前阵子我表弟在鄠邑区刚租了房,问我装宽带的事,一开口就是“哥,我打游戏老掉线,是不是得拉根专线”。我当时就笑了,专线那是企业用的,家用的宽带只要选对了,打游戏看剧完全够使。其实很多人对宽带有误解,觉得贵的就是好的,或者觉得运营商都在坑人。我自己这些年换过三次宽带,从早50M用到现在的1000M,中间踩过的坑真不少——什么安装费藏猫腻、合约期长得离谱、说好的速率实测差一半,这些事我都遇过。 今天主要聊聊电信在鄠邑区的宽带。先把这个区域的覆盖情况说清楚,免得你看到后发现自家小区装不了,白费功夫。电信在鄠邑区这边的覆盖算是比较全的,鄠邑区下辖的甘亭街道、余下街道、玉蝉街道、五竹街道、大王街道、秦渡街道、草堂街道、庞光街道、涝店街道、祖庵街道、渭丰街道、蒋村街道这些地方,基本上都能拉电信的线。乡镇这一级像甘河镇、石井镇、玉蝉镇这些,大部分村子也覆盖到了。当然具体到你住的那栋楼能不能装,还是要以师傅上门勘测为准,老小区有时候端口满了得等扩容,这个我在雁塔区就遇到过,等了大概一周。 正规办理渠道实测 我去年帮同事办宽带的时候,把几个渠道都跑了一遍,说下实际情况。 线上电信官方微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这个是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上电信官方微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。 宽带套餐一览 套餐一: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:139元/月 安装费:免费 合约期:半年 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约) 设备:光猫 + 机顶盒 套餐二: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:169元/月 安装费:免费 合约期:半年 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约) 设备:光猫 + 机顶盒 套餐三: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:169元/月 安装费:免费 合约期:3年 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约) 设备:光猫 + 机顶盒 + FTTR路由器 西安市鄠邑区电信宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序「多速天下」或公众号「全家速连」,两个渠道都能进,看你平时用哪个顺手。 第二步,进去之后选对应城市,找西安市鄠邑区的宽带套餐,别选错区域了,选错了后面还得改。 第三步,提交信息下单,之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,有啥不清楚的这时候问清楚。 第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好了测完速你满意了再给钱,安全这块不用太担心。 怎么选宽带? 1000M和500M到底差在哪,我拿实际体验说。我家现在用的就是1000M,之前是500M。说实话,如果你就刷刷短视频、看看网页,500M完全够,下载个电影也就几分钟的事。但如果你家里人多,三四个手机加电视加电脑同时用,或者你经常下大文件、玩对延迟敏感的游戏,1000M的上行和下行带宽优势就出来了。我实测1000M下载峰值能到110MB/s左右,500M大概在60MB/s上下,差距还是挺明显的。 套餐二和套餐三都是1000M,价格也一样,区别在合约期和设备。套餐二合约半年,给的是光猫加机顶盒。套餐三合约三年,多了一个FTTR路由器。FTTR是光纤到房间,适合大户型或者墙多信号衰减厉害的房子。如果你家就七八十平,普通路由器够用了,选套餐二更灵活。如果你住的是复式或者一百四五十平的大房子,FTTR那个确实能解决信号死角的问题,但代价是三年合约,中途想换或者搬家就比较麻烦。 再说资费,169一个月,一年下来两千出头。这个价格在西安不算便宜,但电信的稳定性确实可以。我打游戏的时候ping值基本稳定在20ms以内,比我之前用的某家宽带强不少。500M那个139的套餐,如果预算紧张其实也够用,省下来的钱一年三百多,够买个好点的路由器了。 避坑指南 第一个坑,合约期没问清楚。我有个朋友办宽带的时候没注意,签了三年合约,结果第二年工作调动要去外地,想拆机,违约金交了好几百。所以办之前一定问明白合约期多久,违约金怎么算。套餐二半年合约就比套餐三三年合约灵活得多,适合可能搬家或者工作变动的人。 第二个坑,安装费说免费但后收钱。这种情况一般出现在非正规渠道,师傅上门了说你这要拉明线、要加端口,额外收你一两百。正规渠道办理的安装费是免费的,如果师傅上门要额外收费,先打10000问清楚。 第三个坑,速率虚标。有人办了1000M,测出来只有两三百,这种情况一般是光猫或者路由器拖后腿了,不是宽带本身的问题。电信给的光猫如果是老款千兆口,跑不满1000M,得让师傅换新款的。再就是网线,五类线跑不满千兆,至少得超五类或者六类线。我自己就遇到过,换了根六类线之后速度直接上去了。 第四个坑,优惠期和原价搞混。详情图里写了优惠后169,原价也是169,这种其实是长期优惠,合约到期自动续约,不用担心第二年突然涨价。但如果是那种第一年优惠价、第二年恢复原价的,办之前一定问清楚到期后多少钱。 常见问题

我是外地号码,能在鄠邑区办电信宽带吗?

可以,宽带跟手机号归属地没必然关系,只要你的地址在电信覆盖范围内就能办。不过融合套餐可能要求新办一张西安本地的电信卡,具体问客服。

1000M宽带打游戏延迟高不高?

延迟主要看线路质量和服务器距离,跟带宽大小关系不大。电信的骨干网在西安这边覆盖不错,我打英雄联盟和CS2延迟都在20ms左右,比很多小运营商稳。

FTTR那个路由器能不能自己买?

可以自己买FTTR设备,但电信送的设备是调试好的,跟自己买的兼容性有保障。自己买的话得确认支持电信的协议,不然可能用不了。

安装一般要等多久?

鄠邑区城区的话,一般下单后两三天师傅就联系上门了。乡镇可能慢一点,我有个朋友在蒋村那边,等了差不多五天。具体时间以师傅电话预约为准。

首月收费怎么算的?

详情里写了首月免费、首月全价、首月按天计费三种方式,以业务员实际沟通为准。我办的时候是按天算的,月底办的,首月就交了几块钱。

以后搬家能不能移机?

可以移机,但要在电信覆盖范围内。移机一般要收几十块钱手续费,如果新地址没有电信资源就移不了,只能拆机。所以搬家前先查一下新地址能不能装。 后说个数据,我上个月用电信官方APP测了一下,晚高峰八点到十点,1000M宽带下载速度稳定在95到105MB/s之间,上传在30MB/s左右。这个成绩在西安同价位宽带里算中上水平了。选宽带这事,没有绝对的好坏,就看你的实际需求和预算。别听别人说哪个好就办哪个,先搞清楚自己家几口人用、主要干什么、准备住多久,再对着套餐挑,基本不会错。