去年帮凤翔区一个亲戚处理宽带的事,真是折腾得够呛。他原先用的某家宽带,说是200M,晚上刷个视频转圈转到人想摔手机,测速下来连50M都跑不到。去营业厅问,人家说“高峰期正常现象”。资费更是糊涂账,第一年69,第二年悄悄变99,问就是“活动到期了”。这种事估计不少人都遇到过。今年我干脆把宝鸡这边移动宽带的门道摸了一遍,重点说说1000M这个档位,凤翔区能用的情况。 先把这个宽带在凤翔区的覆盖情况说清楚。凤翔区下辖的城关镇、虢王镇、彪角镇、横水镇、田家庄镇、糜杆桥镇、姚家沟镇、柳林镇、范家寨镇、南指挥镇、陈村镇、长青镇,还有各街道,移动宽带资源基本都铺到了。我那个亲戚住城关镇老小区,师傅上门看了说端口没问题,当天就装好了。不过要提醒一句,个别特别偏的村组可能暂时没覆盖,下单前让工作人员查一下资源稳妥。 正规办理渠道实测 我亲自走过一遍的渠道有这几种: 线上移动官方微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:59元/月 安装费:120元 合约期:2年 优惠期:3年 设备:光猫/机顶盒 套餐二: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:89元/月 安装费:199元 合约期:2年 优惠期:3年 设备:FTTR—主一从 / 机顶盒 套餐三: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:139元/月 安装费:120元 合约期:2年 优惠期:长期优惠 设备:光猫 套餐四: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:169元/月 安装费:199元 合约期:2年 优惠期:长期优惠 设备:FTTR—主一从 宝鸡市凤翔区移动宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序“多速天下”或公众号“全家速连”。 第二步,进去之后选择宝鸡市,找到对应的宽带套餐。 第三步,提交信息下单,运营商那边会主动打电话联系你,确认宽带速率和安装资费这些细节。 第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费。我亲戚那次是上午下单,下午就来电话约时间,第二天上午装完,测速能跑到九百多兆。 怎么选宽带? 1000M这个档位,凤翔区目前有三个价位:89、139、169。看着都是1000M,差别在哪?我一个个说。 89元那个,设备给的是FTTR主一从加机顶盒,安装费199,优惠期3年,合约2年。适合家里面积不大、设备不是特别多的情况。FTTR主一从意思是一个主光猫带一个从光猫,基本能覆盖个百来平的房子。 139元那个,设备只给光猫,安装费120,但优惠期是长期的。这个适合自己已经有路由器、对设备要求不高的人。流量给到60GB,通话200分钟。 169元那个,设备是FTTR主一从,安装费199,优惠期长期,流量80GB,通话300分钟。适合家里人多、设备多、对网络稳定性要求高的。比如有人在家办公开视频会议,孩子同时上网课,这个配置会稳一些。 那300M的59元套餐呢?如果就是刷刷短视频、看看网页,家里两三个人,300M其实够用。但你要是经常下大文件、玩在线游戏、或者家里智能设备一大堆,那还是上1000M。多花三十块钱,体验差别挺明显的。 避坑指南 第一个坑,安装费藏猫腻。有些渠道报价只报月租不报安装费,等你装完了才说还有一百多的安装费。我见过有人因为这个跟师傅吵起来的。规避方法很简单,下单前问清楚安装费多少、设备要不要押金、有没有其他一次性费用。 第二个坑,优惠期和合约期搞混。比如89元那个,优惠期3年,但合约期只有2年。什么意思?就是你用满2年可以拆机,但如果你继续用,第3年还是89元。到第4年才可能变。而139和169那两个是长期优惠,只要你不拆机,资费就一直不变。这个一定要问清楚,别把优惠期当成合约期。 第三个坑,首月收费方式。资料上写的是“首月免费/首月全价/首月按天计费”,以业务员实际沟通为准。我亲戚那次是按天扣的,当月用了多少天算多少天。这个倒不算坑,但你要心里有数,别以为首月一定免费。 第四个坑,副卡。资料里写副卡可选2张,每张10元/月。如果你家里有人也要用移动卡,加副卡是划算的。但如果你不需要,就别加,加了就是每月多20。 第五个坑,设备归属。光猫和机顶盒一般是免费用的,但拆机时要还回去。弄丢了要赔。这个师傅上门时问一嘴就行。 常见问题

凤翔区农村能装吗?

大部分行政村都覆盖了,但个别偏远自然村可能没资源。下单后工作人员会查,查不到会告诉你。我建议先让客服查资源再决定。

1000M实际能跑多少?

有线测速一般能到900以上,WiFi的话看你路由器和设备。用FTTR那套设备,隔一堵墙跑个六七百兆没问题。要是跑出来只有一两百,先检查是不是网线或者路由器拖后腿了。

合约期内能换套餐吗?

可以升档,比如从89升到139,一般没限制。降档就比较麻烦,可能要等合约到期。所以选套餐时别贪便宜选太低的,后面想升也麻烦。

安装要多久?

凤翔城区一般当天或第二天就能装。乡镇可能要等两三天,看师傅排期。建议避开月底那几天,装宽带的人多。

旧宽带还没到期怎么办?

这个得看原运营商的政策。一般要等旧合约到期才能拆,不然可能有违约金。可以先装新的,旧的到期再拆,但这样会有段时间双份支出。

169那个和139那个都是1000M,区别到底在哪?

网络速率一样,区别在配套。169给FTTR设备,覆盖更好,流量多20GB,通话多100分钟。如果你家就六七十平,139那个加个好点的路由器也够了。如果是一百二以上的大房子,或者复式,FTTR那套更省心。 凤翔区这边我了解到的实际情况是,1000M宽带用下来,大部分人明显的感受不是下载快了多少,而是家里人同时用网不打架了。以前300M的时候,一个人看4K电视,另一个人打游戏就喊卡。换了1000M之后这个问题基本没了。多花那几十块钱,买的是家里不吵架,我觉得值。