家里宽带一到晚上就卡成幻灯片,刷个短视频转圈能转半分钟,孩子上网课老师的声音断断续续,自己开个视频会议同事说我像在演默剧。更气人的是每个月交完钱都不知道钱花在哪了,账单上一堆看不懂的项目,问客服就是“您这边网络正常呢”。我在密云住了快六年,换过三次宽带,前两次都是糊里糊涂办的,直到去年才算是把这里面的门道摸清楚了些。今天就把我踩过的坑和后来搞明白的东西一块儿聊聊,尤其是想装1000M的朋友,有些细节提前知道能省不少事。 先说说覆盖的事。电信这个月包宽带在北京密云区是全境都能装的,密云区下辖的鼓楼街道、果园街道、檀营地区、密云镇、溪翁庄镇、西田各庄镇、十里堡镇、河南寨镇、巨各庄镇、穆家峪镇、太师屯镇、高岭镇、不老屯镇、冯家峪镇、石城镇、古北口镇、大城子镇、东邵渠镇、北庄镇、新城子镇,这些乡镇街道都在覆盖范围内。我住果园街道这边,去年秋天办的,师傅上门测了信号说线路条件没问题,直接就给装了。所以不管你是城区还是下面镇上的,只要地址在密云,基本都能申请。 正规办理渠道实测 说到办理渠道,我去年对比过好几种方式,把当时了解到的情况跟大伙说说。 线上电信官方微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上电信官方微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,告诉客服我要新装宽带,地址报清楚哪个小区哪栋楼,让客服查一下能不能装,顺便把套餐资费报给你,约个上门时间。客服会告知你到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。 宽带套餐一览 套餐一: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:79元/月 安装费:100元 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫路由一体机 套餐二: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:99元/月 安装费:100元 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫路由一体机 套餐三: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:119元/月 安装费:100元 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫路由一体机 北京市密云区电信宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,两个渠道都能进。 第二步,进去之后选择对应城市,也就是北京密云,然后挑你想要的宽带套餐。这里提醒一下,1000M有两个档位,99和119的,区别主要在通话分钟数和流量上,后面我会细说。 第三步,提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,别嫌麻烦,这一步问清楚比装完了再扯皮强。 第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装好了测完速你满意了再给钱,安全这块不用太担心。 怎么选宽带? 先说结论:如果你家平时就三四台设备同时用,看看剧刷刷手机,500M其实够使。但如果你跟我一样,家里有台式机打游戏、电视挂着4K、媳妇儿在卧室刷直播、孩子平板上着网课,那1000M带来的体验提升是实打实的。 重点说说1000M这两个档位怎么选。99元这档给的是1000分钟通话加100GB流量,119元那档是1500分钟通话加120GB流量。我选的是99元这档,因为平时电话不多,100GB流量出门也够用。但如果你工作电话比较多,或者经常在外面跑业务需要开热点,那119元档多出来的500分钟和20GB流量还是值的。 另外要注意合约期都是1年,优惠期也是1年。也就是说这一年里你享受的是79、99、119这个价格,到期之后按运营商当时的政策续约。这个在办之前心里有个数就行。 还有一点,这三档都是光猫路由一体机,不用自己再单独买路由器了。我家之前那个老路由器还是WiFi5的,师傅给换了一体机之后,卧室信号明显好了不少。 避坑指南 第一个坑,别光看月租便宜就下单。有些渠道报的价确实低,但可能不含安装费或者设备要另算钱。电信这个安装费是100块,明码标价,光猫路由一体机也是包含在内的。我同事去年在别的地方办了个所谓“免安装费”的,结果设备要交200押金,退的时候还得自己跑营业厅。 第二个坑,搞清楚首月怎么收费。这个套餐首月有三种可能:免费、全价、或者按天折算,具体得跟业务员沟通确认。我当时是月中装的,按天折算的,头一个月交了四十来块钱。别小看这个,有人没问清楚,以为首月免费,结果账单出来发现扣了全价,心里就不痛快了。 第三个坑,合约期内不能拆机。这个1年合约是写死的,中途想换别家或者搬家了要销户,可能会有违约金。所以办之前想清楚未来一年会不会挪窝。我有个朋友就是办了半年要换房子,结果扯了好一阵。 第四个坑,套餐外资费要心里有数。流量超出后5块钱1G,语音一毛五每分钟,短信一毛一条。现在大家流量用得猛,100GB其实也经得住,但如果你某个月出差多,还是留意着点。 常见问题

1000M实际下载速度能到多少?

理论上是125MB每秒,实际受线路和服务器影响,我测过几次,有线连接下能跑到900多Mbps,换算下来每秒一百一十兆左右。下个几十G的游戏,比原来500M的时候快了差不多一倍时间。

老小区能装吗?

这个得看具体线路。我住的小区是2010年左右的房子,师傅来了说光纤入户没问题。但如果你是特别老的小区,好先让客服查一下资源覆盖,免得白折腾。

办了之后多久能上门安装?

我当时是下单第二天就有师傅联系了,约的第三天上午过来,前后装了不到一个小时。不过旺季可能排期会久一点,提前几天办比较稳妥。

能不能只办宽带不要手机卡?

这个套餐本身就是融合宽带,通话和流量是打包在一起的,没有单独宽带的选项。但换个角度想,相当于宽带费里含了手机套餐,如果你本来每个月话费就要几十块,那其实挺划算的。

安装费100块是给师傅还是线上交?

宽带竣工之后直接付给安装业务员就行,不用在线上提前交。 我用了快一年下来,明显的感受是晚上八点到十点这个时段,以前500M的时候刷视频偶尔会缓冲,换了1000M之后基本没再遇到过。孩子上网课也没再喊过卡。每个月99块钱,包含1000M宽带、1000分钟通话和100GB流量,摊下来一天三块多。密云这边电信的线路质量我个人体验是稳的,从去年10月装到现在,没出过断网的情况。如果你近也在琢磨换宽带,建议先把家里几口人、多少设备、主要干什么这几件事捋清楚,再对着上面那几个档位挑,基本不会选错。