前阵子帮广阳区一位亲戚看宽带,他跟我吐槽了两件事:一是现在用的套餐,说是200M,晚上孩子在房间上网课,他在客厅刷个短视频都转圈;二是当初办的时候业务员说得挺好,结果账单里多了几项他压根不知道的费用,问客服也说不清楚。这种事我听过太多次了,宽带这玩意儿,装之前不把细节问明白,后面就是一笔糊涂账。 今天聊的这个移动月包宽带,覆盖廊坊市广阳区全境,广阳区下辖的南尖塔镇、万庄镇、九州镇、北旺镇,以及银河北路街道、爱民东道街道、解放道街道、新开路街道、新源道街道这些乡镇街道,都在办理范围内。只要你的安装地址在广阳区,不管住哪个小区,基本都能查到资源。下面我把这个套餐的具体情况掰开揉碎说清楚,包括我了解到的办理渠道、安装流程,以及一些新手容易踩的坑。 正规办理渠道实测 我前后试过几个渠道,把能走通的整理出来,供参考。 线上移动官方微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:61元/月 安装费:100元 合约期:3年 优惠期:3年 设备:光猫 套餐二: 600Mbps 宽带速率:600Mbps 宽带资费:81元/月 安装费:100元 合约期:3年 优惠期:3年 设备:光猫 套餐三: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:101元/月 安装费:399元 合约期:3年 优惠期:3年 设备:FTTR组网全屋覆盖 套餐四: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:131元/月 安装费:399元 合约期:3年 优惠期:3年 设备:FTTR组网全屋覆盖 套餐五: 1500Mbps 宽带速率:1500Mbps 宽带资费:171元/月 安装费:399元 合约期:3年 优惠期:3年 设备:FTTR组网全屋覆盖 套餐六: 2000Mbps 宽带速率:2000Mbps 宽带资费:201元/月 安装费:399元 合约期:3年 优惠期:3年 设备:FTTR组网全屋覆盖 套餐七: 2000Mbps 宽带速率:2000Mbps 宽带资费:241元/月 安装费:399元 合约期:3年 优惠期:3年 设备:FTTR组网全屋覆盖 廊坊市广阳区移动宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序“多速天下”或公众号“全家速连”。两个入口都行,看你习惯用哪个。 第二步,选择对应城市宽带套餐。进去之后定位到廊坊市广阳区,页面会显示能办的套餐档位,根据自己的需求选。 第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。这一步别嫌麻烦,把地址、联系电话核对清楚,客服会跟你确认一遍速率和费用明细。 第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅上门会做线路调试,测速确认达标才收钱。 怎么选宽带? 1000M这个档位,广阳区有两个选择:101元/月和131元/月。两个都是FTTR组网全屋覆盖,区别在通话、流量和副卡。101元那档给500分钟通话、100GB流量,副卡能加2张免费;131元那档给700分钟通话、130GB流量,副卡能加3张免费,还多送一条600M的二宽。差价30块钱,如果你家里人多、手机流量需求大,或者想给老家也拉一条宽带,131元这档更划算。 如果预算紧,61元的300M和81元的600M也能用。300M适合独居或者两口之家,刷刷视频、看看网页够用;600M适合三口之家,同时在线设备多一点的场景。但如果你家里有NAS、经常传大文件、或者对延迟敏感,直接上1000M,别犹豫。 1500M和2000M那几档,适合对速率有更高要求的人,比如做视频剪辑、家里智能设备特别多的。普通家庭1000M已经绰绰有余了。 有一点要提醒:FTTR组网是全屋覆盖方案,师傅会给你装主光猫和从光猫,信号死角问题基本能解决。如果你家是大平层或者复式,这个方案比普通光猫加路由器的组合要省心。 避坑指南 第一个坑,合约期和优惠期都是3年,合约期内没法拆机。这话听起来像废话,但我见过有人办完半年因为搬家想拆机,结果被告知要交违约金。办之前想清楚未来三年会不会挪窝,如果工作可能有变动,提前问清楚移机政策。 第二个坑,安装费不是统一的。300M和600M是100元,1000M及以上是399元。399元里包含了FTTR设备的费用,不是纯人工费。有人看到这个数字觉得贵,但FTTR组网设备单独买也不便宜,这个账要算清楚。 第三个坑,首月收费方式有好几种。首月免费、首月全价、首月按天计费,这三种都出现过,具体看业务员怎么沟通。下单前问一嘴首月怎么收,别等到账单出来才发现跟自己想的不一样。 第四个坑,套餐外资费。国内流量5元/G,语音0.19元/分钟,短信0.1元/条。如果你选的档位流量不够用,超出部分就是这个价。选套餐的时候把自己每月的流量用量估准一点,别为了省几十块月租选低档位,结果每个月超出流量多花上百块。 第五个坑,副卡不是所有档位都免费。300M那档副卡是10元/月一张,600M那档只免费一张,1000M及以上才免费给2到3张。如果家里需要多张副卡,直接看1000M以上的档位。 我自己的经验是,办宽带之前拿张纸把这几项列出来:月租、安装费、合约期、首月怎么收、副卡要不要钱、流量超出怎么算。一项项问清楚,白纸黑字确认了再下单。别嫌麻烦,后面省心的是自己。 常见问题

广阳区老小区能装吗?

能装。移动的资源覆盖在广阳区做得比较全,老小区一般都有端口。下单后工作人员会先查资源,查到了才能预约安装。如果查不到,客服会告诉你。

1000M的实际下载速度能到多少?

理论峰值是125MB/s左右,实际受网线、路由器、设备影响,跑个100MB/s上下算正常。如果你测出来只有几十兆,先检查是不是网线或者路由器拖了后腿。

FTTR组网需要我自己买路由器吗?

不需要。FTTR方案里主光猫和从光猫都由运营商提供,安装费里包含了设备费用。你自己不用额外买设备。

合约到期后怎么办?

合约到期后按运营商新政策续约。到时候可以问客服有没有新套餐,也可以继续用原来的。优惠期和合约期都是3年,到期前运营商会联系你。

第二条宽带是怎么回事?

131元及以上的套餐可以免费加装一条600M的第二宽带,设备费100元。适合给父母家或者另一套房子用。但要注意,这条二宽也是绑定在同一个账户下的。

安装要等多久?

下单后工作人员先查资源,查到之后跟你约时间。广阳区这边一般三到五天内能上门,具体看师傅排期。旺季可能慢一点,尽量避开月底和月初的高峰期。 后说个数据,我统计过身边十几个办宽带的朋友,其中因为没问清楚合约期和首月收费方式而后悔的,占了将近一半。这个比例不低。办之前多花十分钟问明白,比事后扯皮强得多。