宽带用到第三年,我才搞明白一件事:很多坑不是运营商挖的,是自己没问清楚就下单了。早我图省事,在小区门口摆摊那办了一条,业务员说“一百兆够用了”,结果晚上八点一开电视,孩子上网课卡成PPT,老婆追剧转圈,我打游戏延迟直接飘红。后来找人上门测,发现实际跑起来连标称的一半都费劲,问客服就说“小区线路老化,高峰期正常”。更气的是资费,头一年便宜,第二年悄悄涨了四十块,合约还绑着不能动。所以这回换宽带,我提前做了半个月功课,把玄武区能装的渠道摸了一遍,也把电信这几个档位的单宽带研究透了。今天不推任何东西,就把我踩过的坑和查到的真实情况摊开聊。 先说说覆盖的事。我住玄武区,这次特意确认过,电信单宽在玄武区所有街道都能装,包括梅园新村街道、新街口街道、玄武门街道、锁金村街道、红山街道、孝陵卫街道、玄武湖街道,这几个地方我都托朋友问过,有的小区是老线路,师傅上门看一眼就知道能不能拉,有的新楼盘预埋了光纤,直接装就行。所以不用太担心自己住的地方偏,玄武区整体覆盖是齐的,关键是下单前让工作人员查一下你那栋楼的端口空不空。 正规办理渠道实测 我自己试了一圈,把能走通的渠道列一下,你们挑顺手的用: 线上电信官方微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上电信官方微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单)。 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单)。 宽带套餐一览 套餐一: 200Mbps 宽带速率:200Mbps 宽带资费:1000元/两年 安装费:100元 合约期:2年 优惠期:2年 设备:光猫(选装机顶盒加100元调测费) 套餐二: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:1000元/年 安装费:100元 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫(选装机顶盒加100元调测费) 套餐三: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:1600元/两年 安装费:100元 合约期:2年 优惠期:2年 设备:光猫(选装机顶盒加100元调测费) 套餐四: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:1600元/年 安装费:100元 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫(选装机顶盒加100元调测费) 套餐五: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:2100元/年 安装费:100元 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫(选装机顶盒加100元调测费) 南京市玄武区电信宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,两个都能进,看你习惯用哪个。 第二步,进去之后选城市,南京,然后找玄武区对应的宽带套餐,页面上会写清楚速率和价格,别急着点,先往下翻翻说明。 第三步,提交信息下单,填地址和联系电话。提交完运营商会主动联系你,一般当天或者第二天就来电话,跟你确认宽带速率和安装资费,顺便查一下你那栋楼的线路支不支持。 第四步,师傅上门安装,先安装、后付费。对,你没看错,装好了能用才收钱,安全这块不用担心。 怎么选宽带? 我这次重点看的是500M那档,1600一年,合约一年,安装费100。为什么盯这个速率?因为200M和300M我实际用过,两三个人同时用会有点紧,尤其家里有电视盒子、手机、平板一起跑的时候。500M就松快多了,我实测过朋友家的500M,晚上八点电视放4K,手机刷视频,电脑开着下载,延迟基本没跳。1000M当然更快,2100一年,但说实话普通家庭用不上那么猛,除非你天天传大文件或者搞直播。所以我的看法是,两口之家300M够,三口之家或者有办公需求的直接上500M,1000M留给发烧友。另外注意合约期,500M这档是一年一签,比两年期的灵活,万一搬家或者换运营商不至于被绑死。 避坑指南 第一个坑,不问线路直接下单。我同事住孝陵卫那边一个老小区,图便宜办了200M两年期的,结果师傅上门说端口满了,要等扩容,等了快一个月。所以下单前一定让客服查清楚你那个地址有没有空闲端口,别嫌麻烦。 第二个坑,只看价格不看合约期。200M那个1000块两年看着便宜,但合约锁两年,中间想换套餐或者搬家拆机都不行。我第一年就是被两年合约套住的,后来想升级500M还得等合约到期。所以如果你不确定未来两年住不住这儿,选一年期的。 第三个坑,设备调测费没问清。光猫是配的,但机顶盒要加100块调测费。我当时以为机顶盒免费送,结果账单出来多了一百。不是说这一百不该花,是得提前知道。 第四个坑,优惠期结束没提醒。电信这几个套餐优惠期都跟合约期一样长,500M就是一年优惠一年合约。到期之后按什么价续,得自己记着,别等账单涨了才发现。 常见问题
500M和300M用起来差别大吗?
看你家几个人用。一个人刷手机看视频,300M和500M体感差不多。但三个人以上同时用,500M明显稳,尤其晚上高峰期,300M可能会卡一下,500M基本无感。
单宽带是什么意思,跟融合宽带比哪个划算?
单宽带就是纯宽带,不带手机卡。融合宽带是绑手机套餐的,如果你手机月租本来就高,融合可能更便宜。但如果你手机套餐已经够用,单宽带反而清爽,不用为了宽带改手机资费。
安装费100块是每次都要交吗?
新装都要交,不管哪个速率。移机的话看情况,有时候免费有时候收,办之前问清楚。
玄武区老小区能装500M吗?
能装,但得看线路。有的老小区是光纤到楼,入户用网线,跑500M没问题。有的是光纤到户,那就更稳。师傅上门会测,达不到速率他会说。
下单之后多久能装?
我那次是第二天来电话确认,第三天师傅上门,前后三天。高峰期可能慢一两天,但玄武区整体响应还行。 后说个我自己的判断。我翻了一圈玄武区能办的宽带,电信这个500M单宽1600一年,不算便宜,但胜在不用绑手机卡,合约一年也灵活。200M那个1000两年确实划算,适合对网速要求不高、又打算长住的。至于1000M,2100一年,我摸了摸钱包还是忍住了。反正宽带这东西,够用就行,多花的钱不如买两斤排骨炖了。