我家宽带是前年装的,当时图省事在小区门口找了个摆摊的办,说好58块钱一个月,结果第二个月账单出来变成89,打电话问就说优惠期只有一个月,合同上小字写着呢。从那以后我算是明白了,装宽带这事,资费透不透明比什么都重要。后来陆陆续续帮亲戚朋友参谋过好几回,踩过的坑真不少,今天就把我了解到的西安灞桥区这边移动宽带的情况聊一聊。 先说说覆盖范围吧。灞桥区这边移动的宽带资源覆盖还是挺全的,像纺织城街道、席王街道、红旗街道、狄寨街道、灞桥街道、新筑街道、新合街道这些地方,还有洪庆街道、半坡相关的片区,基本上都能装。我有个朋友在狄寨那边开民宿,去年也装上了,速度还行。不过具体到每个小区每栋楼,还是得让工作人员查一下端口资源,有时候同一栋楼不同单元情况都不一样,这个后面流程里会说到。 正规办理渠道实测 我自己后来换宽带的时候,把几个渠道都摸了一遍,说下实际情况: 线上移动官方微信小程序渠道:微信搜“多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道:微信搜“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 移动客服电话渠道:拨打10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。 这几个渠道我都试过,电话客服那条路直接,适合不想折腾的人。小程序和公众号渠道套餐展示比较清楚,能自己对比。 宽带套餐一览 套餐一: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:79元/月 安装费:120元 合约期:半年 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约) 设备:光猫 + 机顶盒 套餐二: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:84元/月 安装费:199元 合约期:1年 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约) 设备:光猫 + FTTR路由器 套餐三: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:89元/月 安装费:199元 合约期:1年 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约) 设备:光猫 + 机顶盒 + FTTR路由器 西安市灞桥区移动宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序“多速天下”或公众号“全家速连”。这两个入口都能进,看你自己习惯用哪个。 第二步,选择对应城市宽带套餐。进去之后定位到西安市灞桥区,页面会显示能办的套餐档位。 第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。这一步会核实你小区的端口资源,有人打电话跟你确认具体地址能不能装。 第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅上门会带光猫这些设备,调试好了才收钱。 怎么选宽带? 500M这个档位,说实话普通家庭完全够用了。我家里三台手机、一台电视、一个平板同时连着,看4K视频不卡,打游戏延迟也稳。除非你是那种经常要下载几十个G大文件的人,或者家里住了五六口人全都重度上网,那可以考虑1000M那两档。套餐二84块和套餐三89块,差5块钱,区别就在机顶盒和路由器上。套餐二给的是FTTR路由器,套餐三多一个机顶盒。如果你家本来就用网络电视盒子,机顶盒这东西可有可无。我建议是先看自己需求,别为了那点速率多花钱,500M的79块档性价比其实挺高的。合约期也不一样,500M只要半年合约,1000M要一年,这个后面避坑部分细说。 避坑指南 第一个坑,安装费。很多人只看月租,忽略了安装费这回事。500M安装费120,1000M是199,这笔钱是装机的时候一次性收的。我同事上个月装,之前没人跟他提安装费,师傅上门了才说要收,搞得挺尴尬的。下单前一定问清楚。 第二个坑,合约期。500M是半年合约,1000M是一年。合约期内不能拆机,这个要心里有数。我之前租房的时候办了个一年的,结果半年就搬家了,违约金交了一百多。所以如果你不确定能不能住满一年,500M这个半年合约反而更灵活。 第三个坑,首月计费方式。有的首月免费,有的首月全价,有的按天折算。这个没有统一标准,以业务员实际沟通为准。办的时候直接问一句首月怎么收费,省得账单出来对不上。 第四个坑,优惠期到期后的续约。这个套餐写的是长期优惠,到期后自动续约,合约期内无法拆机。听起来还行,但你要确认续约后还是不是这个价。我一般会建议在手机日历上设个提醒,快到合约期的时候查一下账单有没有变化。 第五个坑,端口资源。灞桥区有些老小区端口满了就装不了,得等扩容。我朋友在纺织城那边等了将近一个月。所以下单后如果工作人员说没端口,别急,让他们登记排队就行。 常见问题
500M宽带看视频打游戏够用吗?
够。我家就是500M,电视看4K,手机刷短视频,电脑打游戏,同时来都没问题。除非你天天挂BT下载几十G的东西,那可以上1000M。
安装费120块是给师傅的还是算在话费里?
装机的时候单独收,不算在月租里。师傅上门装好了当场收,有的可以扫码付。
我租的房子,半年后可能搬家,办哪个合适?
500M那个半年合约的更适合你。1000M要签一年,中途拆机有违约金。搬家的话可以问问能不能移机,但移机也有条件,不如选短合约灵活。
移动这个宽带和电信联通比怎么样?
我在灞桥区用过电信和移动,日常用差别不大。移动这个价格确实便宜些,79块500M带光猫和机顶盒,电信同速率的一般要贵二三十。打游戏的话电信延迟稍微低一点点,但移动现在也还行,不是职业电竞感觉不出来。
怎么查我小区能不能装?
打10086报地址让客服查,或者直接在小程序里填地址,系统会自动判断。准的还是等工作人员回电确认,因为系统显示能装有时候端口实际满了。
光猫和机顶盒是送的还是租的?
套餐里写的设备是光猫加机顶盒,装机的时候师傅带过来,退网的时候要还回去。这个不算送,算是配套使用,别弄丢了,丢了要赔。 灞桥区这边移动宽带79块500M这个档,放在西安市场上算是有竞争力的。我对比过身边朋友办的各类宽带,同样速率能到八十块以下的确实不多。当然每个小区情况不一样,有的地方端口紧张,有的地方资源充足,具体还是以实际查询为准。装机之前把安装费、合约期、首月计费这三件事问清楚,基本就不会踩什么大坑了。