测个速,基本上就不会有啥大问题。