家里宽带到期的前一个月,我就开始头疼了。之前用的某家宽带,说是200M,晚上八点刷个短视频都转圈,孩子上网课卡成PPT,找客服就说“高峰期正常”。更气人的是,当初办的时候说得好好的,第二年续费直接涨了三十块,问就是“活动到期了”。我相信柳北区不少朋友都遇到过这种糟心事——网速像开盲盒,资费像雾里看花。 这次我学乖了,提前两个月就开始做功课。先把柳北区能装的宽带摸了一遍,发现移动这个存量宽带加装的政策挺适合我这种老号码用户。说白了,就是你手上已经有移动号码,用得比较久,再花很少的钱就能加一条宽带。柳北区这边,从解放街道、雅儒街道到胜利街道、雀儿山街道,再到石碑坪镇、沙塘镇、长塘镇这些地方,只要移动线路覆盖到了,都可以申请。我住在跃进街道这边,楼下邻居上个月刚装完,跟我说整个过程比想象中省心。 正规办理渠道实测 我这个人比较谨慎,办宽带怕遇到野路子代理,收钱跑路或者售后找不到人。这次专门把正规渠道走了一遍,分享给柳北区的朋友们。 线上移动官方微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单)。 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单)。 这几个渠道我都试过,后是在小程序上填的信息。提交之后大概两个小时,就有工作人员打电话来确认地址和套餐,约了第二天下午上门。整个流程没有押金,装完测试没问题才付的安装费。 宽带套餐一览 套餐一: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:0元/月(需满足条件) 安装费:150元 合约期:1年 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约) 设备:光猫(送一年免费千兆路由器) 套餐二: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:+5元/月(在原套餐基础上增加) 安装费:200元 合约期:1年 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约) 设备:光猫(送一年免费千兆路由器) 套餐三: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:+10元/月(在原套餐基础上增加) 安装费:200元 合约期:1年 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约) 设备:光猫(无额外赠送路由器) 套餐四: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:+15元/月(在原套餐基础上增加) 安装费:200元 合约期:1年 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约) 设备:光猫(无额外赠送路由器) 柳州市柳北区移动宽带安装流程 第一步:微信搜索小程序“多速天下”或公众号“全家速连” 第二步:选择对应城市宽带套餐,柳北区的朋友直接选柳州就行 第三步:提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费 第四步:专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧 怎么选宽带? 我重点说说500M这个档位。说实话,普通家庭用500M完全够了。我家三口人,一台电视看4K,两台手机刷视频,一台电脑偶尔下载文件,500M用着很顺畅。实测下载速度大概在每秒50MB到60MB之间,一部两个G的电影,一分多钟就下完了。 那1000M适合什么人呢?家里同时在线设备特别多,或者经常需要传输大文件的,可以考虑加5块钱上1000M。我邻居是做视频剪辑的,他选了1000M那档,说传素材确实快一些。但如果你就是日常刷手机、看剧、上网课,500M的性价比更高一些。 至于选0元那档还是加10元那档,关键看你号码的归属。柳州本地号码且用了7个月以上的,加0到5元就能办500M或者1000M,还送一年千兆路由器。如果是广西区内其他城市的号码,那就得加10到15元。我自己是柳州号码,用了快四年了,所以走的0元档,安装费150块,路由器也拿到了。 有一点要提醒,合约期都是一年,这一年里不能拆机。优惠期也是一年,到期后按运营商当时的新政策续约。这个得心里有数,别到时候觉得资费变了接受不了。 避坑指南 第一个坑:只看价格不看合约期。我同事去年办了个“免费”宽带,结果合约期三年,中途搬家想拆机,违约金交了两百多。所以办之前一定问清楚合约多久,违约怎么算。 第二个坑:光猫和路由器分不清。有些代理会把光猫说成路由器,让你以为设备都包了。实际上光猫是必须的,路由器是额外送的。套餐一和套餐二送一年千兆路由器,套餐三和套餐四不送。如果你家里没有像样的路由器,选送路由器那档更划算。 第三个坑:安装费问清楚再下单。不同档位安装费不一样,150和200的区别。有的代理会含糊其辞,等装完了才告诉你还要加钱。正规渠道都是下单前就明确告知的。 第四个坑:网速不达标别忍着。装完当天一定要测速,用手机连WiFi测,用电脑插网线测。500M的宽带,有线测速至少应该跑到400M以上。如果不达标,当场让师傅排查,别等师傅走了再找客服,来回扯皮耽误时间。 我自己装的时候,师傅测出来有线580M,无线因为隔了一堵墙掉到300多M,师傅说这是正常损耗,建议我把路由器换个位置。后来挪了一下,无线也能稳定在400M以上了。 常见问题

我不是柳州号码,能办这个宽带吗?

可以。广西区内其他城市的移动号码,用了7个月以上的,加10到15元就能办。但如果你号码归属地不是广西,那就得具体问一下客服了。

0元那档真的不要钱吗?

宽带月费是0元,但安装调试费150元是一次性交的。另外需要你的号码满足条件,就是柳州本市归属7个月以上的老号码。合约期内不能拆机,这个要清楚。

500M和1000M差别大吗?

日常使用差别不大。如果你家里人多设备多,或者经常下载大文件,1000M会有感知。普通三口之家,500M足够了。多花5块钱上1000M也不算亏,看个人需求。

安装要等多久?

我这次是提交订单后两小时接到确认电话,第二天下午师傅就上门了。整个安装过程大概四十分钟,包括拉线、接光猫、调试路由器。柳北区这边响应速度还可以。

优惠期到期后怎么办?

到期后按运营商当时的新政策续约。可能还是这个价,也可能有变动。建议到期前一个月打10086问一下,心里有个底。

可以先装后付吗?

对,正规渠道都是先安装、后付费。师傅装完测好网速,你确认没问题了再付安装费。这个不用担心。 我自己的感受是,办宽带这件事,渠道正规比什么都重要。柳北区这边移动的覆盖做得不错,我住的老小区线路都是现成的。从下单到装好,前后不到两天。用了快一个月了,晚上高峰期刷视频没再卡过,孩子上网课也稳了。每个月省下来的网费,够给家里添两斤排骨了。