我家那口子前阵子老是念叨,说晚上刷个短视频都要转半天圈,孩子在房间里上网课,老师在那边讲得热火朝天,他这边画面卡成PPT。我一开始还以为是路由器老了,换了台新的,结果该卡还是卡。后来打电话问了一圈才搞明白,我们家那条宽带还是好几年前办手机号时送的,速率低得可怜,家里人一多,带宽根本不够分。这事让我意识到,宽带这东西,真不是装上能用就行,速率和资费里面的门道,不搞清楚每年多花冤枉钱不说,用起来还闹心。 说到江门这边,移动的宽带覆盖做得算是比较扎实的。我这次特意了解了一下台山市的情况,台山下属的台城街道、大江镇、水步镇、四九镇、都斛镇、赤溪镇、三合镇、白沙镇、冲蒌镇、斗山镇、广海镇、川岛镇、端芬镇、海宴镇、汶村镇、北陡镇、深井镇这些地方,基本上移动的宽带资源都能覆盖到。我有个朋友在深井镇那边开小卖部,前段时间也刚装了移动的宽带,他说师傅上门拉线挺利索的,信号也稳。所以不管你是住在台城的老城区,还是下面乡镇的自建房,只要地址不是特别偏,一般都能装。 正规办理渠道实测 我这个人办事比较谨慎,尤其是涉及到钱和合约的事,总怕遇到那种第三方小代理,办完就跑路。这次特意跑了几个正规渠道问了一圈,把实际情况跟大家念叨念叨。 线上移动官方微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这个是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单)。 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单)。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:360元/年 安装费:200元 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫/路由器 15元/月 江门市台山市移动宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序“多速天下”或公众号“全家速连”。我试了一下,搜出来关注或者点进去就行,里面菜单挺清楚的,不用费劲找。 第二步,选择对应城市宽带套餐。进去之后定位到江门市台山市,就能看到这个老用户加装300M的选项,资费标得明明白白。 第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。我当时填完地址和电话,大概过了半个钟头就有客服打过来,跟我核对了地址能不能装,又确认了一遍速率和费用,没有藏着掖着的收费项。 第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅是第二天下午来的,带了光猫和线材,从拉线到调试通,前后不到一个钟头。弄完之后测了个速,下行能跑到三百出头,上行也有个三四十兆,家里三四台设备同时用,没再出现之前那种卡顿转圈的情况。 怎么选宽带? 很多人一上来就问,300M够不够用。我拿自己家的情况给你参考。我家是三口人,两台手机、一台电视、一个平板,偶尔还有我弟过来打游戏。之前那条老宽带估计也就百兆不到,晚上七八点的时候,电视放着高清,手机再刷个视频,就开始互相抢网速。换了300M之后,直观的感受就是,电视那边放着4K,我这边手机刷直播,孩子平板上网课,谁也不耽误谁。如果你家里也是三四口人,平时就是看看视频、刷刷手机、偶尔开个视频会议,300M这个档位是够用的。 但如果你是个重度游戏玩家,或者家里有五六台设备同时跑大流量,那可以考虑往上走一档,移动这边还有500M甚至1000M的选项。不过我得说句实在话,速率越高,对路由器和水晶头的要求也越高,你要是家里预埋的网线还是那种老五类线,跑千兆反而可能跑不满,不如先把300M用扎实了,以后真有需求再升级。 还有一点容易被忽略的,就是上行速率。很多人只看下行,其实上行也重要。你要是经常往网盘传照片、发大视频文件,上行太低会很折磨人。移动这个300M的上行大概在三四十兆左右,传个几百兆的文件,也就是十几二十秒的事,日常够用了。 避坑指南 第一个坑,就是没问清楚合约期和优惠期。我有个同事,前年办了个宽带,当时业务员跟他说“一年三百多”,他以为就是一年三百多,结果到期之后自动续约,按原价一个月扣了大几十,一年下来多花了好几百。所以办之前一定问清楚,优惠期是多久,到期之后资费怎么算。像这个300M的套餐,合约期和优惠期都是一年,一年之后按运营商新政策续约,这个自己心里要有数。 第二个坑,是设备费没算进总账。这个套餐光猫或者路由器是15块钱一个月,一年下来就是一百八。加上360的年费和200的安装费,头一年总支出是740块。你要是只盯着“360包年”这四个字,到时候装完发现还有这些费用,心里就会不舒服。所以办之前把这些一次性费用和按月费用都加起来,看看自己能不能接受。 第三个坑,是没确认自己手机号套餐是否符合条件。这个宽带是加装宽带,要求江门移动老号码套餐在29元以上,而且原套餐不变,只是叠加一条300M宽带上去。你要是手机号套餐不到29,那可能办不了,得先去营业厅问问能不能改个套餐。我邻居就是没注意这个,兴冲冲去办,结果被告知不符合条件,白跑一趟。 第四个坑,是安装地址没提前确认覆盖。台山这边虽然大部分地方都覆盖了,但有些偏远村子或者新楼盘,管道还没铺到位,你想装也装不了。所以下单之后,一定要等工作人员查了覆盖再确定,别自己先把旧宽带拆了,到时候新的装不上,那就尴尬了。 常见问题

我是江门移动的老号码,但套餐只有18块,能办这个加装宽带吗?

不行,这个要求原套餐在29元以上。你可以先打10086问问能不能把手机套餐升到29以上,改完之后再办宽带。不过改套餐之前想清楚,自己每个月的通话和流量够不够用。

这个300M宽带,打游戏延迟高不高?

我试了几把王者,延迟大概在三四十毫秒,算是正常水平。但延迟这东西,跟你家里的路由器、网线质量,还有游戏服务器位置都有关系。你要是职业电竞选手,那可能还得上更贵的专线,普通玩家用这个没问题。

一年到期之后怎么办?会不会乱扣费?

到期之后是按运营商新政策续约,不会自动按原价乱扣。但你自己得记着时间,快到期的时候主动问一下客服,看看有没有新的优惠套餐,别傻等着。

安装费200块是给师傅还是给平台?

这个费用是宽带竣工之后支付给安装业务员的,师傅上门装完,你确认没问题了再给。先装后付这个模式我觉得挺踏实,至少不会出现钱交了没人管的情况。

我在台山广海镇,能装吗?

广海镇是在覆盖范围内的,但具体到你们那条街或者那个小区,还得让工作人员查一下端口资源。你下单之后他们会联系你确认的,不用担心。 我翻了翻去年江门移动出的数据,台山这边宽带用户里,300M及以上的占比已经超过六成了,说明大家对这个速率是认可的。我自己用下来的感受就是,不追求那些花里胡哨的附加功能,老老实实把速率和资费搞明白,选个正规渠道办,用起来其实挺省心的。一年七百多块钱,摊到每天也就两块钱,换来一家人上网不打架,这笔账我觉得划得来。