前阵子帮铁西区的一个亲戚看宽带,他家住滑翔那边,老小区,之前用的某家宽带一到晚上七点以后,刷个短视频都要转半天圈。打电话问客服,对方说“您这片区域网络使用密度大”,说白了就是高峰期拥堵,但费用一分没少收。更气人的是,当初办的时候说得好好的,第二年悄悄涨了三十块钱,账单上还找不到明细。这种事我听得太多了,所以后来自己研究宽带的时候,就特别在意两件事:一是覆盖到底能不能装、稳不稳,二是资费写没写清楚、有没有藏着掖着的涨价条款。 这次帮他看的是电信在沈阳铁西区的月包宽带。铁西区这边覆盖情况我特意问了一圈,像兴顺街道、启工街道、笃工街道、霁虹街道、凌空街道、重工街道、工人村街道、昆明湖街道这些地方,还有铁西区下面的乡镇,比如新民屯镇、四方台镇、长滩镇、大潘镇这些,目前电信宽带资源基本都能覆盖到。不过老小区和部分新楼盘情况不一样,有的楼栋端口满了就得等扩容,所以下单之后第一步一定是让工作人员先查资源,别急着约安装时间。 正规办理渠道实测 我自己跑过几个渠道,说下实际感受。 线上电信官方微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上电信官方微信公众号渠道:微信搜索“全速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“全速星球”关注后打开宽带中心下单。 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。 宽带套餐一览 套餐一: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:优惠后79元/月(原价99元/月) 安装费:100元 合约期:半年 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约) 设备:光猫 套餐二: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:优惠后97元/月(原价139元/月) 安装费:200元 合约期:半年 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约) 设备:光猫 沈阳市电信宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。这两个入口都能进到办理页面,我自己习惯用小程序,不用关注一堆东西。 第二步,选择对应城市宽带套餐。进去之后定位到沈阳市,然后选铁西区,系统会把能办的套餐列出来,500M和1000M都在里面,点进去能看到详细说明。 第三步,提交信息下单。填好地址和联系方式,运营商那边会主动打电话过来,跟你确认两件事:一是你那个地址到底能不能装、端口够不够,二是宽带速率和安装费到底是多少。这个环节别嫌麻烦,问清楚再往下走。 第四步,专业师傅上门安装。约好时间,师傅带着光猫过来,调好之后测个速给你看。费用是装完再付,先安装后付费,不用担心先交钱人跑了。 怎么选宽带? 先说个实在话,500M和1000M对绝大多数家庭来说,日常用不出明显差别。刷视频、打游戏、开视频会议,500M绰绰有余。除非你家里同时有七八台设备在高强度下载,或者你经常要传大文件、做直播推流,那1000M的上行带宽会舒服一些。 具体到铁西区这边,如果你是一个人住或者两口之家,平时就看看剧刷刷手机,79块那个500M的完全够用,一年下来比1000M省两百多块钱。如果你家里人多,或者你是个游戏玩家、经常下载几十个G的游戏,那就上97块的1000M,一步到位省得以后升级麻烦。 还有个细节很多人忽略:光猫。这两个套餐都只带光猫,不含路由器。如果你家面积大、墙多,光猫自带的WiFi信号穿墙能力一般,好自己配个路由器。别指望一个光猫能覆盖一百多平的房子,那不现实。 避坑指南 第一个坑,端口资源没查就下单。我亲戚那个小区就是,楼下贴了电信的广告,他直接扫码付了钱,结果师傅上门一看,端口满了,装不了,退款折腾了快一礼拜。所以不管走哪个渠道,下单后一定等工作人员查完资源再确认。 第二个坑,合约期和优惠期搞混。这个套餐合约期是半年,但优惠期写的是3年。什么意思呢?就是说你半年内不能拆机,拆了要交违约金。但优惠价格是给3年的,3年之后按运营商当时的新政策续约,可能会涨回原价。所以办之前心里要有数,别以为79块能管一辈子。 第三个坑,安装费以为能免。500M的安装费100块,1000M的200块,这个钱是给装机师傅的,不是运营商收的,所以别指望能砍掉。但你可以问清楚,如果家里已经有电信的光猫,能不能复用,有的情况能省这笔钱。 第四个坑,副卡乱开。套餐里写副卡可选2张,首张免费,第二张10块一个月。听起来不贵,但如果你不需要副卡,就别开。开了之后每张卡都有独立的账单,管理起来麻烦,而且第二张卡每个月多10块,一年就是120。 常见问题

我是铁西区老小区的,能装吗?

老小区能不能装,不取决于小区新旧,取决于楼道里有没有电信的端口。有的老小区反而端口充足,因为住户搬走的搬走、换运营商的换运营商。靠谱的办法就是下单后让工作人员查,他们系统里能看到端口余量。

首月收费到底怎么算?

这个套餐首月有三种可能:首月免费、首月全价、首月按天计费。具体是哪种,以业务员跟你沟通的为准。我建议你办的时候直接问一句“首月怎么扣费”,让对方在电话里说清楚,自己心里有底。

合约半年,但我半年内要搬家怎么办?

合约期内拆机要交违约金,具体金额看运营商政策。如果你确定半年内会搬家,建议别办这个,或者先办个短期的过渡一下。搬家后如果新地址还有电信资源,可以申请移机,但移机也要看新地址的端口情况。

500M和1000M打游戏有区别吗?

打游戏主要看延迟和丢包率,跟带宽关系不大。500M和1000M在游戏延迟上基本没区别。除非你一边打游戏一边开着下载,那1000M的富余带宽能让你游戏不掉线。

光猫我自己买一个更好的行不行?

可以,但电信送的光猫是绑定他们系统的,你自己买的猫不一定能注册上网。建议先用他们送的光猫,如果信号不够再在后面接自己的路由器,别折腾换光猫。 我帮亲戚后办的是500M那个,79块一个月。他一个人住,平时就看看新闻刷刷短视频,用了一个多月,晚上高峰期没再出现转圈的情况。安装费花了100,首月按天扣的,算下来第一个月只交了二十多块。他说比之前那家便宜了将近一半,网速还更稳。铁西区这边电信的资源覆盖在沈阳算是不错的,但每家每户情况不一样,还是那句话,先查端口再下单,别嫌麻烦。