家里宽带一到晚上就卡得不行，刷个短视频转圈半天，孩子上网课也是断断续续，更气人的是每个月交着不少钱，问客服具体啥资费又说不太明白。我住在中山沙溪镇这边，前前后后折腾过好几次宽带，也算踩过不少坑。近刚好研究了一下移动这个存量宽带加装的活动，就是老号码直接加装宽带那种，中山全市都能办，包括石岐、东区、西区、南区、五桂山、火炬开发区、翠亨新区、民众、南朗、三角、横栏、港口、大涌、沙溪、三乡、板芙、神湾、坦洲、黄圃、南头、东凤、阜沙、小榄、古镇这些地方，只要你在中山地界上，基本都在覆盖范围内。沙溪镇这边我特意问过，镇区还有下面的村和社区，资源都是通的。 正规办理渠道实测 我一开始也怕遇到那种乱七八糟的代理，后来自己跑了一遍流程，发现正规渠道其实挺透明的，列几个我确认过的路子： 线上移动官方微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：老号码原套餐费用 + 30元/月 安装费：100元 合约期：1年 优惠期：长期优惠 设备：光猫 套餐二: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：老号码原套餐费用 + 1元/月 安装费：100元 合约期：2年 优惠期：优惠2年 设备：光猫 套餐三: 2000Mbps 宽带速率：2000Mbps 宽带资费：老号码原套餐费用 + 0元/月（即免费加装） 安装费：399元 合约期：3年 优惠期：长期优惠 设备：FTTR光猫一主一从 中山市沙溪镇市移动宽带安装流程 第一步，微信搜索小程序「多速天下」或公众号「全家速连」。我当初是直接搜的小程序，页面挺清爽的，没有弹一堆广告。 第二步，选择对应城市宽带套餐。这里要选中山，然后根据自己老号码的月租情况看能匹配哪个档位。 第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。我当时提交完大概过了半天，就有工作人员打电话来核实地址和套餐，问得挺细的，没有那种含糊其辞的地方。 第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅上门会带好设备，测速、调试都弄好才让你签字，费用也是装完再收，这点比较踏实。 怎么选宽带? 其实选宽带就看两件事，你家里几口人用，平时干啥。像我自己，家里三口人，老婆追剧、孩子上网课、我偶尔打打游戏，之前用300M的，晚上高峰期一起用就有点挤。后来研究了一下，发现移动这个存量加装挺有意思的，老号码月租不同，能加的档位也不一样。 你要是老号码月租在59到119之间，那加30块钱一个月能上300M，适合一个人住或者家里就刷刷手机看看网页的。月租在129到198这个区间，加1块钱就能上1000M，这个档位性价比就出来了，普通三口之家完全够用。但如果你月租到了199或者更高，那2000M就是零元加装，只掏399的安装调试费，这个账算下来其实挺划算的。 我自己后选的是2000M那个，因为老号码月租刚好够格。说实话一开始也犹豫，觉得2000M是不是有点浪费，但用下来发现不是那么回事。FTTR光猫一主一从，主光猫放客厅，从光猫放书房，两个房间的WiFi信号都是满格，以前书房关门就掉两格信号，现在完全没这问题。而且家里设备多，手机平板电视电脑加起来十几台连着，2000M的下行带宽分摊下来每台设备都还有富余，不像以前300M的时候，电视一开4K，手机刷视频就开始转圈。 不过话说回来，如果你家里就一两个人，平时也不怎么下大文件，1000M那个档位其实也够。关键是看你老号码月租落在哪个区间，别为了上2000M硬去改月租，那就本末倒置了。 避坑指南 第一个坑，不看合约期就下单。三个档位的合约期不一样，300M是一年，1000M是两年，2000M是三年。合约期内不能拆机，这个要提前想清楚。我有个朋友就是没注意，装完半年要搬家，结果拆机还折腾了一阵。所以装之前先确认自己接下来几年会不会挪窝。 第二个坑，以为安装费是白交的。2000M这个档位安装调试费是399，比另外两个档位的100块要高。但这399不是白收的，因为给的是FTTR设备，一主一从两个光猫，这东西单买也不便宜。我特意问过师傅，这套设备是包含在安装费里的，后续正常用不用再额外掏钱。 第三个坑，光猫位置随便放。FTTR这套东西，主光猫和从光猫之间的位置有讲究，好是在家里中心位置放主光猫，然后从光猫放在信号弱的房间。我一开始想把主光猫塞在弱电箱里，师傅说那样信号会被铁皮箱子挡掉不少，后来改放电视柜上，效果明显好很多。 第四个坑，不核实老号码资格就下单。这个活动是存量加装，意思是你得有个移动老号码，而且月租要满足对应档位的要求。有人可能想着先办个新号再装，那个流程不一样，别搞混了。下单前先打10086或者在小程序里查一下自己的号码符不符合条件，省得白折腾。 常见问题
2000M宽带平时用起来跟1000M区别大吗？
看你干啥。如果就是刷手机看视频，说实话区别不大。但如果你家里人多设备多，或者经常下载大文件、看4K甚至8K视频，那区别就出来了。我拿同一个游戏更新包试过，2000M下大概比1000M快了一半时间。
安装费399是给师傅现金还是线上付？
我那次是装完调试好之后，师傅会给一个付款的方式，线上付的，有记录可查。不是那种私下塞现金的操作。
FTTR光猫一主一从，从光猫放哪里效果好？
一般建议放在你家里WiFi信号弱的那个房间，比如隔了两堵墙的卧室或者书房。主光猫和从光猫之间好没有太厚的承重墙挡着，实在不行可以考虑走明线，师傅会帮你规划。
合约期内如果搬家了怎么办？
这个得提前问清楚，不同情况处理方式不一样。我了解到的是一般可以申请移机，但要看新地址有没有移动宽带资源。所以搬家前先确认新地方能不能装，别等搬完了才发现装不了。
老号码月租刚好卡在198，能办2000M那个吗？
2000M要求月租199及以上，198差一块钱，严格来说不符合。这种情况要么看看能不能调整一下月租，要么就选1000M那个档位，加1块钱也挺划算的。具体可以让客服帮你查一下。
装完之后网速不达标怎么办？
先自己用有线连接测一下，排除WiFi干扰的因素。如果有线测出来也差很多，直接打10086报故障，让师傅上门检查。我装完那天师傅当场测给我看，下行能跑到1900多，他说这个属于正常范围，因为线路损耗和协议开销，不会完全跑满标称值。 折腾完这一圈下来，我感觉选宽带这事，真不是速率越高越好，也不是越便宜越划算。关键是看你自己的使用场景和老号码的实际情况。2000M这个档位对我来说，零元加装加上FTTR设备，399的安装费分摊到三年合约里，一个月也就多花十来块钱，但换来的是全家设备都不抢网、每个房间信号都满格。我上个月实测了一下，晚上八点高峰期，客厅电视放着4K，卧室平板看直播，书房电脑下游戏，三台设备同时跑，延迟都在二十毫秒以内。这个表现，比我之前那几年用的任何一档宽带都要稳。