前阵子帮汉阳这边一个亲戚看宽带,他之前用的某家宽带,说是200M,结果晚上一开电视孩子再拿平板看动画,画面就开始转圈。他打电话问客服,客服说“您这个速率日常够用了”,气得他不行。后来我陪他跑了几个渠道问了一圈,才发现宽带这事儿,装之前不问清楚,后面糟心的全是自己。他现在住汉阳这边,我顺手把汉阳区能装的电信宽带情况摸了一遍,也给想装1000M的朋友理一理思路。 汉阳区这边电信宽带覆盖算是比较全的,像建桥街道、晴川街道、鹦鹉街道、洲头街道、翠微街道、五里墩街道、琴断口街道、江汉二桥街道、永丰街道、江堤街道、龙阳街道、四新街道这些地方,包括下面的社区和小区,基本上都能报装。不像有些地方,同一个区隔着一条马路,这边能装那边就装不了。汉阳这边整体资源还算规整,大部分小区都有电信的光纤资源接入了。不过具体到楼栋,还是得让装维师傅查一下端口有没有空位,这个后面说流程的时候再细讲。 正规办理渠道实测 我自己和身边朋友试过的几个渠道,给大伙儿列一下: 线上电信官方微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上电信官方微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。 这几个渠道我都实际操作过,线上那两个小程序和公众号响应挺快,提交地址之后大概十几分钟就有人联系确认资源。10000电话那个适合不习惯用手机操作的,直接让人工帮你查。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:89元/月 安装费:108元 合约期:2年 优惠期:2年 设备:光猫(免费提供) 套餐二: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:99元/月 安装费:108元 合约期:2年 优惠期:2年 设备:光猫(免费提供) 套餐三: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:139元/月 安装费:108元 合约期:2年 优惠期:2年 设备:光猫(免费提供) 套餐四: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:159元/月 安装费:108元 合约期:2年 优惠期:2年 设备:光猫(免费提供) 武汉市汉阳区电信宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序“多速天下”或公众号“全家速连”。 第二步,选择对应城市宽带套餐,就是上面那几个档位,根据自己的需求挑。 第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。 第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。 怎么选宽带? 这个问题其实没有标准答案,得看你家里什么情况。我那个亲戚后选了1000M的139档,原因很简单:家里三个人,两台电视都是4K的,孩子上网课,他自己偶尔打打游戏,300M和500M在晚高峰确实有点吃紧。1000M用下来,晚上七八点同时开电视和电脑,基本没再出现转圈的情况。 如果你是一个人住,平时就刷刷手机看看视频,300M或者500M其实够用,没必要多花钱上1000M。但要是家里人多、设备多、或者有看4K、打游戏、远程办公这些需求,1000M的体验提升是能感觉到的。139和159这两个1000M档位,差别主要在通话分钟数和流量上,139给150分钟通话加40G流量,159给1000分钟通话加100G流量。如果家里人的手机号流量需求大,159那个其实相当于把手机套餐也包进去了。 还有一个容易被忽略的点:光猫。这几个套餐都免费提供光猫,但1000M的光猫和300M的光猫不是一个东西,装的时候可以让师傅确认一下给的是不是千兆光猫,不然速率跑不满。 避坑指南 第一个坑,端口资源。我亲戚之前问过一家,客服说能装,结果师傅上门发现楼道端口满了,又折腾了一个星期才协调好。所以下单前一定让人查清楚你这栋楼有没有空闲端口,别光听“能装”两个字。汉阳这边老小区像洲头、建桥那边有些楼龄偏大的,端口紧张的情况确实有。 第二个坑,合约期和优惠期。这几个套餐都是2年合约、2年优惠期,合约期内不能拆机。优惠期到了之后是按运营商新政策续约,不是自动延续现在的价格。这个要心里有数,别以为89、99能一直用下去。我一般建议身边朋友,装之前把合约到期时间记在手机备忘录里,到期前一个月主动问问续约政策。 第三个坑,同证件下有武汉电信号码的办不了。这个条款挺多人不知道,意思是你名下如果已经有武汉电信的手机号或者宽带,这个套餐是办不了的。我一个同事就是,兴冲冲去办,结果发现自己名下有个电信副卡,白跑一趟。所以办之前先确认自己名下有没有武汉电信号码。 第四个坑,安装地址3个月内不能有电信宽带。这个是说你这个地址如果前三个月内装过电信宽带,哪怕已经拆了,短期内也办不了新的。租房的朋友尤其要注意,搬进去之前先问清楚前租客有没有装过电信。 常见问题
1000M宽带实际下载速度能到多少?
理论上1000Mbps换算成下载速度大概是125MB/s,但实际受服务器、网线、路由器影响,能跑到100MB/s以上就算正常。如果只有几十兆,先检查是不是路由器或者网线拖后腿了。
安装费108元是每次都要交吗?
新装都要交,这个是上门安装调试的费用。光猫是免费提供的,不用额外买。
首充200元是干什么的?
这个相当于预存话费,分月返还或者直接抵扣月租,具体以业务员沟通为准。首月收费方式有可能是免费、全价或者按天算,这个下单的时候问清楚。
我现在用的是别家宽带,能直接换电信吗?
可以,但要注意安装地址3个月内不能有电信宽带这个限制。另外如果你名下没有武汉电信号码,办这个套餐是符合要求的。
汉阳区哪些地方能装?
建桥、晴川、鹦鹉、洲头、翠微、五里墩、琴断口、江汉二桥、永丰、江堤、龙阳、四新这些街道基本都覆盖了。具体到小区和楼栋,下单后师傅会查端口。
139和159的1000M选哪个?
看你手机流量和通话需求。如果一个月流量用不到40G,通话也不多,139就够了。如果家里有人手机流量用得多,159那个100G流量加1000分钟通话其实更划算,等于宽带和手机套餐一起解决了。 后说个我自己的观察。汉阳这边电信的资源覆盖这两年确实在变好,四新那边新小区基本都预埋了光纤。但老小区像建桥、洲头部分楼栋,端口紧张的情况还是存在。我那个亲戚后装完测速,有线连接跑到940多兆,无线在客厅中间位置大概600多兆,他觉得比之前那个200M强太多了。所以如果你家现在用的宽带晚上卡顿明显,先别急着骂运营商,查一下自己办的是不是共享带宽,或者路由器是不是该换了。宽带这东西,花多少钱办多少事,但前提是别被含糊的宣传绕进去。