我家宽带是前年装的,那时候图省事,直接在楼下小广告上找了个代办,结果装完才发现,同样的300M,邻居办下来比我便宜了小两百,还送了一桶油。我当时那个气啊,倒不是差那点钱,就是觉得被人当冤大头的感觉真不爽。后来我才慢慢搞明白,宽带这东西,资费透不透明、渠道正不正规,差别真的挺大。今天不推任何东西,就纯聊聊我这两年踩过的坑和摸清的门道,给温州尤其是平阳这边想装宽带的朋友做个参考。 先说你关心的覆盖问题。我人在平阳县,所以这篇主要聊平阳的情况。平阳这边电信宽带覆盖做得还算扎实,昆阳镇、鳌江镇、水头镇、萧江镇、万全镇、腾蛟镇、麻步镇、海西镇、山门镇、顺溪镇、南雁镇、凤卧镇、怀溪镇、闹村乡、青街畲族乡这些乡镇街道,基本都能拉到电信的线。我有个朋友在青街那边开民宿,去年也装上了,速度还挺稳。当然具体到某个小区或者村里某栋楼,线路资源可能会有差别,这个后面讲办理流程的时候会说到。 正规办理渠道实测 我当时第一次办就是吃了渠道的亏,后来重新研究了一圈,下面这几个是确认靠谱的路子,我按自己实际接触过的顺序说。 微信里搜“四方云讯”小程序,这是电信运营商线上授权代理商的渠道,资质齐全合规,售后体系完善省心。我自己后来续费就是在这上面弄的,套餐比运营商官网划算一些,关键是官方APP能实时查到账单和套餐信息,心里踏实。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,不用先掏钱。 微信搜“全速星球”公众号,也是电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障。套餐同样比官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。我同事去年搬家就是走的这个渠道,他说流程挺顺的。 直接打电信客服电话10000,告诉客服:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知你到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。这个办法适合不太会用手机操作的老人家,直接打电话问直接。 打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,会跳转到“全速星球”微信公众号下单。如果没跳转,就手动微信搜索“全速星球”关注后打开宽带中心下单。 打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,会跳转到“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:480元/年 安装费:100元 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫(含提供) 套餐二: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:999元/年 安装费:100元 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫(含提供) 套餐三: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:1299元/年 安装费:100元 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫(含提供) 温州市电信单宽带安装流程 我去年帮亲戚办过一次,全程跟下来,大概是这么几步。 第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。这两个都是可以下单的入口,选一个自己顺手的就行。 第二步,进去之后选择对应城市宽带套餐。注意要选温州,然后再看平阳能不能装,系统会提示。 第三步,提交信息下单。提交完运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费这些细节。这一步很关键,有什么疑问直接问清楚,别不好意思。 第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,安全无忧。装完测个速,没问题再付钱,这点我觉得挺合理。 怎么选宽带? 这个问题我被问过好多次了,其实就看两点:家里几个人用,平时干什么。 如果你是一个人住,或者两个人,平时就刷刷视频、看看网页、偶尔开个视频会议,300M那个480一年的完全够用。我爸妈家就是300M,两个人用,从来没说过卡。 如果家里有三四个人,有人打游戏、有人看4K、有人上网课,那500M会舒服很多。999一年摊下来一个月八十多,比很多手机套餐都便宜。 至于1000M,适合家里智能设备特别多、或者经常要传大文件的。1299一年,说实话不算贵,但你要是就普通家用,500M和1000M在日常体验上差别没那么明显。我自己的建议是,别盲目追高,够用就行,省下的钱买排骨不香吗。 还有一点,单宽带就是纯宽带,不绑手机卡。如果你手机流量够用,不想换号,单宽带是省心的选择。我当年就是不想换号码,才选的单宽带。 避坑指南 坑一,不看合约期就下单。这几个套餐合约期都是一年,合约期内不能拆机。你要是可能一年内搬家或者换运营商,得提前想清楚。我有个朋友就是没注意,住了半年要搬,结果拆不了,白交了下半年钱。 坑二,以为安装费是全部费用。100块是安装调试费,光猫是含在套餐里的,不用另外买。但如果你家没有光纤入户,可能需要拉线,这个具体要看师傅上门看了才知道,一般情况不会额外收。 坑三,优惠期和合约期搞混。优惠期也是一年,到期后继续按年缴费。不是说一年后就不能用了,是恢复原价续费。这个办的时候问清楚续费价格就行。 坑四,随便找个代办就下单。我开头说的那个事就是教训。一定要走正规渠道,官方APP能查到账单的那种。不然出了问题找不到人,只能自己干着急。 坑五,不看自己小区有没有资源。平阳虽然覆盖广,但个别老小区或者自建房可能端口满了,得等扩容。所以下单后工作人员查询覆盖这一步很重要,别急着付钱。 常见问题
平阳乡下能装吗?
大部分乡镇都能装,像鳌江、水头、萧江这些大镇肯定没问题。青街、闹村这些山区乡镇,建议下单前先让客服查一下你具体地址的资源。我朋友在青街装过,是可以的,但当时等了一周才排到师傅。
单宽带和融合宽带哪个划算?
看你手机用量。如果你手机月租本来就七八十,融合宽带可能更划算。但如果你手机是保号套餐,或者不想换号,单宽带更清爽。我自己是单宽带,因为号码用了十几年不想动。
安装要多久?
我那次是下单后第二天客服确认,第三天师傅上门,前后三天搞定。旺季可能慢一点,比如过年前后,建议提前一周办。
光猫要自己买吗?
不用,套餐里含光猫。但师傅上门的时候你好问一句光猫是不是新的,我朋友遇到过给旧光猫的情况,虽然能用,但心里不太舒服。
网速达不到怎么办?
先自己测一下,用有线测。无线测受路由器影响很大。如果确实差太多,打10000报修,师傅会上门看。一般光猫和线路没问题的话,速度是能跑满的。 我这两年折腾下来大的感受就是,宽带这东西,信息差挺大的。同样的东西,不同渠道差个一两百块很正常。平阳这边电信单宽带480到1299这个价位,在温州地区算中等偏下,性价比还行。我去年续费的时候特意对比过,比前年便宜了六十块,虽然不多,但说明资费确实在慢慢降。你要是近正好要装,花半小时把上面几个渠道对比一下,能省一顿火锅钱。