前阵子我表弟搬进柳南区的新房子,第一件事就是拉宽带。他图省事,直接在楼下小广告扫了个码,结果装完才发现月租比邻居贵了四十多块,网速还飘得厉害,晚上打游戏延迟动不动跳到一百多。他跑来问我是不是被坑了,我一看他那套餐,说实话,这种事儿在柳南区真不少见。很多人装宽带只看“多少钱一个月”,根本不问上行下行、合约期、设备归属,等用上了才后悔。其实柳州这边移动的老号码加装宽带政策一直挺实在,尤其是柳南区,覆盖做得比较扎实。 柳南区下辖的街道和镇,像河西街道、鹅山街道、南站街道、柳南街道、潭西街道、南环街道、银山街道,还有太阳村镇、洛满镇、流山镇这些地方,移动的宽带资源基本都铺到了。我去年帮两个朋友分别在潭西街道和太阳村镇装过,师傅上门都说端口是现成的,不用等扩容。所以不管你住在柳南区哪个角落,只要地址不是特别偏的独栋或者新建还没验收的楼盘,大概率都能装。这点比前几年强多了,2023年那会儿我另一个朋友在洛满镇装,还等了一周才通端口。 正规办理渠道实测 说到办理渠道,我这两年帮人装宽带踩过几次坑,总结下来靠谱的就下面这几条路,都是自己或者朋友实际走通过的: 线上移动官方微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。 宽带套餐一览 套餐一: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:0元/月(需满足条件) 安装费:150元 合约期:1年 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约) 设备:光猫(送一年免费千兆路由器) 套餐二: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:+5元/月(在原套餐基础上增加) 安装费:200元 合约期:1年 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约) 设备:光猫(送一年免费千兆路由器) 套餐三: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:+10元/月(在原套餐基础上增加) 安装费:200元 合约期:1年 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约) 设备:光猫(无额外赠送路由器) 套餐四: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:+15元/月(在原套餐基础上增加) 安装费:200元 合约期:1年 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约) 设备:光猫(无额外赠送路由器) 柳州市柳南区移动宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。这两个入口我都用过,页面做得还算清楚,不会藏着一堆默认勾选。 第二步,选择对应城市宽带套餐。注意定位要选到柳州市柳南区,不然出来的套餐可能对不上。 第三步,提交信息下单,运营商那边会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。这一步别嫌麻烦,问清楚再确认。 第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测速满意再给钱,安全这块不用太担心。 怎么选宽带? 1000M到底有没有必要,这个问题我被问过不下十次。我的看法是,看你家里几个人用、干什么用。如果你一个人住,平时就刷刷短视频、看看剧,500M完全够用,没必要多花钱。但如果你家里三口人以上,晚上有人打游戏、有人看4K、有人视频会议,那1000M的优势就出来了。我实测过,柳南区这边移动1000M在晚高峰八点到十点,下载速度还能稳在八百多兆,上传大概五十兆左右。500M的话同一时段大概四百出头。另外注意一点,1000M对路由器有要求,如果你还用着五六年前那种百兆口的老路由器,那装了1000M也是白搭。套餐二和套餐四都是1000M,区别在于你是柳州本地号码还是广西区内其他城市的号码,资费差十块钱,设备赠送也不一样。 避坑指南 第一个坑,不看合约期就下单。移动这个存量宽带合约期都是一年,一年内不能拆机。我有个朋友2024年办了之后三个月要搬家,结果拆机要交违约金,算下来比月租还贵。所以办之前先想清楚未来一年会不会挪窝。 第二个坑,以为0元套餐真的完全免费。套餐一写着0元月租,但它有两个前提,一是柳州本市归属的老号码,二是号码要满七个月。而且安装费150块是实打实要掏的。我遇到过有人以为0元就是一分钱不出,结果师傅上门收安装费的时候跟人吵了一架,没必要。 第三个坑,忽略设备赠送的细节。套餐一和套餐二送一年千兆路由器,套餐三和套餐四不送。如果你选后面两个,自己买路由器又是一笔开销。而且送的路由器一年后要不要还、坏了怎么换,这些下单前都问清楚。 第四个坑,地址填写太随意。有人写“柳南区XX路附近”就提交了,结果师傅到了找不到,耽误时间。写清楚小区名、楼栋、单元、门牌号,能省很多事。 第五个坑,只在意外网速度不看内网。你办了1000M,但家里网线还是五类线,那速度也上不去。装修的时候预埋的网线如果是超五类以上就没问题,老房子好让师傅上门时顺便测一下。 常见问题

我是广西其他城市的移动号码,能在柳南区装这个宽带吗?

可以,但资费跟柳州本地号码不一样。柳州本市归属满七个月的老号码,加装1000M是每月加5块,能选套餐二,还送路由器。广西区内非柳州归属的老号码,加装1000M是每月加15块,对应套餐四,不送路由器。这个区别挺大的,办之前先确认自己号码的归属地。

1000M和500M实际用起来差别大吗?

看你干什么。我拿同一个路由器测过,下载一个十G左右的游戏,1000M大概一分半钟,500M要三分钟左右。日常刷视频看网页感觉不出来,但多设备同时用的时候差距就明显了。家里人多、设备多,上1000M不亏。

安装费200块是给谁的,能砍价吗?

安装调试费是运营商收的,不是师傅个人收的,砍不了。这笔钱包括上门调试、光猫配置这些。每个套餐的安装费不一样,500M的套餐一收150,1000M的收200。下单的时候页面会写清楚,不会临时加价。

优惠期一年到了之后怎么办?

优惠期一年,到期后按运营商当时的新政策续约。也就是说一年后月租可能会变,具体变多少现在说不准。我的建议是到期前一个月打10086问一下续约政策,觉得不合适再考虑换。合约期内拆机有违约金,这个前面说过了。

先装后付是什么意思,装完不满意能退吗?

先装后付就是师傅装好了、你测速没问题再付安装费。如果装完发现网速跟套餐标的不符,可以当场让师傅排查,实在不行可以拒付并联系客服处理。我帮人装过几次,测速都是达标的,没遇到扯皮的情况。 我统计了一下身边近一年在柳南区装移动宽带的朋友,七个里面五个选了1000M,其中四个走的是套餐二,月租加5块那种。剩下两个选500M的都是独居,平时就手机和电脑用。从反馈来看,大家对网速的满意度挺高,唯一吐槽多的是合约期一年有点长,中途想换运营商不太方便。所以办之前把这一年的安排想清楚,比什么都重要。