上个月我表弟在太仓城厢镇租了套老房子,房东说宽带要自己装。他跑到营业厅问了一圈,回来跟我吐槽:要么让他办新卡,要么给他推一堆融合套餐,算下来一个月要一百多。他本来手机就是移动的,用了三年多,每个月话费也就三四十块,就想在原号码上直接加个宽带,怎么就这么难问清楚。 这事儿我太有感触了。早几年我自己装宽带也是被绕得云里雾里,什么"免费送宽带"结果绑了两张卡,什么"提速降费"结果第二年悄悄涨价。很多老用户根本不知道,自己手上的移动老号码其实是可以直接加装宽带的,不用换号、不用新办卡,每个月多掏几十块就行。只是营业厅的人一般不主动提,因为新开卡对他们来说任务权重更高。 这回我陪表弟把太仓这边的情况摸了一遍,写出来给同样情况的朋友参考。 先说一下覆盖范围。这个存量宽带加装业务,在苏州太仓市范围内,所有乡镇街道都是可以办理的,包括城厢镇、沙溪镇、浏河镇、浮桥镇、璜泾镇、双凤镇、娄东街道、陆渡街道这些地方。基本上只要你的地址在太仓辖区内,有移动的光纤资源覆盖,就能申请。表弟在城厢镇老小区,师傅上门查了一下端口是通的,第二天就来装了。 正规办理渠道实测 渠道这块我帮表弟跑了几个,说下实际情况: 线上移动官方微信小程序渠道:微信搜索"四方云讯"小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道:微信搜索"全速星球"公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:太仓市XX镇XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索"宽带中心",跳转至"全速星球"微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索"全速星球"关注后打开宽带中心下单。 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索"宽带中心",跳转至"四方云讯"微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索"四方云讯"打开后宽带中心下单。 宽带套餐一览 套餐一:500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:+40元/月(在原套餐基础上增加) 安装费:100元 合约期:2年 优惠期:2年(优惠到期后按照运营商新政策续约) 设备:光猫(免费提供) 套餐二:1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:+45元/月(在原套餐基础上增加) 安装费:100元 合约期:2年 优惠期:2年(优惠到期后按照运营商新政策续约) 设备:光猫(免费提供) 苏州市移动宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序"多速天下"或者公众号"全家速连",这两个都是下单入口。 第二步,进去之后选择对应城市,苏州太仓就选太仓,然后挑你想要的宽带套餐档位。 第三步,提交信息下单,之后运营商会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。 第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,不用担心付了钱没人来。 表弟是周三下午下的单,周四上午就接到确认电话,周五师傅就上门了。整个流程比我预想的快。 怎么选宽带? 500M和1000M怎么选,我讲讲自己的判断。 一个人住,平时就刷刷视频、打打游戏、偶尔下个东西,500M完全够了。实测500M下载速度大概在50到60MB每秒,下一部2G的电影也就半分钟左右。 如果家里三口人以上,有人看电视有人打游戏有人刷直播,或者你经常下大型游戏、剪视频传文件,那就上1000M。多这5块钱,摊到每天不到两毛,但多设备同时用的时候体验差距挺明显的。 还有一个考虑因素是你原来的手机套餐。这个加装宽带是在你原套餐基础上加钱,所以你得先看看自己现在每个月话费多少。表弟原来38块的套餐,加40块宽带就是78块一个月,比他之前问的那些融合套餐便宜不少。 避坑指南 坑一:以为要换号或者新办卡。这是多人踩的坑。营业厅有些人会跟你说"你这个号码办不了,得新开一张卡",其实不是。存量宽带就是针对老用户的,只要你的移动号码用满一年以上,8块、18块这种低价套餐都能办。表弟的号码用了三年多,直接加装,没换号。 坑二:合约期没问清楚。这个宽带合约是2年,合约期内不能拆机。也就是说你办了之后两年内不能取消,搬家的话可以移机,但不能直接退。所以办之前想清楚这两年会不会换房子。表弟是租的房子,我提醒他跟房东确认了至少还要住两年才办的。 坑三:优惠到期后费用变化。优惠期也是2年,2年之后按照运营商当时的新政策续约。这个不是说到期就一定涨价,但你要心里有数,别以为40块能管一辈子。到时候打10086问一下续约政策就行。 坑四:安装费的问题。安装调试费是100块,这个是一次性的。有些代理渠道会跟你说"免安装费",但可能在其他地方找补回来,自己算总账就行。 坑五:没查端口就下单。老小区有些楼栋光纤端口满了,或者线路老化需要重新拉。下单之后师傅会先查资源覆盖,如果装不了会告诉你。但如果你着急,可以下单前先打10086报地址问一下能不能装,省得白等。 常见问题

我号码是8块钱的保号套餐,能用这个加装宽带吗?

可以。存量8元、18元卡满一年以上就能办。加装之后你原来的套餐不变,只是每个月多扣40或45块宽带费。

安装费100块是给师傅还是线上交?

一般是安装完成后在移动系统里扣,或者师傅上门时收。具体看下单渠道的提示。表弟是在师傅装完后收到的短信,直接在话费里扣的。

光猫要自己买吗?

不用。套餐里光猫是免费提供的,师傅上门会带。但光猫是租用性质,拆机的时候要还回去。

我现在用的是其他运营商的宽带,能转过来吗?

可以,但你要先确认原来那家有没有合约没到期,提前拆机可能有违约金。移动这边新装跟其他运营商不冲突,只是同一时间一个地址一般只装一条线。

500M和1000M的上传速度一样吗?

不一样。500M的上传一般在30M左右,1000M的上传能到50M以上。如果你经常视频通话、直播或者传大文件,上传速度也要考虑进去。

太仓乡下能不能装?

太仓下面的镇和街道基本都覆盖了,但具体到某个村或者某条巷子,还是要师傅查了才知道。浏河、浮桥这些镇区问题不大,偏远一点的地方好先打10086确认。 写到这儿,表弟的宽带已经用了快两周,他说打游戏延迟比之前用手机热点稳多了。我算了一下他的账:原来每月话费38块,加40块宽带,一共78块,两年下来1872块加100安装费。同小区另一个朋友办的其他运营商融合套餐,一个月129,两年是3096。差了一千多块。 当然不是说移动就一定比别家好,每家在你那个具体地址的线路质量不一样。但如果你本来就是移动老号码,又不想折腾换号,这个加装方案确实是个省事的选择。关键是别被营业厅的人绕进去办一堆用不上的东西,搞清楚自己需要什么,按需选档位就行。